Les applications iPhone continuent de planter après les avoir ouvertes

Si vous possédez un iPhone depuis un certain temps, vous saurez que votre appareil fonctionne assez bien la plupart du temps. Mais parfois, vous aurez des cas où vos applications continuent de planter après les avoir ouvertes - et cela peut rapidement devenir ennuyeux.

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Vos applications iPhone peuvent continuer à planter après avoir essayé de les ouvrir pour plusieurs raisons. Dans cet article, nous examinerons certains des principaux facteurs contributifs - avant de voir ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Pourquoi les applications continuent-elles de planter sur mon iPhone ?

Avant d'examiner les solutions potentielles, examinons certaines des raisons pour lesquelles vos applications continuent de planter sur votre iPhone. Vous trouverez ci-dessous certains des principaux facteurs à prendre en compte.

Vous n'avez peut-être pas mis à jour votre application

Les applications qui ne sont pas à jour sont l'une des principales raisons pour lesquelles elles continuent de planter sur votre appareil iOS. Les développeurs publient plusieurs mises à jour par an dans de nombreux cas, et nombre d'entre elles sont conçues pour aider à corriger les bogues de performances.

À mesure que vos applications deviennent obsolètes, elles deviennent plus sensibles aux problèmes de performances. Cependant, vous devez également les tenir à jour pour vous assurer que vous êtes toujours protégé contre les menaces de sécurité potentielles.

L'application peut ne pas être compatible avec une version plus récente d'iOS

Dans certains cas, vous pouvez télécharger une application qui n'est plus disponible. Un exemple de ceci est Photoshop Touch, qu'Adobe a annoncé qu'il cesserait de mettre à jour en 2015. Étant donné que ces applications ne recevront pas de nouvelles mises à jour, elles finiront par souffrir de problèmes de performances.

Alors qu'Apple révèle de nouvelles mises à jour iOS, ces applications peuvent lentement devenir moins utilisables qu'auparavant.

Mauvaise connexion Internet

Votre connexion Internet peut également faire planter vos applications si elles ne fonctionnent pas correctement. Cela peut être le cas pour le fournisseur de réseau de votre iPhone, mais cela peut également se produire si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi qui ne fonctionne pas comme il se doit.

Dans certains cas, votre fournisseur de réseau peut avoir des problèmes de connectivité en cours dans votre zone locale. Mais dans d'autres cas, une simple réinitialisation aidera. Vous pouvez activer et désactiver le mode avion, par exemple, mais il est également possible de redémarrer votre routeur Wi-Fi.

Votre appareil a peu d'espace de stockage

Si vous avez déjà eu peu d'espace de stockage sur votre iPhone, vous remarquerez peut-être que les choses sont plus lentes qu'auparavant. Vous aurez presque certainement rencontré ce problème si vous utilisez également un Mac ou tout autre ordinateur.

Les fichiers peuvent s'accumuler au fil du temps sans que vous vous en rendiez compte. Par exemple, vous pourriez avoir des images ou des captures d'écran en double. Si vous prenez régulièrement des vidéos, cela peut également ronger votre espace de stockage.

Vous avez un appareil plus ancien

Au fil du temps, votre iPhone cessera de fonctionner au même niveau qu'il était autrefois capable. Et lorsque cela se produit, vous remarquerez peut-être que vos applications continuent de planter lorsque vous essayez de les utiliser.

Lorsque vous avez un ancien iPhone, vous voudrez peut-être envisager de supprimer et de réinstaller les applications qui continuent de planter - comme nous en reparlerons plus tard.

L'entreprise pourrait avoir des problèmes techniques

Parfois, vos applications peuvent planter sans faute de votre iPhone ou de votre fournisseur Internet. L'entreprise qui a développé l'application peut rencontrer des difficultés techniques, ce qui rendra plus difficile l'utilisation de ses produits et services.

Les problèmes techniques ne durent normalement pas trop longtemps, mais vous pouvez avoir des problèmes qui durent plusieurs jours dans certains cas.

Comment empêcher vos applications iPhone de planter

Maintenant que nous avons discuté de certaines des principales raisons pour lesquelles vos applications iPhone peuvent continuer à planter, identifions les principales solutions. Essayez les conseils ci-dessous; j'espère que vous arrêterez les problèmes dans leur élan.

Modifier votre connexion Internet

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, essayez d'utiliser une autre connexion Internet. Si vous utilisez votre réseau mobile, envisagez plutôt de vous connecter au Wi-Fi. Bien sûr, vous devez éviter d'utiliser un réseau Wi-Fi public dans la mesure du possible, car ceux-ci sont généralement moins sécurisés que les réseaux privés.

Si vous êtes connecté au Wi-Fi, mais que votre application continue de planter, essayez plutôt de vous déconnecter de votre Wi-Fi. Fermez l'application et rouvrez-la pour voir si le problème persiste.

Essayez de vous connecter et de vous déconnecter de votre compte sur l'application

Si votre application iPhone plante toujours, mais que vous pouvez l'utiliser pendant un certain temps, essayez de vous déconnecter de votre compte. Après cela, vous pouvez vous reconnecter via la fenêtre de l'application.

Lorsque vous vous êtes reconnecté, vous ne devriez, espérons-le, plus avoir de problèmes lors de l'utilisation de l'application.

Vérifier les mises à jour logicielles

Si vos applications iPhone continuent de planter, les logiciels obsolètes sont souvent le principal coupable. Vous pouvez résoudre ce problème en recherchant à la fois les mises à jour de l'application et du logiciel.

Tout d'abord, cela vaut la peine de vérifier si une mise à jour de l'application vous attend dans l'App Store. Ouvrez l'App Store. Si vous avez une application qui nécessite une mise à jour, un cercle de notification numéroté apparaîtra dans le coin supérieur droit.

Cliquez sur le cercle et appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l'application que vous souhaitez mettre à jour. Vous pouvez également sélectionner Tout mettre à jour à la place.

Vous pouvez également vérifier si vous devez mettre à jour votre logiciel iOS. Ouvrez l'application Paramètres avant de suivre ces instructions :

1. Aller à Général > Mise à jour du logiciel.
2. Si vous voyez une mise à jour logicielle vous attendre, cliquez sur Télécharger et installer.
3. Pour vous assurer de ne manquer aucune mise à jour à l'avenir, rendez-vous sur Mises à jour automatiques et allumez-les.

Supprimer des fichiers et des dossiers pour libérer de l'espace de stockage

Si vous pensez qu'un espace de stockage insuffisant empêche vos applications de fonctionner correctement, vous pouvez supprimer des fichiers et des dossiers sur votre iPhone. Vous pouvez commencer par vous rendre sur Paramètres> Stockage général de l'iPhone et en sélectionnant Examiner les pièces jointes volumineuses pour supprimer des fichiers dans l'application Messages.

Lors du défilement vers le bas, vous remarquerez également que votre iPhone répertorie les principales applications occupant le plus d'espace de stockage. Vous pouvez supprimer tout ce que vous n'utilisez pas en appuyant dessus avant de choisir Supprimer l'application ou Décharger l'application.

Vous pouvez également supprimer des photos et des vidéos en accédant à votre pellicule, en sélectionnant ce que vous souhaitez supprimer et en appuyant sur l'icône de la corbeille.

Supprimer et réinstaller l'application

Si vous avez libéré de l'espace sur votre iPhone et que vous êtes sûr de disposer de la dernière version du logiciel, la suppression et la réinstallation d'une application peuvent vous aider.

1. Appuyez longuement sur l'application que vous souhaitez supprimer.
2. Vous verrez alors une notification pop-up vous demandant de confirmer votre décision. Sélectionner Supprimer l'application pour faire ça.
3. Lorsque le menu extensible apparaît, sélectionnez Supprimer l'application.
4. Accédez à l'App Store, recherchez l'application et téléchargez-la à nouveau.

Attendez et réessayez ultérieurement

Si l'application que vous essayez d'utiliser rencontre actuellement des problèmes techniques, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Votre meilleure option est de fermer l'application et d'attendre quelques heures; d'ici là, j'espère que le problème sera résolu.

Réinitialiser tous les réglages

Cette méthode réinitialise essentiellement toutes les préférences que vous avez pu modifier pendant la durée de possession de votre iPhone ou iPad. Cela signifie littéralement que si vous avez appuyé sur une bascule pour allumer quelque chose, effectuer cette réinitialisation remettra les choses comme elles étaient lorsque vous avez sorti l'iPhone ou l'iPad pour la première fois de la boîte.

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone ou iPad.
2. Robinet Général.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone (iPad).
4. Appuyez sur le Réinitialiser bouton en bas de la page.
5. Robinet Réinitialiser tous les réglages.
6. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.

Il n'y a aucune garantie que le choix de l'option "Réinitialiser tous les paramètres" aidera les applications problématiques à recommencer à fonctionner correctement. Et vous devrez revenir en arrière et remettre votre iPhone ou iPad comme vous l'aviez avant. Mais c'est mieux que de devoir effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui vous obligerait à télécharger, installer et vous reconnecter à tous de vos applications à nouveau, et pas seulement une.

Contacter le développeur

Si vous avez épuisé toutes vos autres options, mais que vous constatez toujours que les applications iPhone continuent de planter lorsque vous les ouvrez, vous pouvez contacter directement le développeur. Mais au lieu de rechercher des informations de contact via Google ou un autre moteur de recherche, vous pouvez le faire directement depuis l'App Store.

1. Ouvrez le Magasin d'applications application sur votre iPhone ou iPad.
2. Appuyez sur le Recherche bouton dans le coin inférieur droit.
3. Entrez le nom de votre application.
4. Localisez l'application dans la liste des options.
5. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez la section Notes et avis.
6. Robinet Prise en charge de l'application.

Si vous avez essayé de rechercher l'application mais que vous n'avez pas trouvé la liste d'applications appropriée, une autre option est à votre disposition pour contacter le développeur.

1. Ouvrez le Magasin d'applications application sur votre iPhone ou iPad.
2. Appuyez sur votre Image de profil dans le coin supérieur droit.
3. Robinet Acheté en haut de la page.
4. Sélectionner Mes achats.
5. Sélectionnez le Pas sur cet iPhone languette.
6. Faites défiler la liste et localisez l'application.
   • Il y a aussi une barre de recherche en haut si vous avez téléchargé et installé de nombreuses applications au cours des années d'utilisation d'un identifiant Apple.
7. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez la section Notes et avis.
8. Robinet Prise en charge de l'application.

En fonction de l'application et de la manière dont le développeur propose une assistance, vous serez soit redirigé vers un site Web dans Safari, ou l'application Mail s'ouvrira avec l'adresse e-mail appropriée déjà renseignée. Si vous vous retrouvez dans Safari, suivez simplement les étapes à l'écran pour contacter le développeur. Si vous vous trouvez dans l'application Mail, remplissez le corps de l'e-mail en fournissant autant d'informations que possible. Cela inclut des éléments tels que l'iPhone que vous utilisez et la version du logiciel en cours d'exécution, ainsi qu'un description de tout autre problème que vous avez rencontré avant de constater que les applications iPhone continuent de planter.

Prenez des mesures pour vous assurer que votre iPhone fonctionne plus efficacement

Lorsque vos applications iPhone continuent de planter, exaspérant est l'un des nombreux mots que vous pouvez utiliser pour décrire le problème. Vos applications peuvent ne pas fonctionner correctement pour plusieurs raisons, et comprendre la cause du problème vous aidera à le résoudre rapidement.

Vous pouvez essayer plusieurs choses pour empêcher vos applications iPhone de planter. Si rien de tout cela ne fonctionne, envisagez d'éteindre et de rallumer votre téléphone - et si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de l'application.