Si vous rencontrez des problèmes avec votre smartphone Samsung Galaxy S7, vous souhaiterez peut-être savoir comment effectuer une réinitialisation logicielle ou matérielle sur l'appareil.
Redémarrage en douceur
Si votre S7 est bloqué sur un écran noir ou gelé où il ne répondra pas aux commandes et que vous souhaitez simplement forcer votre appareil à s'éteindre, procédez comme suit.
- Appuyez et maintenez la touche "Puissance" et "Baisser le volume” pendant huit à vingt secondes et l'appareil finira par s'éteindre.
Le processus de réinitialisation logicielle ne supprimera pas les données de votre téléphone.
Réinitialisation matérielle via les menus du téléphone
Avertissement: l'exécution de ces étapes effacera les données de la mémoire de votre téléphone. Tous les paramètres ou données situés dans la mémoire du téléphone seront supprimés.
Si vous pouvez accéder aux menus de votre téléphone, vous pouvez suivre ces étapes pour effectuer une réinitialisation matérielle.
- Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez "applications“.
- Balayez vers l'écran qui a le "Paramètres", puis sélectionnez-la.
- Choisir "Personnel" en haut de l'écran.
- Sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser“.
- Robinet "Réinitialisation des données d'usine“.
- Un avertissement apparaîtra pour vous avertir que vos données seront effacées. Si vous êtes sûr de vouloir procéder à la réinitialisation matérielle, appuyez sur "Réinitialiser l'appareil“.
Réinitialisation matérielle à partir du démarrage de l'appareil
Une méthode de réinitialisation matérielle est fournie au cas où votre téléphone ne démarre pas correctement et que vous ne pouvez pas exécuter la méthode logicielle.
- Éteignez complètement le S7. Assurez-vous que tous les voyants de notification sont éteints avant de passer à l'étape suivante.
- Appuyez et maintenez "Monter le son", puis appuyez et relâchez "Puissance“. Si vous avez tout fait correctement, le logo Samsung Galaxy apparaîtra et il dira "Démarrage de récupération" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Utilisez le "Baisser le volume” pour basculer la sélection sur “effacer les données / réinitialisation d'usine", puis appuyez sur "Puissance” pour effectuer cette sélection.
- Utilisez le "Baisser le volume” pour basculer la sélection sur “Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur", puis appuyez sur "Puissance" bouton.
- Le processus de réinitialisation d'usine commencera. Cela peut prendre quelques minutes. Une fois terminé, sélectionnez le Redémarrer le système maintenant option, et votre appareil redémarrera dans son état de réinitialisation d'usine.
Vous avez terminé avec succès une réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy S7.
Cet article s'applique aux modèles SM-G930, SM-G935 (Edge) du smartphone Samsung Galaxy S7.