Bien qu'Apple dissipe lentement Touch ID sur ses iPad, de nombreux appareils prenant en charge iPadOS 16 utilisent toujours cette fonctionnalité. Dans la plupart des cas, vous ne devriez pas avoir trop de problèmes pour configurer un nouveau Touch ID sur votre appareil, mais des problèmes peuvent parfois survenir.
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Si vous ne parvenez pas à configurer un nouveau Touch ID sur votre iPad, vous pourrez peut-être résoudre le problème de plusieurs manières. Cet article vous montre comment faire cela.
Nettoyez votre bouton d'accueil
Si vous ne pouvez pas configurer un nouveau Touch ID sur votre iPad, le nettoyage de votre bouton d'accueil est le point de départ le plus simple. Parfois, la poussière et les taches peuvent avoir un impact sur le capteur et empêcher cette fonction de fonctionner correctement.
Pour nettoyer votre bouton home, utilisez un chiffon en microfibre. Et si vous avez besoin d'utiliser des liquides, utilisez quelque chose qui est spécialement conçu pour nettoyer l'électronique. L'utilisation de l'eau peut causer plus de problèmes qu'elle n'en vaut la peine.
Redémarrez l'appareil et réessayez
Vous avez nettoyé votre bouton home en vain? Si tel est le cas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Parfois, les problèmes de Touch ID sont causés par des problèmes matériels.
Pour restaurer votre appareil, maintenez les boutons d'accueil et d'alimentation enfoncés simultanément. Votre iPad s'éteindra et redémarrera après une courte période. Vous pouvez relâcher ces boutons une fois votre appareil rallumé.
Obtenez un nouvel iPad
Si vous avez essayé les deux étapes ci-dessus en vain, vous devrez probablement vous procurer un nouvel iPad. Dans la plupart des cas, le problème est probablement lié à votre matériel, mais nécessite une solution plus complète.
Vous pouvez faire remplacer votre appareil à l'identique si vous êtes toujours dans votre période de garantie. Mais si vous ne l'êtes pas, vous devrez peut-être payer pour quelque chose de nouveau. Même si votre appareil ne fonctionne pas, certains vendeurs peuvent vous laisser échanger l'appareil pour au moins une petite somme d'argent.
Utilisez ces conseils pour essayer de résoudre le problème Touch ID sur iPad
La plupart des gens n'auront aucun problème à configurer Touch ID sur leur iPad, mais aucun appareil n'est parfait. Dans certains cas, vous n'aurez peut-être besoin que de nettoyer votre bouton d'accueil, mais dans d'autres cas, le problème peut nécessiter un peu de travail supplémentaire.
Dans les pires scénarios, vous devrez faire remplacer votre iPad. Cependant, cela vaut la peine d'explorer vos options avant de le faire, car ce n'est pas toujours le cas.
Danny est un écrivain indépendant qui utilise les produits Apple depuis plus d'une décennie. Il a écrit pour certaines des plus grandes publications technologiques sur le Web et a précédemment travaillé comme rédacteur interne avant de tracer sa propre route. Danny a grandi au Royaume-Uni, mais écrit maintenant sur la technologie depuis sa base scandinave.