L'écran tactile de l'iPhone ne fonctionne pas ou ne répond pas? Réparez-le aujourd'hui !

L'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne-t-il pas, est-il lent à répondre ou ne répond-il pas à certains égards? Si tel est le cas, tu n'es pas seul! Certains de nos lecteurs ont signalé des problèmes avec leur iPhone presque immédiatement après le déballage !

Lorsque l'iPhone X Series (X, XS, XR) a été lancé, nous nous attendions à voir quelques bugs et bizarreries qui causent des problèmes. Cependant, un problème que nous ne nous attendions pas à voir est celui de pouvoir utiliser l'écran tactile.

Supprimer les étuis avec des protecteurs d'écran

C'est souvent votre cas avec des protecteurs d'écran intégrés ou simplement ces couvertures d'écran antireflet qui causent des problèmes. Bien que beaucoup pensent le contraire, les protecteurs d'écran interfèrent souvent avec les écrans tactiles, surtout si vous en réutilisez un ancien ou si vous utilisez un protecteur d'écran conçu pour un modèle ou une marque de téléphone différente.

Donc, avant tout autre dépannage, retirez tout étui recouvrant l'écran. Ou si vous utilisez une couverture d'écran, retirez-la. Redémarrez ensuite votre téléphone et vérifiez si l'écran répond.

Quelques lecteurs nous disent que chauffer leur iPhone a permis de rendre l'écran réactif.

Nous ne voulons pas dire allumer un feu ou au four! Au lieu de cela, ils ont trouvé que l'envelopper dans une couverture, une serviette ou même s'asseoir dessus pendant 5 à 10 minutes fonctionnait. Pour que cela fonctionne et génère une chaleur modérée, le téléphone doit être allumé.

Une autre astuce utilisée par les lecteurs est de faire roter leur iPhone! Cela semble fonctionner pour les personnes dont les câbles d'écran n'établissent pas de bons contacts.

Il est préférable de couvrir d'abord votre téléphone iPhone X Series avec une serviette ou un chiffon doux pour éviter d'endommager l'écran. Ensuite, donnez-lui quelques coups rapides à l'arrière (pas du côté de l'écran !)

Nous appelons cela roter votre iDevice - une claque ferme, effectuée quelques fois l'une après l'autre. Tout comme faire roter un bébé, doux mais souvent efficace !

Si cette astuce fonctionne pour vous et que votre appareil est sous garantie, nous vous suggérons de contacter l'assistance Apple. Et demandez une inspection interne car il est probable que le câble reliant votre écran ait besoin d'être réparé ou remplacé.

Le processus pour forcer votre iPhone à redémarrer peut être un peu frustrant, car vous devez effectuer les étapes assez rapidement les unes après les autres. C'est pas une réinitialisation d'usine, car vous ne faites que forcer votre iPhone à simplement s'éteindre.

1. appuie sur le VolumeEn haut bouton et relâchez.
2. appuie sur le Baisser le volume bouton et relâchez.
3. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que votre iPhone redémarre.

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que votre iPhone ne redémarre pas, vous voudrez peut-être essayer d'appuyer sur les boutons dans un ordre plus rapide. Le timing est essentiel, car vous devrez vous assurer que l'iPhone reconnaît ce que vous essayez de faire.

Certains lecteurs nous disent qu'ils doivent forcer le redémarrage plusieurs fois (comme 3 fois) pour que cela fonctionne.

Pour le dire clairement, certaines personnes ont peur des mises à jour logicielles. Cela est particulièrement vrai pour les utilisateurs de Windows, car les mises à jour logicielles peuvent complètement paralyser votre système. Cependant, certaines mises à jour logicielles sont vraiment très utiles.

1. Ouvrez le Paramètres application.
2. Robinet Général.
3. Sélectionner Mise à jour logicielle.
4. Votre iPhone vérifiera si une mise à jour est disponible.
5. Si la mise à jour est disponible, appuyez sur le Télécharger et installer bouton.

Cependant, s'il n'y a pas de mise à jour disponible, vous devrez peut-être vérifier l'option suivante sur notre liste.

Fonctionnalité iOS 12 et supérieur mise à jour automatique de votre appareil. Nous vous suggérons de désactiver ce paramètre. Avec les mises à jour automatiques, votre appareil iOS se met automatiquement à jour vers la dernière version d'iOS lorsqu'il est connecté à une source d'alimentation et à une connexion WiFi. Les mises à jour ont généralement lieu pendant la nuit, lorsque vous n'utilisez pas votre appareil.

Un bon nombre de nos lecteurs ont découvert qu'après la mise à jour automatique de leurs iPhones, leurs téléphones ne répondaient plus au toucher. C'est pourquoi nous vous recommandons de mettre à jour manuellement !

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone ou iPad.
2. Robinet Général.
3. Robinet Mise à jour logicielle.
4. Il devrait y avoir un bouton qui dit Mises à jour automatiques, appuyez sur ce bouton.
5. Appuyez sur la bascule à côté de Télécharger les mises à jour iOS au Sur position.
6. Près de Installer les mises à jour iOS, appuyez sur la bascule pour Désactivé position.

Ce faisant, cela va télécharger la mise à jour lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi, mais n'installera pas automatiquement les mises à jour en attente jusqu'à ce que votre iPhone soit placé sur un chargeur et est connecté au Wi-Fi. Si vous avez désactivé les deux options, les mises à jour ne seront installées manuellement qu'en accédant au Mise à jour logicielle section et en suivant les étapes à l'écran.

Un iPhone, iPad ou iPod touch en mode de récupération affiche une icône iTunes ou d'ordinateur à l'écran, vous invitant à le connecter à un ordinateur. Lorsque vous le faites, vous pouvez choisir de Mise à jour ou Restaurer le logiciel de votre appareil.

L'une ou l'autre option réinstalle le dernier logiciel d'exploitation disponible d'Apple, mais le Restaurer Le bouton efface également tout le contenu et les données de votre appareil. Ensuite, vous pouvez choisir de récupérer une sauvegarde ou de la configurer comme nouvelle.

Si possible, nous vous recommandons de sauvegarder votre iPhone avant d'essayer d'utiliser le mode de récupération pour que tout fonctionne à nouveau.

La prochaine étape avant de terminer une réinitialisation d'usine consiste à désactiver "Localiser mon iPhone". Nous ne recommandons pas de laisser cette option désactivée, mais cela peut aider à déterminer la cause du problème si l'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas.

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Robinet [Votre nom] en haut de l'écran.
3. Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils.
4. Robinet Trouve mon iphone.
5. Appuyez sur la bascule à côté de Trouve mon iphone au Désactivé position.

Réinitialisation d'usine de l'iPhone avec iTunes sous Windows :

1. Ouvrez l'application iTunes sur votre ordinateur Windows.
2. Connectez votre iPhone à l'aide d'un câble Lightning.
3. Si un message vous demande le code d'accès de votre appareil ou de faire confiance à cet ordinateur, suivez les étapes à l'écran.
4. Sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale lorsqu'il apparaît.
5. Cliquez sur Résumé.
6. Dans la fenêtre principale, cliquez sur le Restaurer l'iphone bouton.
7. Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer
8. iTunes efface votre appareil et installe le dernier iOS.
9. Une fois votre appareil restauré aux paramètres d'usine, il redémarre.
10. Configurez-le comme nouveau ou connectez-vous à votre sauvegarde récente.

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone ou iPad.
2. Robinet Général.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone (iPad).
4. Robinet Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.

Il est important de noter que si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, votre iPhone la téléchargera et l'installera probablement. Il s'agit de garder votre téléphone en parfait état avec la dernière version d'iOS à bord.

Découvrez le programme de remplacement du module d'affichage d'Apple

La dernière option, si vous continuez à avoir des problèmes avec l'écran tactile de votre iPhone, est de le confier à Apple. N'oubliez pas qu'Apple couvre votre appareil pendant un an à compter de la date d'achat et pendant deux ans avec le achat supplémentaire d'Apple Care+ pour iPhone.

Certains utilisateurs découvrent qu'ils ont besoin d'un remplacement d'écran ou que le câble reliant leur écran à l'intérieur de leur appareil est desserré ou n'établit pas un contact correct et cohérent.

Que vous ayez AppleCare ou non, fixer un rendez-vous avec la Genius Bar de votre Apple Store ou bavardage avec Apple ou en contactant Assistance Apple (800-692-7753 ou 1-800-MY-APPLE) pourrait vous permettre d'obtenir un tout nouvel iPhone.

Bien sûr, si votre iPhone a déjà été endommagé, vous risquez de rencontrer des problèmes et de devoir payer une franchise. Néanmoins, c'est mieux que de payer 1 000 $ de plus pour un téléphone ou d'être coincé avec un presse-papier.

Faites-nous savoir si l'une de ces méthodes a fonctionné pour vous, ou s'il y a une méthode dont nous n'avons pas parlé !

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