Correction des lignes d'écran du MacBook: ligne rose, bleue ou noire sur le moniteur (2023)

Voir des lignes sur les écrans de MacBook est toujours une source de préoccupation, surtout lorsqu'elles se présentent dans une myriade de couleurs vives. Découvrez comment déterminer si les lignes sur votre moniteur ont été causées par un problème logiciel ou matériel, pourquoi elles se sont produites et comment les résoudre. Je couvrirai les lignes verticales et horizontales, les solutions MacBook Pro et MacBook Air, et vous donnerai des conseils sur la façon d'éviter les lignes sur les problèmes de moniteur à l'avenir !

Sauter à:

• Causes courantes d'une ligne rose/violette/bleue/verte/noire sur l'écran de l'ordinateur
• Ligne noire sur le moniteur en raison d'une surchauffe: diagnostic et prévention
• Comment planifier une réparation d'écran MacBook et une estimation des coûts

Causes courantes d'une couleur ou d'une ligne noire sur l'écran de l'ordinateur

Pourquoi y a-t-il une ligne sur l'écran de mon MacBook? Si vous avez un MacBook Pro, les lignes noires sur l'écran inférieur ne sont pas un problème rare. Les lignes peuvent être fines ou épaisses, verticales ou horizontales, noires ou toute une gamme de couleurs. Ils peuvent être causés par des problèmes logiciels, des défauts de conception ou des dommages matériels causés à la fois par l'usure normale, mais aussi par des accidents tels que la chute de votre appareil.

Avant d'apporter votre Mac à un fournisseur de services agréé Apple ou à un Apple Store pour réparation, vous pouvez essayer certaines choses à la maison pour diagnostiquer ou résoudre le problème. Si vous savez déjà que votre Mac présente des lignes en raison d'un problème matériel nécessitant une réparation officielle, passez à Comment planifier une réparation d'écran MacBook et une estimation des coûts. Les causes courantes des lignes sur les moniteurs sont :

• Surchauffe due à une panne de ventilateur, à des bouches d'aération bloquées ou à un défaut de conception
• Problèmes de carte mère et/ou de carte graphique
• Carte T-con endommagée
• Dommages physiques dus à une chute ou à un choc avec l'appareil
• Problèmes de câble d'écran (lors de l'utilisation d'un écran externe)

Bien que vous puissiez résoudre facilement certains des problèmes ci-dessus, comme essayer un autre câble d'écran, mettre en miroir l'écran sur un autre surveiller pour exclure les problèmes logiciels, ou obtenir une application de mesure de la température du processeur, d'autres nécessiteront un diagnostic professionnel et réparation. Pour plus de conseils sur le MacBook, n'oubliez pas de vous inscrire gratuitement à notre Conseil du jour bulletin!

Ligne noire sur le moniteur en raison d'une surchauffe: diagnostic et prévention

Tout appareil est sujet à la surchauffe, mais certains facteurs peuvent rendre cela plus probable. Si vous vivez dans un climat plus chaud ou utilisez votre MacBook sur une surface qui empêche une bonne ventilation, comme votre lit, votre appareil est plus susceptible de surchauffer. De plus, le ventilateur de votre MacBook peut tomber en panne ou vous pouvez mettre de la saleté dans les évents et empêcher une ventilation adéquate. Il est préférable de conserver votre MacBook dans une pièce à température contrôlée, sur un bureau ou un support qui lui permet de ventiler, et vous devez vérifier régulièrement vos évents pour détecter tout débris.

Lignes horizontales sur le moniteur en bas de l'écran

Si le bas de votre moniteur présente des lignes horizontales, votre MacBook Pro surchauffe probablement. Malheureusement, ce n'est pas rare, et certains considèrent qu'il s'agit d'un défaut de conception d'Apple. De nombreux modèles de MacBook Pro 2016 et ultérieurs équipés de puces Intel ont connu des lignes horizontales noires scintillantes au bas de l'écran après de longues périodes d'utilisation. Si vous continuez à utiliser votre MacBook Pro, ils s'aggravent avec le temps. Faire une pause pour refroidir votre Mac peut aider temporairement, et cela peut vous aider à identifier que c'est le problème.

Certains utilisateurs pensent que ce problème spécifique est causé par des dommages à la carte T-CON dus à une surchauffe. Cela est devenu si courant qu'il y a des pétitions exhortant Apple à se pencher sur la question et éventuellement à émettre un rappel. Jusqu'à présent, cela ne s'est pas produit, mais vous pouvez trouver la pétition, signée par plus de 2 000 personnes, ici, et vous pouvez garder un œil sur les programmes de service d'Apple ici. Si vous voyez votre problème et votre modèle de Mac sur la liste des programmes de service d'Apple, vous pouvez bénéficier d'un service gratuit qui réparera votre appareil.

Dommages physiques dus à une chute ou à un choc avec votre MacBook

J'ai eu la malchance de me réveiller pour découvrir des lignes verticales et horizontales sur mon MacBook Pro 14 pouces 2021, et ma première question était: "Pourquoi y a-t-il lignes sur mon écran d'ordinateur?" Mon ordinateur portable était assis sur mon bureau comme toujours, et même si je l'avais laissé tomber plus d'un mois auparavant, il ne semblait pas y avoir dommage. Quelques semaines plus tard, je me suis réveillé avec des lignes colorées, illustrées ci-dessous.

Je ne suis toujours pas certain que la chute ait causé ce problème, mais mon MacBook Pro ne subissait pas de surchauffe. Avant de l'emmener chez les pros, j'ai d'abord essayé d'exclure les problèmes logiciels, mais il est devenu clair qu'il s'agissait après tout d'un problème matériel. En fin de compte, j'ai dû remplacer mon écran et mon capteur d'angle de couvercle, ce qui m'a coûté 1 036 $ chez un fournisseur de services agréé Apple local. Apple a pu mettre en place du jour au lendemain l'écran de remplacement spécifique du MacBook Pro, et tout a été fait en trois jours ouvrables. Selon l'estimation des coûts du support Apple, le remplacement d'un écran fissuré sur un MacBook Pro 14 pouces 2021 par une puce M1 Max ne coûte que 99 $ tant que vous avez Apple Care Plus.

Éliminer les problèmes logiciels provoquant une ligne noire ou de couleur sur le moniteur

Parfois, il est évident que votre problème n'est pas lié au logiciel, mais d'autres fois, ce n'est pas le cas. Premier essai redémarrer ou forcer l'arrêt de votre Mac, mettre à jour votre Mac vers la dernière version du logiciel, en supprimant toutes les applications récemment téléchargées susceptibles de causer des problèmes, et essayez de mettre en miroir l'écran sur un moniteur, un appareil ou un téléviseur compatible pour confirmer que le problème se situe sur notre écran physique. Si les lignes apparaissent également sur l'autre moniteur, elles sont causées par un problème logiciel. Vous aurez peut-être encore besoin de l'aide d'un professionnel pour le réparer, mais cela pourrait être moins cher que de remplacer votre écran.

Comment planifier une réparation d'écran MacBook et une estimation des coûts

Vous pouvez planifier votre réparation d'écran MacBook facilement sur votre iPhone ou tout conseil avec un navigateur. Je vais vous montrer comment le faire sur votre iPhone, mais les étapes sont similaires sur n'importe quel appareil :

1. Une fois que vous avez exclu les raisons facilement réparables des lignes colorées ou noires sur votre MacBook, vous pouvez contacter Assistance Apple.
   
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Obtenir un service.
   
3. Vous devrez peut-être vous connecter à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe si vous n'êtes pas déjà connecté.
   
4. Un moyen rapide de voir si vous avez AppleCare ou AppleCare Plus, voir s'il y a un peu Logo Apple à côté de votre appareil.
   
5. Sélectionnez l'appareil pour lequel vous souhaitez planifier une réparation.
   
6. Robinet Plus si vous ne voyez pas votre problème.
   
7. Robinet Afficher.
   
8. Robinet Continuer.
   
9. Vous verrez quelques articles qui pourraient vous aider. Si vous faites défiler vers le bas, vous pouvez appuyer sur Message ou Appel et obtenir de l'aide par téléphone. Ils peuvent vous aider à localiser le fournisseur de services agréé Apple ou l'Apple Store le plus proche.
   

Vous savez maintenant comment obtenir l'aide officielle d'Apple et planifier une réparation d'écran MacBook! Assurez-vous de consulter notre FAQ ci-dessous si vous avez d'autres questions (couleur) ou ligne noire sur le moniteur auxquelles nous n'avons pas encore répondu. Ensuite, lisez à propos de différences essentielles entre MacBook Air et MacBook Pro.