Ce qu'il faut savoir
- Lorsque votre iPhone ne passe pas d'appels mais peut envoyer des SMS: redémarrez votre appareil, vérifiez les mises à jour et essayez d'activer et de désactiver à nouveau le mode avion.
- Ensuite, vérifiez les mises à jour des paramètres de l'opérateur en accédant à Paramètres> Général> À propos de> Opérateur.
- Ensuite, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau dans Paramètres > Général > À propos > Réinitialiser ou transférer l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Votre iPhone, comme toute technologie, peut parfois se comporter de manière imprévisible. Une façon dont vous pouvez rencontrer un comportement étrange est lorsque votre iPhone ne passera pas d'appels mais enverra des SMS. Si vous pouvez envoyer et recevoir des SMS, ne devriez-vous pas également pouvoir passer et recevoir des appels téléphoniques? Voyons comment résoudre ce problème étrange dans l'article ci-dessous.
Sauter à:
- Solutions rapides lorsque vous ne pouvez pas passer d'appels
- Autres étapes de dépannage
Correctifs rapides lorsque le téléphone ne passe pas d'appels mais que vous pouvez envoyer des SMS
Si votre iPhone ne peut pas passer d'appels mais peut envoyer des SMS, il peut y avoir un problème avec votre connexion réseau ou un problème matériel avec votre iPhone. Tout d'abord, vérifiez que vous disposez d'une connexion réseau solide. Si votre connexion semble correcte, il existe quelques solutions rapides qui peuvent aider à résoudre le problème ou au moins à en réduire la cause. Pour plus de conseils de dépannage iPhone, assurez-vous de inscrivez-vous pour notre Conseil du jour gratuit bulletin. Maintenant, voici ce qu'il faut faire lorsque votre iPhone ne passe pas d'appels mais que vous pouvez envoyer des SMS.
Redémarrez votre iPhone
Lors du dépannage de bogues iPhone étranges, comme les appels interurbains Les appels FaceTime ne fonctionnent pas sur iPhone, la première chose que je fais toujours est redémarrer l'appareil. Vous pouvez le faire en appuyant à la fois sur le bouton latéral et sur le bouton d'augmentation ou de diminution du volume. Une fois que le menu des options d'alimentation apparaît, appuyez simplement sur le curseur d'alimentation et faites-le glisser vers la droite pour éteindre votre iPhone. Après quelques secondes, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton latéral et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Vérifier les mises à jour
Si le redémarrage de votre iPhone n'a pas aidé, l'étape suivante consiste à vous assurer que votre L'iPhone est à jour. Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles pour corriger les bogues et ajouter de nouvelles fonctionnalités, donc si votre iPhone ne peut pas passer d'appels mais peut envoyer des SMS, une mise à jour rapide pourrait bien être ce dont il a besoin.
Activer et désactiver le mode avion
Les problèmes de réseau peuvent parfois être résolus en donnant un rapide rappel aux signaux sans fil de votre iPhone. L'activation du mode avion désactivera temporairement toutes les connexions sans fil de votre appareil, et sa désactivation les réactivera. Vous pouvez contrôler le mode avion à partir du Centre de contrôle. Appuyez simplement sur l'icône de l'avion pour l'activer (elle sera remplie et orange lorsqu'elle sera activée) et appuyez à nouveau sur l'icône pour l'éteindre.
Dépannage Pourquoi votre iPhone ne passera pas d'appels mais enverra des SMS
Si aucune des solutions rapides ci-dessus n'a résolu le problème et que vous vous demandez toujours, "pourquoi mes appels continuent d'échouer ?", le problème peut provenir de votre fournisseur de services sans fil ou des paramètres de votre opérateur iPhone. Voici quelques paramètres à vérifier pour vous assurer que le problème ne vient pas de votre iPhone.
Vérifier la mise à jour des paramètres de l'opérateur
Votre fournisseur de services sans fil peut parfois publier des mises à jour des paramètres de son opérateur. Normalement, votre iPhone les mettra à jour automatiquement ou vous invitera à les mettre à jour. Cependant, vous pouvez effectuer manuellement les mises à jour des paramètres de l'opérateur :
- Ouvrez le Application Paramètres, et touchez Général.
- Robinet À propos.
- S'il existe une mise à jour, vous devriez être invité à la télécharger. Vous pouvez également faire défiler jusqu'à Transporteur et voyez quelle version vous avez actuellement installée.
- Vous pouvez appuyer sur le numéro de version plusieurs fois pour afficher des informations supplémentaires sur les paramètres de votre opérateur.
Si vous avez eu une mise à jour des paramètres de l'opérateur, essayez de passer un appel téléphonique pour voir si le problème a été résolu.
Réinitialiser les réglages réseau
La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone doit être un dernier recours, car cette option effacera vos mots de passe Wi-Fi enregistrés et tous les autres paramètres sans fil. Les données de votre iPhone seront en sécurité, mais sachez simplement que vos réseaux Wi-Fi enregistrés auront disparu.
Avertissement: La réinitialisation de vos paramètres réseau effacera tous les mots de passe Wi-Fi, les paramètres cellulaires et les paramètres VPN enregistrés, en les restaurant par défaut. Assurez-vous d'avoir accès au mot de passe de votre routeur Wi-Fi avant de le faire pour vous assurer de pouvoir vous reconnecter facilement.
Voici comment réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone :
- Ouvrez le Application Paramètres, et touchez Général.
- Robinet À propos.
- Robinet Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Robinet Réinitialiser.
- Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
- Saisissez le code d'accès de votre appareil.
- Robinet Réinitialiser les réglages réseau encore une fois pour confirmer.
Une fois vos paramètres réseau réinitialisés, essayez de passer un appel téléphonique et d'envoyer un SMS pour voir si le problème a été résolu.
Contactez votre opérateur
Votre iPhone ne passera toujours pas d'appels mais enverra des SMS? Si aucune des solutions ci-dessus ne vous convient, le problème vient peut-être de votre fournisseur de services sans fil. Dans ce cas, vous devrez contacter votre opérateur pour savoir s'il y a un problème avec le réseau ou votre carte SIM.