iOS 16 est sorti depuis quelques mois maintenant, et en tant que tel, c'est le bon moment pour commencer à passer en revue le dépannage d'iOS 16. Dans cet article, nous allons examiner les types de problèmes que vous avez pu rencontrer lors de l'utilisation ou de l'installation d'iOS 16 et des correctifs rapides.
À l'aide de ce guide, vous pouvez résoudre rapidement bon nombre des problèmes les plus courants avec iOS 16 sans avoir à contacter l'assistance Apple pour le résoudre à votre place.
Présentation des problèmes courants de dépannage d'iOS 16
Tout d'abord, examinons rapidement certains des problèmes les plus courants auxquels vous pouvez vous attendre pendant et après l'installation d'iOS 16.
L'un des principaux types de problèmes que vous rencontrerez lors du dépannage d'iOS 16 concerne les problèmes de connectivité. Cela pourrait signifier que votre connectivité Wi-Fi, Bluetooth ou cellulaire est inégale ou ne fonctionne tout simplement pas. Généralement, le redémarrage de votre iPhone est un moyen fiable de résoudre ce problème.
Un autre segment de problèmes courants après la mise à jour vers iOS 16 concerne les problèmes d'alimentation et de performances. Cela peut se produire pour diverses raisons, que nous aborderons plus loin dans l'article. Habituellement, donner à la mise à jour quelques jours pour s'installer résoudra ces problèmes.
Dépannage iOS 16: adoptez les mises à jour mineures !
Avant de nous plonger dans des problèmes et des solutions spécifiques, nous voulions mentionner que l'installation de mises à jour mineures, y compris la récente iOS 16.5, peut grandement contribuer à résoudre ce type de problèmes.
Nous savons qu'il peut être ennuyeux de mettre à jour votre iPhone à nouveau après avoir terminé la mise à jour vers iOS 16. Cependant, ces petites mises à jour sont généralement destinées à résoudre les types exacts de problèmes que vous pourriez rencontrer. Et ils sont souvent accompagnés de mises à jour de sécurité importantes et de nouveaux emojis, il y a donc plusieurs raisons de les installer.
Dépannage iOS 16: Correction des erreurs et des problèmes d'installation d'iOS 16
Très bien, allons-y et plongeons dans certains des problèmes que vous pouvez rencontrer lors du dépannage d'iOS 16. Les problèmes abordés dans les rubriques suivantes sont tous liés au processus d'installation d'iOS 16. Si vous avez déjà installé iOS 16 et que vous n'avez rencontré aucun problème, vous voudrez approfondir cet article pour trouver le problème que vous rencontrez.
La mise à jour iOS 16 ne s'affiche pas comme disponible
L'un des premiers et des plus courants problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés lors de la mise à jour vers un nouvel iOS est que la mise à jour ne s'affiche pas comme disponible. Cela signifie que vous ouvrez le Paramètres app sur votre iPhone, touchez Général et puis Mise à jour logicielle, et constatez qu'aucune mise à jour ne vous attend.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait être :
- Votre iPhone n'est pas compatible avec la dernière mise à jour. Vous pouvez vérifier si votre modèle d'iPhone est compatible avec la dernière mise à jour ici.
- La dernière mise à jour n'est pas encore disponible dans votre fuseau horaire. Les mises à jour iOS sont parfois déployées dans le monde entier à des moments différents, vous vous trouvez donc peut-être dans une région qui n'a pas encore reçu la mise à jour.
- Apple déploie toujours la mise à jour pour les utilisateurs. Apple ne publie pas toujours largement une mise à jour pour tout le monde à la fois. Parfois, pour alléger la pression sur ses serveurs, il le diffusera à des segments d'utilisateurs à la fois. Vous pourriez être dans un segment ultérieur si tel est le cas.
- Vous utilisez une version bêta d'iOS. Si vous utilisez une version bêta d'iOS, vous devrez supprimer ce profil bêta avant de mettre à jour vers iOS 16. Voici comment.
- Vous devez redémarrer votre iPhone et vous connecter à un réseau. Enfin, cela peut être aussi simple que de devoir redémarrer votre iPhone et/ou de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau.
Que faire si iOS 16 ne s'installe pas ?
Parfois, pour diverses raisons, l'installation d'iOS 16 peut échouer. Cela se produit chaque fois que quelque chose ne va pas pendant le processus d'installation. Une sorte de bogue ou de problème avec votre iPhone peut provoquer cela.
Pour résoudre ce problème, la meilleure chose à faire est de redémarrer votre iPhone et de réessayer. Vous pouvez également attendre quelques heures avant de réessayer. En outre, envisagez de mettre à jour votre iPhone via votre Mac ou votre PC. Lisez ici pour savoir comment.
Libérer de l'espace de stockage sur votre iPhone avant d'installer iOS 16
Un autre problème que vous pourriez rencontrer lors du dépannage d'iOS 16 est que vous avez trop peu de stockage sur votre iPhone pour installer iOS 16. En effet, iOS 16 doit être téléchargé sur votre iPhone, puis installé sur votre iPhone. Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace pour le téléchargement initial, vous ne pourrez pas télécharger et installer la mise à jour.
Il existe de nombreuses façons de libérer de l'espace sur iPhone - vous pouvez consulter Cet article pour un accompagnement approfondi.
Voici quelques moyens rapides de libérer de l'espace :
- Inscription au stockage iCloud
- Suppression de photos et de vidéos volumineuses
- Suppression d'applications (en particulier les applications de médias sociaux et les jeux mobiles)
Et si vous ne parvenez pas à libérer suffisamment d'espace de stockage pour iOS 16 ?
Malheureusement, ce n'est que récemment qu'Apple a commencé à proposer des iPhones commençant par 128 Go. Avant l'année dernière, si vous achetiez un nouvel iPhone avec un stockage de base, vous en aviez probablement un avec seulement 64 Go. Si c'est vous, ne soyez pas trop surpris si vous vous retrouvez dans une situation où vous pouvez libérer plus d'espace sur votre iPhone.
64 Go ne suffisent pas en 2023 et cela se voit quand vient le temps de mettre à jour votre iPhone.
Heureusement, si vous avez un ordinateur, vous pouvez mettre à jour votre iPhone à l'aide de cet ordinateur. La mise à jour sera téléchargée sur votre ordinateur au lieu de votre iPhone, vous n'avez donc pas besoin de beaucoup d'espace libre pour télécharger et installer la mise à jour. Lire ici pour un guide sur la façon d'installer les mises à jour iOS sur votre ordinateur.
Ma mise à jour iOS 16 échoue plusieurs fois
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre dépannage iOS 16 peut vous amener à réaliser qu'iOS 16 ne parvient pas à s'installer plusieurs fois de suite. Si c'est vous, la solution peut être un peu difficile à trouver.
En effet, cela signifie que quelque chose ne va probablement pas, soit au plus profond de votre iPhone, soit sur le backend. Pour cette raison, nous vous recommandons d'essayer de mettre à jour votre iPhone via votre Mac ou PC plûtot que le Paramètres application. De plus, déconnectez-vous de tous les VPN ou serveurs proxy que vous utilisez, car cela pourrait empêcher la mise à jour.
iPhone bloqué sur le logo Apple lors de la mise à niveau vers iOS 16
Chaque fois que votre iPhone commence le processus d'installation, l'écran devient noir à l'exception d'un logo Apple blanc au milieu de l'écran. Parfois, votre iPhone sera bloqué lors de la mise à jour, se figeant sur le logo Apple blanc afin que rien d'autre ne se produise.
Lorsque cela se produit, il existe deux solutions potentielles :
- Redémarrez votre iPhone avec force. Sur les iPhones dotés de Face ID, cela signifie tenir le Monter le son et Bouton d'alimentation en même temps pendant dix secondes. Pour les appareils plus anciens qui utilisent Touch ID, cela signifie maintenir enfoncé le Bouton d'accueil et le Bouton d'alimentation en même temps.
- Démarrez votre iPhone en mode de récupération. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de procéder ici.
Dépannage iOS 16: Résoudre les problèmes les plus courants après la mise à jour
Maintenant que nous avons couvert tous les problèmes de dépannage d'iOS 16 qui peuvent survenir pendant le processus d'installation, nous allons maintenant examiner les problèmes que vous pourriez rencontrer après la mise à niveau.
iOS 16 est une version très stable, vous ne devriez donc pas avoir trop de problèmes avec. Mais comme avec tous les logiciels, il existe des problèmes qui peuvent entraîner un dysfonctionnement. Voici quelques-uns des dysfonctionnements les plus courants avec iOS 16 et leurs solutions.
Ma batterie ne se charge pas au-delà de 80 %
Si vous avez remarqué que votre iPhone arrête soudainement de charger à 80% et n'ira pas plus haut, vous n'êtes pas seul. Mais ce que vous ne réalisez peut-être pas, c'est qu'il s'agit d'une fonctionnalité d'iOS 16, et non d'une erreur.
Dans iOS 16, il existe un algorithme qui surveille quand et pendant combien de temps vous chargez votre iPhone. Supposons que vous chargez votre iPhone pendant la nuit et que vous le débranchez à 6 heures du matin. Sous iOS 16, votre iPhone devrait le remarquer et arrêter de charger une fois qu'il atteint 80 %. Une fois qu'il commence à se rapprocher de 6 heures du matin, la charge reprendra jusqu'à ce que votre iPhone atteigne 100 %.
Ceci est censé améliorer la longévité de la batterie de votre iPhone, et il y a quelques preuves pour étayer cela. Cependant, cela peut également être frustrant pour certains utilisateurs, surtout si la fonctionnalité ne fonctionne pas correctement.
Pour désactiver cette fonction, ouvrez le Paramètres application, appuyez sur Batterie, alors Santé et charge de la batterie, puis désactivez le Charge de batterie optimisée fonctionnalité. Et c'est tout!
Les appareils Bluetooth ne peuvent pas se connecter à mon iPhone
Un autre problème qui peut survenir après la mise à niveau vers iOS 16 est que les appareils Bluetooth cessent de se connecter à votre iPhone. Cela peut être un problème ennuyeux à rencontrer lors du dépannage d'iOS 16, mais heureusement, c'est généralement une solution facile.
La première chose que nous vous recommandons d'essayer est d'oublier l'appareil et de vous y reconnecter dans vos paramètres Bluetooth dans le Paramètres application. C'est assez simple à faire, il suffit d'ouvrir le Paramètres application, appuyez sur Bluetooth, assurez-vous que Bluetooth est activé, puis appuyez sur le bleu "je” à côté de l'appareil que vous souhaitez oublier. À partir de là, appuyez sur Oubliez cet appareil. Ensuite, essayez de vous reconnecter à cet appareil.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre iPhone et de recommencer le processus ci-dessus.
Résolution des problèmes de WiFi et de connectivité après la mise à jour vers iOS 16
Certains qui ont mis à jour iOS 16 ont signalé avoir rencontré des problèmes de WiFi et de connectivité. Ce n'est pas trop rare après une mise à jour majeure, et heureusement, c'est généralement facilement corrigé.
Il suffit d'ouvrir le Paramètres app sur votre iPhone, touchez Général, alors Réinitialiser, Alors choisi Réinitialiser les réglages réseau. Vous devrez ressaisir vos informations WiFi après cela, mais cela redémarrera efficacement vos paramètres de connectivité, vous permettant de repartir à zéro.
FaceTime attend l'activation
Un autre problème qui peut vous avoir envoyé le dépannage d'iOS 16 est FaceTime en attente d'activation. Mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul! C'est un problème assez courant.
Pour résoudre ce problème, nous allons essayer de réinitialiser votre connectivité, puis de réinitialiser votre FaceTime. Pour commencer, allumez Mode avion dans Centre de contrôle, attendez quelques secondes, puis éteignez-le. Cela redémarrera votre connectivité et vous assurera que vous êtes connecté à Internet. Si vous n'êtes pas connecté à Internet après avoir fait cela, c'est le problème !
Ensuite, pour redémarrer FaceTime, ouvrez le Paramètres sur votre iPhone, faites défiler vers le bas et appuyez sur FaceTime, puis basculez FaceTime éteint, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Cela devrait résoudre 90% des cas où FaceTime est bloqué en attente d'activation.
L'iPhone fonctionne lentement après la mise à jour vers iOS 16
Un problème moins pertinent (mais toujours frustrant) que vous pouvez rencontrer lors du dépannage d'iOS 16 est que votre iPhone commence à fonctionner plus lentement. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait être :
- Votre iPhone indexe des informations. Cela arrive souvent après une grosse mise à jour. Votre iPhone bénéficie de nouvelles fonctionnalités, mais pour que ces nouvelles fonctionnalités fonctionnent, votre iPhone doit organiser vos données d'une nouvelle manière. Il commence donc à indexer les données existantes, ce qui peut le ralentir pendant les premiers jours d'utilisation. Il n'y a rien à réparer ici, il suffit d'attendre.
- De nouvelles tâches s'exécutent en arrière-plan. Si votre iPhone fonctionne toujours lentement après les premiers jours d'installation d'iOS 16, il se peut que de nouvelles tâches s'exécutent en arrière-plan. Il peut s'agir de nouvelles fonctionnalités majeures ou de mises à jour mineures qui ont commencé à utiliser davantage la puissance de traitement de votre iPhone. Encore une fois, il n'y a rien à réparer ici - vous pourriez avoir un téléphone légèrement plus lent maintenant.
- Vous avez maintenant moins de stockage. Quelque chose que vous pouvez réparer (dans une certaine mesure) est qu'iOS 16 occupe plus de votre stockage. En règle générale, les mises à jour iOS s'agrandissent d'année en année, ce qui signifie que vous pouvez avoir moins de stockage. Avoir moins de stockage peut ralentir les performances de votre iPhone. Pour libérer de l'espace de stockage, lire ici.
- Votre iPhone montre son âge. La dernière et la plus malheureuse possibilité est que votre iPhone vieillisse tout simplement. iOS 16 peut être un peu plus que ce que votre iPhone peut gérer. Parfois, vous pouvez résoudre ce problème en achetant une batterie de remplacement pour votre appareil. D'autres fois, il est simplement temps de prendre un nouvel iPhone.
L'iPhone est chaud après l'installation d'iOS 16
Le dernier problème que vous pourriez rencontrer pour le dépannage d'iOS 16 est que votre iPhone chauffe après la mise à jour vers iOS 16. Si tel est le cas, il n'y a probablement rien à craindre.
Cela se produit généralement en raison des nouvelles fonctionnalités exécutées en arrière-plan pour la première fois, de l'indexation des données et de l'exécution d'autres tâches de démarrage. Cela n'est préoccupant que si votre iPhone chauffe depuis quelques jours, auquel cas il est peut-être temps de l'apporter à l'Apple Store pour inspection.
Dépannage iOS 16: j'ai toujours des problèmes après la mise à jour
Ce sont les solutions à la plupart des problèmes qui peuvent vous conduire au dépannage d'iOS 16. Mais si ceux-ci n'ont toujours pas résolu votre problème, il est probablement temps de Contacter l'assistance Apple. C'est gratuit, généralement rapide, et c'est un excellent moyen de résoudre la plupart des problèmes.
Pour plus d'informations, d'actualités et de guides sur tout ce qui concerne Apple, consultez le reste du blog AppleToolBox.
À la prochaine!