Ce qu'il faut savoir
- Pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreur logicielle, redémarrez votre Apple Watch et assurez-vous qu'elle est mise à jour avec la dernière version de watchOS.
- Retirez tout étui ou protecteur d'écran de votre montre, car ils pourraient interférer avec l'écran tactile.
- Vérifiez que l'écran n'est pas endommagé et, si tout le reste échoue, apportez votre Apple Watch à Apple pour obtenir de l'aide.
L'écran de votre Apple Watch ne répond plus à votre toucher? Vous avez du mal à balayer vers le haut ou vers le bas? Chaque fois que vos appareils se comportent de manière inhabituelle ou ne répondent pas comme vous vous y attendriez normalement, cela peut être extrêmement frustrant. Voyons pourquoi votre Apple Watch ne glisse pas vers le haut.
Apple Watch Swipe Up ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des difficultés pour balayer votre Apple Watch pour ouvrir le centre de contrôle, il peut y avoir un problème logiciel ou un problème matériel. Nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage pour lesquelles votre Apple Watch ne glisse pas vers le haut afin que vous puissiez affiner la cause. Pour plus de conseils de dépannage Apple Watch, assurez-vous de
1. Redémarrez Apple Watch
Lorsque l'écran tactile de votre Apple Watch ne fonctionne pas, la première chose à faire est de redémarrer votre Apple Watch :
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu des options d'alimentation apparaisse.
- appuie sur le icône de puissance pour éteindre votre Apple Watch.
- Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Une fois que votre Apple Watch a fini de redémarrer, vérifiez si l'écran répond ou non comme il est censé le faire. Si vous ne parvenez pas à redémarrer votre Apple Watch avec les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être forcer son redémarrage. Vous pouvez le faire en maintenant enfoncés le bouton latéral et la couronne numérique pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
2. Vérifier les mises à jour
Apple publie régulièrement des mises à jour pour améliorer la sécurité, corriger les bogues et ajouter de nouvelles fonctionnalités. S'il y a un problème logiciel lié au balayage d'Apple Watch qui ne fonctionne pas, une mise à jour rapide de watchOS pourrait suffire. Assurez-vous que votre Apple Watch est à jour afin que tous les bogues causant des problèmes puissent être corrigés.
3. Vérifiez les fissures
Si vous laissez tomber votre Apple Watch ou si vous la cognez contre un mur, l'écran peut être endommagé, ce qui peut entraîner des problèmes de fonctionnement. Examinez attentivement l'écran pour vous assurer qu'il n'y a pas de fissures ou tout autre dommage qui pourrait vous empêcher de glisser vers le haut ou vers le bas sur le cadran de la montre.
4. Retirer l'étui ou le protecteur d'écran
Avez-vous un étui sur votre Apple Watch qui couvre l'écran? Ou utilisez-vous un protecteur d'écran? Ils pourraient rendre plus difficile la reconnaissance de vos touches par l'écran. Je recommanderais de retirer le boîtier et/ou le protecteur d'écran et de vérifier si vous ne pouvez toujours pas glisser sur Apple Watch.
5. Dissocier et réassocier l'Apple Watch
Dissocier et réassocier votre Apple Watch devrait être une option de dernier recours lorsque Apple Watch ne glisse pas vers le haut. Ce processus efface votre Apple Watch et la restaure à partir d'une sauvegarde. Cela peut être un processus fastidieux, et si vous n'avez pas de sauvegarde, vous perdrez toutes les données de votre appareil. Découvrez cet article sur comment dissocier votre Apple Watch.
6. Contactez Apple pour réparer votre montre
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il se peut qu'un problème lié au matériel vous empêche de glisser sur Apple Watch. Si tel est le cas, je vous recommande de contacter l'assistance Apple ou de visiter un Apple Store pour obtenir de l'aide.
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