AirDrop est manquant? Vos questions, réponses

AirDrop est l'un des outils les plus utiles pour envoyer rapidement des fichiers vers des appareils Apple à proximité. Vous pouvez vous envoyer des photos depuis un iPhone vers votre Mac, tout en transférant d'autres informations utiles à d'autres utilisateurs.

Lecture connexe :

• Comment configurer AirDrop
• AirDrop: comment partager des fichiers entre un Mac et votre appareil iOS
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• Comment désactiver AirDrop sur iPhone, Mac et iPad
• iOS 16: Comment changer votre nom AirDrop

Si AirDrop ne fonctionne pas sur votre appareil, cela peut être dû à plusieurs raisons. Et dans ce Q&A, vous découvrirez les principales réponses aux questions pressantes que vous pourriez avoir.

Q: J'ai mis à jour mon iPhone mon iOS, mais je ne vois pas AirDrop dans Control Center! AirDrop est manquant, comment puis-je le réparer ?

R: Pour iOS 11 et supérieur, AirDrop est caché dans votre centre de contrôle.

AirDrop est masqué dans les sous-menus 3D Touch, Haptic Touch ou Long Press dans la vignette « Connexions », y compris le mode avion, WiFi, cellulaire et Bluetooth.

Jetez un oeil à notre article Où est AirDrop dans iOS11? Nous l'avons trouvé et plus encore !pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirDrop dans iOS 11 et supérieur.

R: Pour les utilisateurs d'iOS 7-10, l'option AirDrop se trouve dans le centre de contrôle

Pour ouvrir le Centre de contrôle, balayez simplement vers le haut depuis le bas de votre écran :

Conseils pour AirDrop manquant

• Redémarrez Bluetooth et Wi-Fi sur les deux appareils. Vous pouvez le faire en allant sur Paramètres > Bluetooth et activer et désactiver la fonction pour le premier, et Paramètres > Wi-Fi pour le dernier.
• Mettre à jour les paramètres de détectabilité pour Tout le monde.
• Désactivez votre point d'accès personnel. Faites cela en allant à Paramètres > Point d'accès personnel.
• Assurez-vous que le Mac et l'iPhone sont sur le même réseau Wi-Fi.
  • Cette astuce n'est pas une exigence d'AirDrop, mais nos lecteurs nous disent que cela résout souvent les problèmes entre les appareils.
  • Si votre routeur envoie à la fois 2,4 GHz et 5 GHz sur le même SSID, vérifiez que vous vous connectez également à la même bande passante.
• Vérifiez vos préférences Bluetooth sur Mac. Aller à Paramètres système > Bluetooth pour faire ça.
• Utilisez la recherche Spotlight et saisissez AirDrop pour ouvrir la fenêtre de découverte. Ici, vous trouverez les différents utilisateurs auxquels vous pouvez envoyer des fichiers et des dossiers.

Votre option de réception est-elle désactivée ?

Si vous voyez Réception désactivée et que vous ne pouvez pas le modifier, accédez à Paramètres> Temps d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité> Applications autorisées et vérifiez qu'AirDrop est autorisé.

Si votre appareil iOS (iPhone, iPad ou iPod touch) ne dispose pas de l'option AirDrop, veuillez noter que :

• AirDrop est uniquement disponible sur iPhone 5 ou version ultérieure (par exemple, iPhone 5S et 5C), iPad quatrième génération et versions ultérieures, iPad mini et iPod Touch cinquième génération et versions ultérieures. Cela signifie que, par exemple, si vous possédez un iPhone 4S ou un iPad 2, votre ou vos appareils n'auront pas AirDrop.
• AirDrop ne prend en charge que les appareils iOS 7 et versions ultérieures. Cela signifie que si votre appareil exécute iOS 6 ou une version antérieure, votre appareil ne l'aura pas.
• Si vous utilisez un appareil compatible (tel que l'iPhone 5) qui exécute une version iOS prise en charge (7 et supérieure) et qu'il manque toujours AirDrop, il est probable que l'accès à AirDrop soit restreint. Appuyez simplement sur Paramètres> Temps d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité> Applications autorisées et assurez-vous qu'AirDrop est autorisé et non limité.
• Pour iOS plus ancien, Général> Restrictions> entrez votre mot de passe> et Autoriser AirDrop. Maintenant, vous devriez trouver AirDrop dans le centre de contrôle.

AirDrop ne s'affiche pas dans la barre latérale du Finder de Mac ?

Il est temps de tirer parti de Terminal.

• Ouvrir une session Terminal (Applications > Utilitaires > Terminal) et saisissez la commande suivante pour désactiver AirDrop :

• • les valeurs par défaut écrivent com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool OUI

• Une fois désactivé, tapez cette commande pour l'activer à nouveau :

• • les valeurs par défaut écrivent com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool NON

• Enfin, quittez Terminal et relancer le Finder.
• Redémarrez ensuite et vérifiez si l'élément AirDrop apparaît maintenant dans l'onglet de la barre latérale des préférences du Finder (Finder > Préférences > Barre latérale).

Vous ne voyez toujours pas AirDrop ?

Ouvrir une fenêtre du Finder et rechercher

1. Accédez au menu Aller dans la barre de menus supérieure
2. Sélectionnez Aller au dossier et collez dans ce chemin:
   1. /System/Library/CoreServices/Finder.app/Contents/Applications
3. Recherchez AirDrop dans ce dossier et essayez de l'ouvrir
4. Si AirDrop n'est pas là, créez un nouveau compte d'utilisateur dans les Préférences Système et testez à nouveau.
   1. Si AirDrop apparaît dans un nouveau compte d'utilisateur, il y a probablement un problème avec les autorisations de votre compte d'utilisateur actuel
   2. Essayer réinitialiser les autorisations de votre dossier personnel

Essayez de tuer votre Finder, via un autre Terminal Commands

1. les valeurs par défaut écrivent com.apple. NetworkBrowser BrowseAllInterfaces 1
2. Appuyez sur la touche Entrée
3. killall Finder 
4. Appuyez à nouveau sur la touche Entrée
5. Vérifiez si AirDrop est de retour

Supprimez ou isolez le fichier plist de votre Finder ( ~/Bibliothèque/Preferences/com.apple.finder.plist)

1. Utilisez le menu du haut Aller > Aller au dossier ou utilisez le raccourci clavier MAJ+COMMANDE+G
2. Tapez ~/Bibliothèque/Préférences
3. Localisez le fichier com.apple.finder.plist
4. Supprimez le fichier, placez-le dans la corbeille ou isolez-le sur votre bureau
5. Redémarrez votre Mac

Maintenant, voyez si le problème est dû à un fichier plist du Finder corrompu. Si tel est le cas, la suppression du fichier ci-dessus (ou sa séquestration) résout souvent le problème avec AirDrop lorsque votre macOS reconstruit la plist du Finder lors du redémarrage.

Si vous ne voyez pas votre iPhone ou iPad lorsque vous essayez d'envoyer quelque chose via AirDrop

Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité avec iOS 16 qui vous permet de rester sur AirDrop pendant 10 minutes maximum, sauf si l'expéditeur figure dans votre liste de contacts. Si vous souhaitez que quelqu'un qui ne figure pas dans votre liste de contacts vous envoie quelque chose, vous pouvez suivre ces instructions.

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Général > AirDrop.
2. Vous verrez trois options sur la page suivante: Réception désactivée, Contacts uniquement, et Tout le monde pendant 10 minutes. Sélectionner Tout le monde pendant 10 minutes.
3. Une fois que vous avez modifié vos paramètres, demandez à la personne qui souhaite vous envoyer quelque chose via AirDrop de le faire. Vous devrez garder votre appareil déverrouillé jusqu'à ce que vous receviez le fichier.

Réponses à vos questions AirDrop

Dans la plupart des cas, vous ne devriez pas rencontrer une multitude de problèmes lors de l'utilisation d'AirDrop. La plupart des problèmes sont également faciles à résoudre, vous n'avez donc pas besoin de trop penser à effectuer un grand nombre d'étapes pour vous remettre sur la bonne voie.

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, la chose qui pourrait vous surprendre est d'autoriser les non-contacts à vous envoyer du contenu via AirDrop. Vérifier votre réseau et les paramètres Bluetooth sont également de bonnes idées, tout comme vous assurer que vous avez activé le Wi-Fi sur votre appareil.