L'utilisation de WhatsApp sur votre ordinateur rend la saisie et la visualisation des médias beaucoup plus confortables. Vous pouvez afficher des images sans les télécharger sur votre appareil Android, qui rencontre peut-être déjà des problèmes de stockage. Mais ça ne peut pas être très rassurant quand on scanne le QR code pour synchroniser ses messages, et rien ne se passe. Continuez à lire pour voir les différents conseils que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème et utiliser WhatsApp sur votre ordinateur.
Comment réparer le code QR Web WhatsApp ne fonctionne pas
Avant d'aborder d'autres conseils de dépannage, commencez par le correctifs de base est toujours le meilleur. Par exemple, il est toujours indispensable de garder l'appareil photo de votre appareil propre. Il en va de même pour l'écran de votre ordinateur. Toute la poussière que vous pourriez avoir sur votre appareil mobile ou votre ordinateur pourrait gêner la numérisation. Vous pouvez également essayer de recharger le code et voir si le nouveau fonctionne.
Votre connexion Internet est-elle opérationnelle? Il est facile de supposer qu'Internet sera toujours là, mais comme il peut échouer de temps en temps, cela vaut la peine de vérifier. Êtes-vous sûr d'avoir activé le Wi-Fi ou les données mobiles sur votre téléphone? Si tout semble correct, appeler votre fournisseur de services Internet est également une bonne idée, car le problème pourrait venir de lui.
Vous pouvez également redémarrer votre ordinateur et votre appareil mobile pour supprimer les problèmes, car le redémarrage peut résoudre toutes sortes de problèmes. De plus, si vous utilisez votre WiFi, essayez d'utiliser les données mobiles pour voir si l'analyse est réussie.
Vérifiez DownDetector pour vérifier les problèmes sur WhatsApp
Il existe un outil en ligne utile appelé DownDetector qui peut vous dire s'il y a un problème avec WhatsApp, selon d'autres utilisateurs. Vous verrez des options que vous pouvez utiliser afin que vous puissiez également informer des problèmes que vous rencontrez avec WhatsApp.
Mettez à jour WhatsApp pour obtenir les dernières corrections de bogues
La mise à jour de vos applications est toujours une bonne idée car vous aurez toujours les dernières corrections de bogues. Les conseils de mise à jour s'appliquent aux applications Android et Windows. Ouvrir Google Play > Gérer les applications et l'appareil > Mises à jour en attente pour mettre à jour votre application Android WhatsApp. Cette dernière option devrait être la deuxième en partant du haut; si vous ne le voyez pas, vous n'avez aucune mise à jour en attente.
Pour mettre à jour WhatsApp sur votre ordinateur Windows, ouvrez le Boutique Microsoft et chercher Whatsapp. S'il y a une mise à jour en attente, vous verrez un bouton Mettre à jour sur lequel vous pouvez cliquer pour installer la mise à jour. Tant que vous y êtes, vous pouvez également mettre à jour toutes vos applications au cas où l'une poserait des problèmes.
Si vous êtes sur la page principale du Microsoft Store, cliquez sur le Options d'applications en bas à gauche. Sur la page suivante, vous devriez voir toutes les mises à jour en attente, y compris, espérons-le, WhatsApp; si ce n'est pas le cas, vérifiez manuellement en cliquant sur le bouton Obtenir les mises à jour en haut à droite.
Correction du code QR Web WhatsApp ne fonctionnant pas en désactivant l'accélération matérielle
Si vous utilisez Chrome pour utiliser le Web WhatsApp, la fonction d'accélération matérielle pourrait être le coupable. Il est conçu pour augmenter les performances du navigateur, mais il peut parfois causer d'autres problèmes. Pour désactiver cette fonctionnalité, cliquez sur les points en haut à droite et accédez à Paramètres > Système > Désactiver l'accélération matérielle.
Utilisez l'option Contactez-nous pour les informer du problème
WhatsApp a une option Contactez-nous où vous pouvez leur envoyer un message pour les informer du problème. Vous saurez avec cette option s'il y a un problème avec votre compte. Pour utiliser cette option, appuyez sur le des points en haut à droite et allez à Paramètres, suivi de Aider. Choisir la Contact option et tapez votre message. Tapez sur le Suivant bouton pour envoyer votre message.
Essayez de vider le cache du navigateur
Le cache du navigateur est peut-être corrompu et peut être à l'origine de ce problème. Les étapes peuvent différer si vous utilisez Bord Microsoft, Firefox ou Chrome. Parfois, ce qu'il faut, c'est un bon départ.
Revenir au mode lumière
Le mode sombre est une excellente option car il est plus agréable pour les yeux. Mais il est connu qu'il cause certains problèmes, notamment le problème du code QR. Vous pouvez revenir au mode clair en ouvrant WhatsApp Web et en cliquant sur le roue dentée. Aller à Personnalisation et cliquez sur le menu déroulant pour le Thème option et choisissez Lumière. WhatsApp Web devra redémarrer pour appliquer le nouveau thème.
Désactivez tous les VPN que vous avez activés
Ce n'est un secret pour personne que divers problèmes ont été liés aux VPN, et celui-ci en est un autre. Si vous pouvez vous passer de votre VPN pendant un certain temps, essayez de le désactiver et voyez si vous pouvez scanner le code QR.
Lectures complémentaires
Tant que nous parlons de codes QR, si vous vous demandez comment créer un QR code pour un site sous Windows 11, voici les étapes à suivre. Utilisateurs d'Android, voici quelques applications que vous pouvez utiliser pour numériser eux. Et si vous deviez en avoir problèmes de les numériser avec votre appareil Android, voici quelques conseils de dépannage.
Conclusion
Bien sûr, vous pouvez toujours utiliser WhatsApp sur votre téléphone, mais vous pouvez taper plus confortablement sur votre ordinateur et vous n'avez pas à décrocher votre téléphone pour répondre aux messages. Ainsi, lorsque vous ne pouvez pas scanner le code QR, cela peut être frustrant. Heureusement, il existe diverses astuces que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et répondre à vos messages depuis votre ordinateur. Si vous deviez en choisir un, où utiliseriez-vous uniquement WhatsApp, votre ordinateur ou votre téléphone? Partagez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de partager l'article avec d'autres sur les réseaux sociaux.