Obtenir les commentaires des utilisateurs est une partie importante du développement continu du logiciel. Sans suggestions sur les fonctionnalités qui pourraient être ajoutées ou modifiées, il peut être difficile de garantir que le développement fournit les mises à jour que les utilisateurs souhaitent réellement. L'analyse de l'utilisation peut raconter une partie de l'histoire. Il permet d'identifier les fonctionnalités les plus utilisées. Cependant, les analyses ne peuvent pas vous dire à quel point les utilisateurs sont satisfaits de ces fonctionnalités.
Le moyen le plus courant d'obtenir des commentaires des utilisateurs est de leur demander occasionnellement de laisser une évaluation d'application ou de soumettre des commentaires par e-mail. Slack utilise la fonctionnalité Slackbot pour demander occasionnellement des commentaires aux utilisateurs via un sondage. Si vous souhaitez faire part de vos commentaires, les sondages peuvent être un moyen utile d'influencer potentiellement le développement futur de la plate-forme. La plupart des utilisateurs ne veulent pas fournir de commentaires. Cependant, comme cela prend du temps; et ils ne peuvent pas être dérangés car ils n'ont rien d'important à donner en retour.
Comment désactiver les sondages Slackbot
Si vous ne souhaitez pas fournir de commentaires à Slack, vous pouvez désactiver les sondages occasionnels de Slackbot en gérant vos préférences. Pour accéder à vos préférences, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur « Préférences ».
Une fois dans vos préférences, passez à l'onglet "Avancé" et faites défiler vers le bas de la page. Pour empêcher Slack de vous envoyer des sondages via Slackbot, décochez la case intitulée « Envoyez-moi des sondages occasionnels via Slackbot », qui se trouve comme l'avant-dernière option sur la page.
Les sondages peuvent être un bon moyen de fournir des commentaires si vous le souhaitez. Si vous ne le faites pas, ils peuvent être un autre message de spam ennuyeux que vous ne voulez tout simplement pas traiter. En suivant ce guide, vous pouvez empêcher Slack de vous envoyer des sondages occasionnels via Slackbot.