Votre ordinateur Windows peut parfois avoir du mal à installer Microsoft Teams. Le processus d'installation avance généralement jusqu'à un point. Puis, quelque chose d'inattendu se produit. Votre machine ne parvient pas à extraire le programme d'installation. Mais, si le redémarrage de votre ordinateur ne résout pas le problème, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Que faire si Microsoft Teams ne parvient pas à extraire le programme d'installation
Désactivez votre antivirus
Votre antivirus peut parfois vous empêcher d'installer de nouveaux programmes sur votre machine. Votre outil de sécurité peut étiqueter par erreur Team comme un programme potentiellement dangereux. Mais assurez-vous de télécharger l'application Teams sur le site officiel de Microsoft. Ne téléchargez pas le programme à partir de sites Web de téléchargement tiers.
- Tout d'abord, accédez à C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Supprimer le Dossier des équipes.
- Ensuite, désactivez votre programme antivirus.
- Télécharger les équipes sur le site officiel de Microsoft.
- Vérifiez si vous pouvez installer l'application.
- N'oubliez pas de réactiver votre antivirus après avoir installé Teams.
Désactiver les programmes tiers
Si le problème persiste, l'un des programmes exécutés en arrière-plan bloque donc Teams.
- Revenir à C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Supprimer le Dossier des équipes.
- Lancer le Gestionnaire des tâches.
- Clique sur le Processus onglet pour lister tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
- Ensuite, faites un clic droit sur le programme que vous souhaitez fermer. sélectionner Tâche finale.
- Répétez ces étapes pour forcer l'arrêt de tous vos programmes d'arrière-plan.
- Essayez à nouveau d'installer Teams.
Exécuter le programme d'installation avec les droits d'administrateur
- Ouvrez le Téléchargements dossier.
- Localisez ensuite le Dossier d'installation des équipes.
- Faites un clic droit sur le programme d'installation.
- Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.
- Entrez vos informations d'identification d'administrateur si vous y êtes invité.
- Après cela, suivez les instructions à l'écran pour installer Teams.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme
Si vous ne parvenez toujours pas à installer Teams, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme. Cet outil détecte et répare automatiquement les problèmes qui vous empêchent d'installer ou de supprimer des programmes.
Tout d'abord, vous devez télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes. Suivez les instructions à l'écran pour réparer votre système. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer Teams.
Conclusion
En conclusion, si Microsoft Teams ne parvient pas à extraire le programme d'installation, désactivez votre antivirus et les autres programmes exécutés en arrière-plan. Tout aussi important, assurez-vous d'exécuter le programme d'installation avec les droits d'administrateur. En outre, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation du programme.
Avez-vous réussi à résoudre le problème et à installer Teams sur votre machine? Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous.