Posté sur par Madalina DinitaLaissez un commentaire
Skype peut parfois générer une mystérieuse erreur de point d'arrêt peu de temps après la mise à jour de l'application par les utilisateurs. Cette erreur peut également se produire lorsque les utilisateurs lancent Skype, se déconnectent de leur compte ou éteignent leurs ordinateurs.
Le message d'erreur se lit comme suit: "Un point d'arrêt a été atteint. L'erreur 0x80000003 s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x0112429c. Cliquez sur ok pour terminer le programme“. Voyons comment vous pouvez y remédier.
Dépannage des erreurs de point d'arrêt d'exception Skype sur PC
Mettre à jour l'application
Des erreurs de point d'arrêt affectent parfois les nouvelles versions d'applications Skype. Mais Microsoft publie généralement rapidement un correctif pour corriger le problème. Vérifiez si une version plus récente de l'application Skype est disponible et installez-la sur votre appareil. Peut-être que la société a déjà résolu ce problème dans la dernière version de Skype.
Vider le cache
Essayez de vider votre cache Skype et vérifiez si cette solution corrige l'erreur.
Quittez complètement Skype. Lancez le gestionnaire de tâches, cliquez sur le Processus languette. Cliquez avec le bouton droit sur chaque processus lié à Skype et sélectionnez Tâche finale.
Taper%appdata%\microsoft dans la barre de recherche Windows. Appuyez sur Entrée.
Recherchez le dossier Skype for Desktop. Faites un clic droit dessus et renommez-le en Skype pour Desktop_old.
Lancez à nouveau Skype et répétez l'action qui a initialement déclenché l'erreur de point d'arrêt.
Soit dit en passant, si cette erreur apparaît lorsque vous éteignez votre ordinateur, quittez Skype avant d'éteindre votre machine. Cliquez avec le bouton droit sur Skype dans la barre d'état système et sélectionnez Quitter. Cela devrait vous aider à éviter ce message d'erreur ennuyeux.
Ajuster le comportement d'arrêt du système d'exploitation
Vous pouvez modifier votre registre afin d'accélérer le processus d'arrêt. Certains utilisateurs ont suggéré que cette solution fonctionnait pour eux.
Taper regedit dans la barre de recherche et lancez le Éditeur de registre.
Naviguez ensuite jusqu'à HKEY_CURRENT_USER\Panneau de configuration\Bureau.
Localisez le AutoEndTasks touche et double-cliquez dessus. Définissez sa valeur sur zéro pour le désactiver.
Si la clé n'existe pas, cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et créez une nouvelle clé DWORD. Nommez-le AutoEndTasks et définissez sa valeur sur zéro.
Vérifiez votre lecteur
Les fichiers corrompus sur votre lecteur peuvent également déclencher des erreurs de point d'arrêt. Réparez votre lecteur et réparez les fichiers Windows corrompus ou endommagés pour résoudre le problème.
Lancez l'invite de commande avec les droits d'administrateur.
Saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune:
commande chkdsk /r
sfc/scannow
Fermez l'invite de commande, redémarrez votre ordinateur, lancez Skype et vérifiez si l'erreur a disparu.
Conclusion
Des erreurs de point d'arrêt peuvent se produire en raison de versions d'applications obsolètes ou de fichiers de système d'exploitation corrompus. Vider le cache de votre application peut aider à réduire la fréquence de ces erreurs. Avez-vous réussi à corriger vos erreurs de point d'arrêt Skype? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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