Impossible de charger le Google Play Store ou de télécharger vos applications préférées? Essayez ces correctifs pour le remettre en marche.
Le Google Play Store est une application simple qui est préinstallée sur votre téléphone Android. Il vous permet d'accéder à un marché avec des millions d'applications et de jeux que vous pouvez télécharger sur votre appareil en quelques clics. L'application elle-même fonctionne de manière fiable pour la plupart, mais il y a des moments où elle commence à devenir bancale. Vous remarquerez peut-être des ratés occasionnels au cours desquels le Play Store met une éternité à télécharger ou même à charger des listes. C'est particulièrement ennuyeux lorsque vous essayez de télécharger quelque chose d'important, et cela continue de charger ou génère un message d'erreur.
Cependant, ces plantages et problèmes occasionnels du Play Store ne sont pas exclusifs à une marque ou à un modèle de smartphone en particulier. Ils peuvent se produire même sur le meilleurs téléphones
là-bas, donc je dirais que c'est un problème tout aussi important sur le meilleurs téléphones Android comme c'est sur un appareil Android économique. Si vous vous trouvez dans une situation où le Play Store se bloque et que vous ne savez pas comment résoudre alors vous pouvez essayer certains des correctifs que j'ai mis en évidence ci-dessous pour réparer le Google Play Store commun problèmes.J'ai utilisé un Google Pixel 7 sous Android 13 pour capturer les captures d'écran et mettre en évidence les étapes de ce didacticiel. Vous pouvez trouver certaines de ces options et éléments de menu dans des emplacements légèrement différents en fonction de votre téléphone et de la version d'Android qu'il exécute.
Ce n'est probablement pas vous, c'est le Play Store
La première chose que vous devez faire est de vérifier si le Google Play Store lui-même cause des problèmes à tout le monde dans le monde ou dans votre région. Il est toujours bon de s'en assurer, afin de ne pas perdre tout votre temps et votre énergie à essayer de résoudre un problème que vous ne pouvez pas résoudre de votre côté. Je recommande de consulter des sites Web comme Down Detector pour voir si d'autres signalent également des problèmes. Si vous constatez un pic de signalements dans votre région, il est préférable d'attendre qu'ils soient résolus. Les gens de Google sont généralement rapides à répondre et à résoudre les problèmes côté serveur, vous n'allez donc probablement pas faire face à un énorme temps d'arrêt.
Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles
Il est également important de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau solide et fiable avec accès à Internet. Si vous êtes en Wi-Fi, vous pouvez voir la force de votre connexion dans les paramètres de votre appareil ou en regardant la barre d'état supérieure. Vous pouvez également essayer de charger des sites Web à l'aide de votre navigateur préféré ou tester votre vitesse Internet.
Voici comment vous pouvez vérifier la puissance de votre connexion Wi-Fi :
- Ouvrir Paramètres.
- Aller à Réseau & Internet.
- Sélectionnez le l'Internet menu et vérifiez si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.
- Si vous êtes connecté, vous pouvez appuyer sur le nom du Wi-Fi et voir la puissance du signal.adasd
Vous pouvez également utiliser vos données mobiles pour télécharger des applications à partir du Play Store, mais gardez à l'esprit que cela comptera probablement dans votre allocation mensuelle de données. Une fois que vous avez confirmé que votre connexion de données est active et que vous avez autorisé les téléchargements via les données mobiles, essayez de télécharger à nouveau.
Voici comment autoriser le Google Play Store à télécharger et mettre à jour des applications via les données mobiles :
- Ouvrez le Play Store et ouvrez le menu en appuyant sur votre image de profil en haut à droite.
- Aller à Paramètres > Préférences réseau > Préférence de téléchargement d'application.
- Sélectionner Sur n'importe quel réseau.
- Essayez de télécharger à nouveau et voyez s'il reprend.
Redémarrez votre appareil
Si vous continuez à avoir des problèmes avec une connexion stable et fiable, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil. Aussi cliché que cela puisse paraître, un simple redémarrage résout souvent la plupart des problèmes, donc je dirais que cela vaut la peine d'essayer.
Effacer le cache et les données de l'application Play Store
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème, vous pouvez essayer de vider le cache et les données de l'application. Ceci est connu pour résoudre la plupart des problèmes, en particulier s'ils sont liés au téléchargement et au chargement de fichiers volumineux ou de plusieurs contenus. Voici comment procéder :
- Se diriger vers Paramètres et sélectionnez applications.
- Maintenant, localisez l'option Google Play Store sur cette page et sélectionnez-la pour ouvrir la page d'informations sur l'application.
- Sélectionner Stockage & cache, et appuyez sur Effacer le stockage et Vider le cache options.
- Retournez sur le Play Store et réessayez de télécharger.
Désinstallez et réinstallez les mises à jour du Play Store et du service Play
Si aucune des options n'a fonctionné jusqu'à présent, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller le Google Play Store lui-même.
- Se diriger vers Paramètres et sélectionnez applications.
- Maintenant, localisez Google Play Store sur cette page et appuyez dessus pour ouvrir la page d'informations sur l'application
- Appuyez sur l'icône du menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
- Sélectionner D'ACCORD lorsque vous êtes invité à remplacer l'application par la version d'usine.
- Répétez les mêmes étapes pour Services Google Play, et essayez de télécharger à nouveau les applications.
Pour faire bonne mesure, il est recommandé de redémarrer votre téléphone à ce stade et d'installer toutes les mises à jour après le démarrage de l'appareil.
Vérifier les mises à jour du système Android
Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger quoi que ce soit, vous devez vérifier si votre appareil dispose de mises à jour ou de correctifs de sécurité disponibles. Les mises à jour et les correctifs de sécurité peuvent parfois aider à résoudre les problèmes les plus courants, il vaut donc la peine d'essayer. Voici comment vérifier les mises à jour:
- Aller à Paramètres > Système > Mise à jour du système.
- Clique le Vérifier la mise à jour bouton pour revérifier les mises à jour.
Supprimer et ajouter à nouveau votre compte Google
Une autre étape consiste à supprimer et à ajouter à nouveau votre compte Google à l'appareil. Il est cependant recommandé de sauvegarder votre compte avant d'essayer ce correctif pour vous assurer que tout est enregistré dans le cloud. Cela empêchera toute perte de données accidentelle pendant le processus.
Voici comment supprimer votre compte Google :
- Se diriger vers Paramètreset sélectionnez Mots de passe et comptes.
- Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer le compte.
- Si nécessaire, saisissez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
Voici comment vous pouvez ajouter votre compte Google :
- Se diriger vers Paramètres.
- Appuyez sur Mots de passe et comptes et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'option d'ajouter un nouveau compte.
- Sélectionnez-le et appuyez sur Google.
- Suivez les instructions.
- Ouvrez le Google Play Store et sélectionnez votre compte dans le coin supérieur droit.
Vous pouvez maintenant réessayer de télécharger ou de mettre à jour une application depuis le Google Play Store pour voir si cela fonctionne.
Problèmes courants liés au Play Store: dernières réflexions
J'espère que vous pourrez faire fonctionner le Google Play Store en utilisant l'un des correctifs mentionnés ci-dessus. Alternativement, vous pouvez également essayer d'autres solutions plus simples, telles que la fermeture forcée du Play Store, la désactivation du VPN, etc. Le Play Store, comme je l'ai mentionné plus tôt, fonctionne très bien pour la plupart, et les bugs occasionnels sont principalement dus à des problèmes de connectivité.