Presque toutes les entreprises essaient un modèle d'abonnement, mais l'option de Best Buy vaut en fait l'achat.
Beaucoup d'entre nous en ont probablement marre que presque toutes les entreprises adoptent d'une manière ou d'une autre un modèle basé sur l'abonnement. Devoir payer mensuellement les sièges chauffants de sa voiture ou certaines fonctionnalités de son smartphone est le pire scénario pour les consommateurs. Le meilleurs services de stockage en nuage sont également tous basés sur un abonnement, et bon nombre des meilleurs services de streaming sont trop. Cependant, il y a une adhésion qui pourrait en valoir la peine.
My Best Buy Total (anciennement connu sous le nom de Best Buy Totaltech) offre beaucoup de valeur aux personnes qui achètent souvent de la technologie. Cela a été ma meilleure décision d'achat technologique, et j'ai acheté beaucoup de produits technologiques au fil des ans. Si vous êtes comme moi, vous devez absolument penser à vous abonner.
L'abonnement est rentabilisé avec les plans de protection inclus
L'adhésion Totaltech de Best Buy a récemment été renommée My Best Buy Total, mais les avantages sont généralement les mêmes. Cela coûte 200 $ par an, ce qui est un prix élevé pour un abonnement, mais il y a un avantage clé qui légitime ces frais. La plupart des achats de technologie effectués par les membres de Best Buy Total sont éligibles à un plan de protection gratuit de deux ans, qui est payé mensuellement. Ainsi, si vous conservez l'abonnement, vous bénéficierez gratuitement de deux ans de plan de protection. Si vous annulez, vous avez la possibilité de payer vous-même les plans de protection mensuels ou de les annuler également.
La meilleure partie de cet avantage est que les membres de My Best Buy Total ne bénéficient pas seulement de plans de protection gratuits, ils bénéficient également d'AppleCare + gratuit. Cela vous permet d'obtenir un service et une couverture prioritaires directement auprès d'Apple, ce que beaucoup préféreraient passer par Best Buy. Cependant, en tant que fournisseur de services agréé Apple, vous avez également la possibilité d'utiliser Best Buy. Plus important encore, compte tenu du prix d'un plan de protection AppleCare + de deux ans - assurant un iPhone 14 Pro ou un iPhone 14 Pro Max d'Apple coûterait 200 $ pendant deux ans, soit le même prix qu'un abonnement Best Buy Total - c'est un excellent valeur.
Je me suis abonné juste avant d'acheter mon iPhone 14 Pro, j'ai donc AppleCare + pendant deux ans sur cet appareil. Après cela, tous les autres produits que j'ai achetés chez Best Buy ont également été couverts gratuitement. Puisque vous pouvez accéder à votre abonnement My Best Buy Total via votre numéro de téléphone, vous pouvez même partager vos avantages avec vos amis et votre famille. Donc, avec les membres, tous les meilleurs téléphones en 2023 sera couvert contre les dommages accidentels.
Une fenêtre de retour étendue vous donne plus de flexibilité
J'ai utilisé Best Buy comme alternative lorsque j'ai cherché où acheter mes produits technologiques personnels, et la politique de retour de l'entreprise en était une grande raison. Best Buy n'offre qu'une fenêtre de retour de 14 jours, ce qui ne vous laisse qu'un peu de temps pour retourner un produit si vous avez des remords de l'acheteur ou s'il y a un problème. Si vous n'êtes pas membre de Best Buy, vous devrez probablement également fournir une copie physique du reçu et une pièce d'identité valide avec photo. C'est un problème, et l'expérience ne se compare pas à des concurrents comme Amazon.
Avec My Best Buy Total, l'expérience ne pourrait pas être plus différente. Pour la plupart des achats, les membres Total disposent de 60 jours pour retourner leurs produits. J'ai utilisé cette politique de retour prolongée plus d'une fois, et c'est très pratique. Je suis sûr que le qualificatif "le plus d'achats" peut être alarmant pour certains, mais je n'ai pas encore rencontré d'achat qui n'a pas présenté cette politique de retour étendue. De plus, avec l'application Best Buy, tout ce que vous avez à faire est de montrer le code-barres de votre commande pour initier un retour. Aucune pièce d'identité avec photo ou reçu physique n'est requis.
Mon meilleur achat total n'est pas pour tout le monde
Certes, Best Buy ne tient pas toutes ses promesses. D'une part, il prétend que les membres bénéficient d'un support client prioritaire via le chat et le téléphone à toute heure, mais d'après mon expérience, c'est la pire partie du programme. Les quelques représentants du service client avec qui j'ai discuté semblent ne pas avoir été formés et ont fourni des réponses à mes questions. Dans un cas, un représentant du support m'a dit que les achats effectués avant de souscrire à Total pouvaient toujours être couverts par des plans de protection, ce qui n'était pas vrai. Même si j'avais des captures d'écran du chat, Best Buy n'a pas honoré la promesse de leur représentant.
De plus, il existe des plans My Best Buy moins chers pour les personnes qui ne veulent pas cette protection supplémentaire mais qui veulent des avantages comme la livraison gratuite et des prix exclusifs pour les membres. My Best Buy est absolument gratuit et vous offre la livraison gratuite, tandis que pour 50 $ par an, vous pouvez obtenir My Best Buy Plus.
My Best Buy Total est conçu pour les personnes qui achètent des plans de protection pour leurs produits, et de nombreux passionnés de technologie considèrent ces plans comme un gaspillage d'argent. Pour moi, Total est l'équilibre parfait entre assurer vos produits et risquer des réparations coûteuses. Pour un forfait annuel, toute votre technologie est couverte. Si vous achetez au moins deux ou trois produits technologiques chaque année, Best Buy Total est probablement un moyen plus rentable de protéger vos appareils que de le faire individuellement. Cet avantage, combiné à la politique de retour prolongée et aux offres exclusives, a fait de My Best Buy Total le meilleur achat technologique que j'ai jamais fait.