Le chatbot AI de Google serait testé dans plusieurs vrais hôpitaux depuis avril 2023, ouvrant la voie à des soins de santé alimentés par l'IA.
Suite au battage médiatique créé par Microsoft Bing et ChatGPT d'OpenAI, Google est sans doute en train de rattraper la concurrence. Après la version initiale tiède de Bard, Google a annoncé qu'il déplaçait son chatbot de recherche alimenté par l'IA vers le Modèle de langage PaLM 2 de retour en mai. Parallèlement à cela, il a également partagé des modèles pour Sec-PaLM2 et Med-PaLM2 pour ceux de la cybersécurité et de l'industrie médicale, respectivement. Il s'avère que le dernier de ces deux grands modèles de langage (LLM) est déjà testé dans des environnements réels.
Selon le le journal Wall Street, Med-PaLM 2 est utilisé par des professionnels de la santé dans plusieurs hôpitaux, dont la Mayo Clinic. Le modèle est testé dans une capacité limitée par l'industrie de la santé depuis avril de cette année. Un e-mail interne de Google révèle que l'entreprise estime que l'outil pourrait être très bénéfique dans les zones mal desservies qui ont un accès limité aux médecins. La société pense qu'en entraînant le modèle sur un ensemble organisé et dédié de démonstrations d'experts médicaux, Med-PaLM 2 peut dépasser les capacités de
les moteurs de recherche traditionnels et généralisés et les chatbots comme Bard et Bing.Cela dit, les problèmes qui s'appliquent aux chatbots généralisés s'appliquent également à Med-PaLM 2 actuellement. Les résultats récents d'un document de recherche de Google montrent que le LLM offrait toujours des informations plus inexactes et non pertinentes par rapport aux médecins humains. Cependant, ses performances sont similaires à celles des professionnels de la santé humaine lorsqu'elles sont mesurées à travers toutes les autres mesures telles que le raisonnement, les réponses appuyées par consensus et la compréhension en lecture.
Le directeur de recherche principal de Google, Greg Corrado, a souligné qu'il était encore trop tôt pour Med-PaLM 2. L'exécutif ne veut pas que le LLM fasse partie du parcours de santé de sa famille pour l'instant, mais croit que Med-PaLM 2 pourrait "prendre les places dans les soins de santé où l'IA peut être bénéfique et les étendre en 10 fois".
Bien que Med-PaLM 2 soit actuellement testé dans de vrais environnements hospitaliers, il n'est pas clair si l'idée est d'offrir le modèle en remplacement complet des médecins dans les zones mal desservies ou s'il servira à compléter les soins médicaux existants compétence. Les communications internes de l'entreprise indiquent le premier, mais il sera intéressant de voir comment les obstacles juridiques et réglementaires sont surmontés afin d'offrir un outil avec cette capacité. Pour l'instant, Google a déjà assuré aux utilisateurs du LLM qu'ils auront un contrôle total sur leurs données et qu'elles seront cryptées et inaccessibles à l'entreprise.