Si vous essayez de configurer un connecteur sortant Office 365 pour acheminer le courrier vers un serveur de messagerie externe/sur site et que la validation du courrier électronique échoue, continuez à lire ci-dessous pour résoudre le problème.
Description du problème: pendant le processus d'ajout d'un nouveau connecteur sortant dans Office 365 pour acheminer les e-mails d'Office 365 vers le vôtre serveur de messagerie externe/sur site, la validation de l'envoi de l'e-mail de test échoue, avec le statut: "Échec de la validation: échec de l'envoi de l'e-mail de test", avec erreur "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Le destinataire [email protected] n'a pas été trouvé par la recherche d'adresse SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". Le journal d'erreurs complet est ci-dessous.
Journal détaillé
Horodatage: 08/04/2023 07:33:25
ID d'événement: RECEVOIR
Source: SMTP
MessageSubject: E-mail de test pour la validation du connecteur
ID de message :<[email protected]>
Destinataires: [email protected]
Nombre de destinataires: 1
Statut du destinataire :
SourceContext: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
Expéditeur: [email protected]
EventData: ProxyHop1 :AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7: :19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, Réplication: AS1PR01MB9983, InboundTlsDetails: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, CorrelationId: 093036c3-eacc-44e7-41c4-08db3803899d, FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: Internet, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress :<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMHorodatage: 08/04/2023 07:33:25
ID d'événement: RECIPIENTINFO
Source: RÉSOLVEUR
MessageSubject: E-mail de test pour la validation du connecteur
ID de message :<[email protected]>
Destinataires: [email protected]
Nombre de destinataires: 1
État du destinataire: introuvable. OneOff. Résolveur. CreateRecipientItems.10
SourceContext :
Expéditeur: [email protected]
Données d'événement: verdict de l'expéditeur: introuvable. OneOff. Sender.10, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress :<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMHorodatage: 08/04/2023 07:33:25
ID d'événement: BADMAIL
Source: DSN
MessageSubject: E-mail de test pour la validation du connecteur
ID de message :<[email protected]>
Destinataires: [email protected]
Nombre de destinataires: 1
Statut du destinataire :
SourceContext :
Expéditeur: [email protected]
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress :<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailReason: Supprimer le NDR d'un DSN rejeté ou expiréHorodatage: 08/04/2023 07:33:25
ID d'événement: ÉCHEC
Source: ROUTAGE
MessageSubject: E-mail de test pour la validation du connecteur
ID de message :<[email protected]>
Destinataires: [email protected]
Nombre de destinataires: 1
RecipientStatus :[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Le destinataire [email protected] n'a pas été trouvé par la recherche d'adresse SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
SourceContext :
Expéditeur: [email protected]EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress :<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ToEntity: Inconnu, FromEntity: Internet, IsDsn: False
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Comment RÉPARER: Échec de l'envoi de l'e-mail de test de validation du connecteur sortant Office 365 (550 5.1.10 RESOLVER.ADR Destinataire introuvable).
L'erreur "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" lors de la tentative d'ajout d'un connecteur Microsoft365/Office365 à un serveur de messagerie externe peut se produire pour les raisons suivantes :
- L'adresse e-mail du destinataire n'existe pas ou est introuvable sur le serveur de messagerie externe/sur site. Dans ce cas, vérifiez que l'adresse e-mail du destinataire existe sur le serveur de messagerie externe et revalidez l'e-mail.
- Vous n'avez pas défini le domaine de votre serveur de messagerie externe sur "Internal Relay". Dans ce cas, procédez comme suit :
Étape 1. Ajoutez le domaine du serveur de messagerie dans Office 365.
Si vous l'avez déjà fait, ajoutez et vérifiez le domaine du serveur de messagerie externe dans Office 365. Pour faire ça:
- Connectez-vous au Centre d'administration Microsoft 365 avec votre compte administrateur.
- Aller à Paramètres > Domaines & Cliquez sur Ajouter un domaine
- Suivez les étapes pour ajouter et vérifier le domaine du serveur de messagerie (par exemple "example.com"), dans Office 365.
Étape 2. Définissez le domaine du serveur de messagerie sur « relais interne » dans les domaines acceptés dans Office 365.
Maintenant, continuez et définissez le domaine du serveur de messagerie externe sur "Relais interne", afin que les e-mails des destinataires inconnus d'Office365 soient relayés vers votre propre serveur de messagerie/externe/sur site.
1. Aller Centre d'administration Exchange > Flux de messagerie > Domaines acceptés et cliquez sur le domaine du serveur de messagerie externe (par exemple "example.com") que vous avez ajouté à l'étape précédente.
2. Maintenant, choisissez "Relais interne" et cliquez Sauvegarder.
Étape 3. Revalidez l'e-mail dans le connecteur sortant Office365.
1. Après avoir appliqué les étapes ci-dessus, attendez 4 à 5 minutes, puis cliquez sur le Valider à nouveau pour valider l'e-mail.
2. Cette fois, la validation sera réussie.
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