L'une des choses qui peuvent ruiner un flux est de se déconnecter. C'est déjà assez grave si vous êtes déconnecté d'un match multijoueur, mais si votre connexion Internet tombe en panne, votre flux se termine également. Le fait que votre flux se termine comme cela peut être choquant pour les téléspectateurs, car vous êtes soudainement parti et ne pouvez généralement pas expliquer immédiatement la situation.
Pour les streamers qui exportent leurs flux vers YouTube à des fins d'archivage ou pour les partager avec des téléspectateurs qui ne peuvent pas regarder en direct, les déconnexions rendent le processus beaucoup plus difficile. Lorsque vous vous reconnectez et redémarrez votre flux, Twitch l'enregistre en tant que deuxième flux. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement exporter l'intégralité de votre flux directement sur YouTube en une seule vidéo. Vous pouvez soit choisir d'exporter plusieurs vidéos, soit les télécharger toutes, les combiner manuellement, puis les télécharger sur YouTube, ce qui prend plus de temps.
Pour vous aider dans ce genre de scénario, Twitch propose une fonction de protection contre la déconnexion. La protection contre la déconnexion vous donne une période de grâce de quatre-vingt-douze secondes pour tenter de résoudre vos problèmes Internet et reprendre la diffusion en continu. Pendant ces quatre-vingt-dix secondes, vos téléspectateurs verront une image générique de déconnexion de Twitch. Si vous parvenez à vous reconnecter dans les quatre-vingt-douze secondes, votre diffusion se poursuivra sans interruption, ce qui signifie que vous pouvez toujours exporter une seule vidéo et qu'elle n'aura pas un intervalle de quatre-vingt-dix secondes. Malheureusement, si vous dépassez la limite de temps, votre diffusion se terminera et vous devrez recommencer complètement la diffusion lorsque vous serez de nouveau en ligne.
Pour activer la protection contre la déconnexion, vous devez accéder aux préférences de canal dans le tableau de bord du créateur. Pour ouvrir le tableau de bord, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur « Creator Dashboard ».
Une fois dans le tableau de bord du créateur, développez la catégorie « Préférences » dans la colonne de gauche, puis cliquez sur « Chaîne ». Dans les préférences de canal, cliquez sur le curseur « Déconnecter la protection », qui se trouve comme deuxième option en partant du haut, jusqu'à la position « Activé ».
