Des secteurs comme l'éducation connaissent déjà des problèmes liés à l'utilisation d'outils d'IA, et cela ne fera qu'empirer.
L'intelligence artificielle fait fureur en ce moment en raison de la prolifération de générateurs d'images et de textes comme Diffusion stable et ChatGPT. Beaucoup voient ces outils comme une menace pour leur travail, et pour beaucoup de gens, cela pourrait être correct. Cependant, ce n'est pas nécessairement sans précédent. À mesure que de plus en plus d'emplois sont automatisés, le bassin d'emplois se rétrécit. Mais le plus gros problème ne viendra probablement pas de la diminution du nombre d'emplois disponibles, mais des changements que plusieurs industries finiront par subir.
En ce qui concerne le passé, l'automatisation a été la grande faucheuse d'innombrables catégories d'emplois, comme sur les chaînes de production, et elle ne montre aucun signe de ralentissement. Par exemple, les scanners de caisse libre-service ont remplacé un certain nombre de caisses dans les supermarchés qui auraient été gérées par du personnel réel. Même le personnel de la réception des hôtels est remplacé par des machines automatisées. L'automatisation n'a rien de nouveau.
Le problème que créent les générateurs de texte AI comme ChatGPT n'est pas seulement dans les emplois existants; c'est qu'il remplace des emplois existants tout en aussi perturber les industries existantes d'une manière qui affecte les personnes qui n'y travaillent pas encore. Et l'un de ses principaux objectifs est l'éducation.
Pourquoi l'éducation est perturbée par ChatGPT
L'éducation est déjà perturbée par ChatGPT, et cela se produit de deux manières. La première est que les étudiants peuvent utiliser l'outil pour générer des essais, analyser des problèmes et même écrire du code pour eux. La deuxième raison est la raison pour laquelle je pense que l'éducation devra changer en tant qu'industrie, et cette raison est que les algorithmes de détection de l'IA ne fonctionnent pas et ne fonctionneront probablement jamais.
Lorsque vous utilisez un détecteur de texte AI, vous introduisez du texte normal dans un algorithme auquel vous faites confiance pour vous dire si quelque chose est généré par l'IA ou non. Étant donné que les goûts de ChatGPT, Google Bard et Bing Chat se trompent parfois, pourquoi feriez-vous aveuglément confiance à un algorithme pour définir si un texte est écrit par un humain ou non? C'est beaucoup de confiance à mettre dans quelque chose qui n'a pas de processus défini, ne donnera pas d'explications pour ses décisions, et donne simplement une sortie de ce qu'un algorithme a décidé que le texte soumis ressemble comme.
Voici un fait amusant: la plupart des algorithmes de détection d'IA marqueront le premier paragraphe de la section de cet article comme étant écrit avec l'IA, mais je ne l'ai pas généré avec l'IA. La raison pour laquelle il est signalé est qu'il est simple et facile à comprendre. Je n'ai utilisé aucune fioriture linguistique; Je l'ai écrit de manière concise. J'ai remarqué que certains de mes paragraphes aléatoires dans différents articles seront signalés comme écrits par l'IA (je peux vous assurer qu'ils ne le sont pas), tandis que d'autres diront qu'ils sont écrits à 100 % par des humains.
Donc, si nous avons établi que les détecteurs de contenu IA ne sont pas fiables, il est alors impossible de punir un étudiant pour avoir utilisé des outils d'intelligence artificielle pour rédiger un essai s'il se trouve qu'il tombe sous le coup d'une détection inexacte algorithme. En retour, cela signifie que les étudiants qui faire utiliser la génération d'IA pour rédiger des essais ou soumettre d'autres contenus ne peut pas non plus être attrapé. Il n'y a pas de solution miracle et il n'y a pas grand-chose à faire sans changer la façon dont l'ensemble du secteur de l'éducation évalue les performances des élèves.
D'autres industries sont également menacées
L'éducation n'est pas la seule industrie à risque, mais elle aura certainement l'un des résultats les plus désastreux de la prolifération de l'IA. Les autres industries touchées comprennent l'art et les reportages d'actualité. Le Presse associée a utilisé l'IA de manière célèbre pendant près d'une décennie pour ses bénéfices d'entreprise et la compilation de résultats sportifs. Depuis, d'autres sites comme Crumpe ont utilisé l'IA pour générer des articles qui a partagé ouvertement mauvaise information et même plagié. Il est difficile de trouver un argument suggérant que ces industries en sortiront toutes complètement indemnes.
Il y aura d'énormes ramifications dans de multiples industries, et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour nous y préparer.
Là où cela devient encore plus étrange, c'est avec les forums et les chatbots gérés par les entreprises. Si vous avez déjà parlé à un agent du service client d'un FAI, par exemple, vous saurez à quel point l'expérience peut être frustrante en attendant pour que quelqu'un vous réponde, afin que les chatbots IA puissent combler les lacunes. De plus, bien que ChatGPT (ou tout modèle GPT-4 équivalent) ne soit pas précis à 100 %, les agents du service client ne le sont pas non plus. Cependant, les entreprises devront utiliser plus de puissance de calcul pour exécuter ces bots, ce qui augmentera le besoin de centres de données et plus d'ingénieurs sur place pour les gérer, mais en diminuant le nombre d'emplois d'agents de support.
Il y a beaucoup de points d'interrogation autour de plusieurs industries en ce moment grâce à l'IA, et certains s'en sortiront mieux que d'autres. L'IA ne remplacera pas tous les emplois, mais elle aura un certain impact sur tous les types d'emplois auxquels vous pouvez penser. Il y aura d'énormes ramifications dans de multiples industries, et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour nous y préparer.