Le règne de Samsung en tant que roi d'Android est dû à ses produits de qualité et à ses choix commerciaux judicieux. Le passage à Bing n’est qu’un exemple de ce dernier.
Depuis des années, Samsung fabrique de nombreux produits meilleurs téléphones Android. Des produits phares comme le dernier Galaxy S23 Ultra aux monstres de milieu de gamme comme le Galaxie A54, il s'agit généralement d'un appareil Samsung lorsque la plupart des gens pensent aux téléphones Android. Mais il est difficile d’affirmer que le niveau de succès connu par Samsung n’aurait pas été possible sans Google. C'est pourquoi rapports récents L'idée du géant technologique sud-coréen d'abandonner la recherche Google au profit de Bing de Microsoft pourrait être un véritable casse-tête, surtout si l'on considère à quel point Google est dominant. dans le monde des moteurs de recherche, sans parler de la prise en compte des accords que les constructeurs OEM concluent avec Google afin de fournir ces services sur les différents dispositifs.
Cependant, même s'il peut sembler surprenant à première vue que Samsung choisisse Bing, ceux qui ont suivi Samsung ces dernières années ne seront peut-être pas aussi surpris par la rumeur. De plus, Bing a récemment reçu un énorme coup de pouce. Microsoft a lancé Bing Chat en février 2023, et cette mise à jour a rapidement poussé le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens à plus de 100 millions pour assurer la place de Bing en tant que moteur de recherche numéro deux au monde.
Passer à Bing ne consiste pas seulement à opter pour un moteur de recherche différent; parce que Bing n'est plus seulement un autre moteur de recherche. Et cela signifie qu’il existe désormais des alternatives à la recherche Google qui offrent plus que des requêtes Internet de base. C'est pourquoi cette rumeur porte peut-être moins sur le remplacement de Google en tant que moteur de recherche par défaut que sur la puissance de Bing Chat à la place de Bixby, l'assistant vocal de Samsung.
"Je pense que si Samsung s'engage réellement dans cette voie, c'est qu'il recherche des alternatives à Google, qui a été si dominant dans la recherche pendant si longtemps", a déclaré Anshel Sag, analyste principal chez Moor Insights & Strategy. XDA.
Passer à Bing peut être une décision judicieuse, mais pas nécessairement judicieuse.
Lorsque la rumeur a éclaté pour la première fois, le marché boursier a donné un indicateur assez important de l'importance que pourrait avoir le passage de Samsung à Bing avec un impact sur le cours de l'action d'Alphabet (la société mère de Google). Même si Samsung n'a jamais été exclusif à Google (il propose des applications Microsoft Office depuis un certain temps maintenant), dire que cela n'a rien à voir avec Bing Chat serait idiot.
Bing Chat utilise ChatGPT comme technologie qui renforce sa capacité à gérer les requêtes. Bien que Bing Chat partage un certain ADN avec ChatGPT, Le barde de Google est un outil interne utilisant un grand modèle de langage nommé LaMDA. Bing Chat et Bard utilisent tous deux l'apprentissage automatique pour dialoguer et fournir des solutions rapides aux requêtes, mais de différentes manières. Google est le pilier de la recherche sur Internet, car il fonctionne tout simplement bien. Mais lorsqu’il s’agit de reconnaissance de la marque et de rester pertinente dans l’esprit des consommateurs, les marques recherchent constamment des moyens de capitaliser sur leur succès – le leur et celui des autres.
J'ai demandé à Sag s'il pensait que Bing Chat faisait partie de l'examen du changement et si c'était une bonne chose. "Oui, absolument", a-t-il répondu. "Surtout si Samsung peut aider à l'utiliser pour améliorer l'expérience de l'assistant personnel, car Bixby ne fonctionne pas bien pour Samsung et ils se sont récemment appuyés sur Google Assistant."
Cependant, pour être clair, Samsung ne s'éloignerait pas complètement de Google – pour plusieurs raisons. La première est que cela n’a pas bien fonctionné pour les marques qui l’ont tenté. Par exemple, des téléphones comme le Huawei Mate 50 Pro sont excellents à bien des égards, mais en 2019, le Les États-Unis et de nombreux pays de l’UE ont interdit Huawei matériel, ce qui a conduit à la suppression de tous les services Google de ses appareils. Sans les services Google, le téléphone ne répondait pas aux attentes des utilisateurs. Même Samsung a essayé de développer son propre système d'exploitation appelé Tizen pour les téléphones, mais cela n'a pas fonctionné non plus.
L'autre raison pour laquelle ce rapport ne concerne pas tant le fait que Samsung laisse Google derrière lui en termes d'option de recherche par défaut dans La faveur de Bing de Microsoft est que Samsung ne peut vraiment pas faire cela à cause du MADA (Mobile Application Distribution Accord) qu'ils ont signé avec Google. Aux États-Unis, l'accord entre Google et les équipementiers, dont Samsung, contient des exigences. concernant les services Google qui doivent être inclus, ce qui doit figurer sur l'écran d'accueil des nouveaux téléphones et plus. En Europe, les choses sont un peu différentes, car les constructeurs OEM sont tenus de proposer un choix de valeurs par défaut lors de la configuration d'un téléphone, comme détaillé dans un précédent rapport.
Lorsque j'ai demandé à Sag s'il pensait que le changement pourrait ouvrir la porte à d'autres équipementiers pour emboîter le pas, il ne l'a pas pensé. "Je pense que si Samsung signe avec Microsoft pour Bing, il y aura un certain niveau d'exclusivité. Cependant, cela serait attrayant pour d’autres constructeurs OEM, et je pourrais imaginer que Microsoft conclue un accord plus large avec davantage de constructeurs OEM en cas de succès. »
"Je pense que si Samsung s'engage vraiment dans cette voie, c'est qu'il recherche des alternatives à Google, qui domine depuis si longtemps dans la recherche."
Pour revenir à ce que j'ai mentionné plus tôt à propos de l'intégration potentielle de Bing Chat comme une sorte de support du Bixby de Samsung, cette orientation aurait bien plus de sens que le remplacement de Google Recherche. Tous les meilleurs téléphones Samsung utilisent à la fois Google Assistant et Bixby, et même si les deux services peuvent offrir des fonctionnalités similaires, chacun a ses atouts. Mais le renforcer avec un Bing Chat plus récent et plus populaire serait logique étant donné que Bixby n'a pas encore décollé au cours des six années écoulées depuis son introduction. Utiliser le produit de Microsoft pour gérer les requêtes et Bixby pour effectuer le travail sur l'appareil ainsi que la gestion de Smart Home pourrait être une bonne chose pour Samsung.
J'ai également demandé ce que Google pourrait faire pour rendre son produit plus attrayant pour les constructeurs OEM, et il a répondu: "Je pense que Google offrirait également certaines concessions et fonctionnalités pour lutter contre Bing afin d'éviter un exode."
Peut-être que si Google implémentait Bard dans la recherche, cela n'introduirait pas seulement une nouvelle fonctionnalité dans un produit qui, à première vue, n'a pas vraiment beaucoup changé au cours des cinq dernières années. Cependant, avant que Google puisse le faire, il lui faudrait vérifier certains des inexactitudes Barde a. (Pour m'amuser un peu, j'ai demandé à Google Bard ce qu'il pensait de la rumeur selon laquelle Bing Chat remplacerait la recherche Google sur les appareils Samsung, voici la réponse que j'ai reçue.)
Un peu de variété ne fait jamais de mal
Trouver des moyens d’implémenter les nouvelles technologies dans des outils et services couramment utilisés fait partie des moteurs de l’innovation à tous les niveaux. Microsoft maintient Bing à flot depuis des années maintenant, mais sans beaucoup de mouvement pour supprimer les frappes au clavier de la recherche Google. Ainsi, la marque a travaillé avec OpenAI, la société derrière ChatGPT, pour ajouter des fonctionnalités et une touche tendance à son moteur de recherche. Grâce à ce succès, Microsoft a déjà ajout de la fonctionnalité Bing Chat à son application clavier Swiftkey. Si les rumeurs sont vraies, il semble que Samsung soit prêt à étendre sa relation avec Microsoft et à suivre la tendance du chat AI.
Ne vous méprenez pas, je suis un fan de la recherche Google. Il est familier, fiable et fait exactement ce dont j’ai besoin. Mais essayer de nouvelles choses est ce qui nous aide à apprendre et à élargir nos expériences. Ce n'est pas non plus une mauvaise idée de diversifier son portefeuille, de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier et tous ces clichés.
Samsung est le visage des smartphones Android depuis longtemps, et diffuser les services offerts à ses utilisateurs à travers différentes marques de haute qualité peut être une bonne idée pour l'activité de Samsung. Mais cela dépendra de la réaction des utilisateurs.