Google apporte un changement quelque peu important à la façon dont les contacts sont synchronisés sur les appareils Android, ce qui entraîne leur disparition.
La synchronisation des contacts est une fonctionnalité importante que la plupart des utilisateurs d'Android exploitent lorsqu'ils se connectent pour la première fois à leurs comptes Google sur n'importe quel appareil Android. Le principe est simple: l'activation de la synchronisation des contacts garantira que tous les contacts que vous ajoutez à votre compte Google seront accessibles sur chaque appareil Android auquel vous vous connectez à partir de ce moment.
Si vous désactivez la synchronisation des contacts, votre appareil continuera d'afficher tous vos contacts, y compris ceux que vous avez ajoutés ultérieurement. Cependant, cela ne s'appliquerait qu'à votre appareil actuel et les contacts ne seraient pas synchronisés avec les appareils que vous utiliserez à l'avenir. Cela dit, Google apporte désormais un changement quelque peu important à ce processus de synchronisation des contacts, ce qui pourrait dérouter certains clients au départ.
La dernière mise à jour des services Google Play, version 23.20, modifie la façon dont les contacts sont synchronisés sur les appareils Android. Si la synchronisation des contacts est désactivée sur le compte Google de votre téléphone, vos contacts Google disparaîtront désormais. Il est important de noter qu'ils ne seront pas complètement supprimés ou supprimés de votre compte Google, mais vous devrez réactiver manuellement la synchronisation des contacts pour qu'ils réapparaissent. Comme repéré par Autorité Android, le journal des modifications pour Mises à jour du système Google Note que:
[Téléphone] La désactivation de la synchronisation avec la synchronisation des contacts Google supprimera désormais les contacts précédemment synchronisés de votre téléphone Android.
Avant cela, il n'existait qu'un seul moyen possible de supprimer les contacts Google de votre appareil actuel, à savoir supprimer votre compte Google de cet appareil. Même dans ce cas, s’il n’y avait qu’un seul compte Google sur l’appareil, il ne pourrait pas être supprimé, pas plus que les contacts associés.
Désormais, si vous constatez que vos contacts ont disparu, vous devez d'abord vérifier s'ils existent toujours sur contacts.google.com. Supposé qu’ils sont présents, il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de votre appareil Android pour réactiver la synchronisation. Aller vers Paramètres > Gérer les comptes, sélectionnez votre compte Google et cliquez sur « Synchroniser le compte » pour voir les options de synchronisation de plusieurs services, y compris les contacts. Activez-le et vérifiez s'ils ont été synchronisés récemment; vos contacts devraient réapparaître, à condition que ces conditions soient remplies. On ne sait actuellement pas ce qu'il adviendra des contacts en cas d'échec de synchronisation, qui peut survenir en raison d'une mauvaise connectivité Internet.