Netflix a signalé une baisse du nombre d’abonnés pour la première fois depuis plus de dix ans. L'entreprise a perdu environ 200 000 utilisateurs au premier trimestre 2022.
Netflix a signalé une baisse du nombre d'abonnés pour la première fois depuis plus de dix ans. La société a perdu environ 200 000 utilisateurs au premier trimestre 2022 par rapport au quatrième trimestre 2021 et a déclaré que les prévisions sont encore plus sombres pour le deuxième trimestre.
Netflix a révélé mardi la perte d'abonnés lors de son dernier appel aux résultats. L’entreprise affirme que la suspension de ses services en Russie est l’un des facteurs contributifs. La cessation de ses activités en Russie a entraîné la perte d'environ 700 000 abonnés par Netflix. Cependant, même si ces utilisateurs étaient ajoutés, le nombre total d'utilisateurs n'aurait augmenté qu'à 500 000, bien en deçà des prévisions de l'entreprise d'ajouter 2,5 millions d'utilisateurs au premier trimestre 2022. Netflix affirme qu'il pourrait perdre jusqu'à 2 millions d'utilisateurs supplémentaires au deuxième trimestre.
"La croissance de nos revenus a considérablement ralenti", a révélé Netflix dans sa lettre aux actionnaires, "la COVID a assombri le tableau en augmentant considérablement notre croissance en 2020, ce qui nous amène à croire que l’essentiel de notre ralentissement de la croissance en 2021 était dû à l’attraction du COVID avant."
Netflix a également imputé la lenteur de la croissance au partage de mots de passe. La société affirme que plus de 100 millions de foyers accèdent à Netflix via des comptes partagés et, par conséquent, la société a « plus de mal à accroître son adhésion sur de nombreux marchés ».
Pour résoudre ce problème, Netflix affirme qu'il mettra en œuvre « une monétisation plus efficace du partage multi-foyers ». En fait, l'entreprise a déjà a commencé à facturer un supplément pour le partage de votre compte avec des gens qui ne vivent pas avec toi. Netflix teste actuellement cette solution au Chili, au Costa Rica et au Pérou.
Comme le note Netflix dans son discours aux actionnaires: « Un autre objectif est de savoir comment monétiser au mieux le partage – les plus de 100 millions de foyers utilisant le compte d’un autre foyer. C'est une grande opportunité car ces foyers regardent déjà Netflix et profitent de notre service. »
Netflix envisage également de lancer des forfaits plus abordables et financés par la publicité. Lors de la conférence téléphonique sur les résultats, le co-fondateur et PDG de Netflix, Reed Hastings, a annoncé que la société était « tout à fait disposée à proposer des prix encore plus bas avec la publicité, en tant que choix du consommateur ».
Hastings a ajouté: « Ceux qui ont suivi Netflix savent que j’ai été contre la complexité de la publicité et que je suis un grand fan de la simplicité de l’abonnement. Mais autant je suis fan de cela, autant je suis un plus grand partisan du choix du consommateur. Et permettre aux consommateurs qui souhaitent bénéficier d’un prix inférieur et qui sont tolérants à la publicité d’obtenir ce qu’ils veulent est tout à fait logique.
Source: Netflix
Via: MacRumeurs