Le code d'erreur Netflix NW-2-5 indique que l'appareil n'a pas réussi à atteindre le serveur Netflix. Le problème est assez courant parmi les utilisateurs de Netflix et également ennuyeux. Heureusement, l'erreur NW-2-5 Netflix peut être corrigée. Si vous êtes également ici à la recherche de l’erreur ci-dessus, c’est le bon endroit pour vous.
Lisez le guide complet pour identifier la cause potentielle du code d'erreur Netflix NW-2-5 et sa solution respective. Cependant, avant de passer directement aux solutions, nous avons répertorié les raisons possibles de l'erreur Netflix NW-2-5. Alors sans plus attendre, commençons.
Causes courantes du code d'erreur Netflix NW-2-5
Si un client rencontre le code d'erreur Netflix nw-2-5, les causes suivantes peuvent en être la cause :
- Netflix n'est pas accessible lorsque vous êtes connecté à un réseau WiFi public.
- Une vitesse lente pour Internet.
- J'ai du mal à me connecter au WiFi.
- Problèmes rencontrés avec le routeur.
Bien qu’il puisse être difficile d’identifier le problème exact, ces problèmes ont des solutions simples. La section suivante du guide explique ces correctifs simples pour résoudre l'erreur Netflix.
Méthodes pour corriger le code d'erreur Netflix NW-2-5
L'ordre de solutions suivant doit être suivi pour résoudre l'erreur Netflix NW-2-5. Pas besoin de tous les mettre en œuvre, il suffit de descendre dans la liste jusqu'à ce que le problème soit résolu et que Netflix recommence à fonctionner normalement.
Correctif 1: redémarrez l’alimentation de votre modem et de votre routeur
Tous vos appareils rencontrent-ils des problèmes de connexion au réseau? Ensuite, le problème derrière votre code d'erreur Netflix NW-2-5 peut être lié à votre connexion réseau.
Essayez de réinitialiser votre routeur et votre modem en effectuant un cycle d'alimentation sur les deux. Redémarrer un gadget électronique revient à redémarrer l'appareil. Cela a aidé de nombreux utilisateurs à corriger l'erreur NX-2-5 Netflix.
La résolution du problème peut être accomplie à l’aide d’un processus simple :
Étape 1: Retirez les câbles d'alimentation reliant votre modem et votre routeur à leurs sources d'alimentation respectives.
Étape 2: Attendez une minute avant de continuer.
Étape 3: Les deux gadgets doivent être reconnectés à la prise.
Étape 4: Attendez environ une à deux minutes, jusqu'à ce que tous les voyants de votre modem deviennent verts.
Après cela, attendez que la connexion Internet sur votre appareil soit rétablie.
Une fois terminé, donnez une autre chance au streaming depuis Netflix. Si le code d'erreur Netflix NW-2-5 persiste, passez à la solution suivante.
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Correctif 2: redémarrez votre PC
Il est également possible qu’il n’y ait aucun problème avec votre réseau domestique. Il s’avère que le seul problème est l’appareil que vous utilisez pour diffuser la vidéo.
Dans ce scénario, vous devez également redémarrer l'appareil en question en effectuant un cycle d'alimentation. Si Netflix ne fonctionne pas correctement sur l’un des éléments suivants: votre Smart TV, votre clé de streaming ou votre console de jeu. Le redémarrage de l'appareil ou le redémarrage de l'alimentation électrique résoudront certainement le problème.
Effectuez simplement les étapes ci-dessous :
Étape 1: Retirez votre appareil de sa connexion à la source d'alimentation.
Étape 2: Tenez une trentaine de secondes jusqu'à une ou deux minutes.
Étape 3: Reconnectez maintenant votre gadget à la source d'alimentation.
Et si vous regardez sur un appareil mobile ou un ordinateur, il vous suffit de rechercher l'option permettant de redémarrer la vidéo.
Vérifiez maintenant si le problème du code d’erreur Netflix NW-2-5 est résolu. Si le problème persiste, passez à un autre ensemble de solutions.
Correctif 3: vérifiez vos paramètres DNS
Cette mise à jour s'applique uniquement à des appareils spécifiques, notamment la PlayStation 3, la PlayStation 4, la PlayStation 5, la Xbox One, la Xbox 360, la Xbox Series X et la Xbox Series S. Pour résoudre le problème du code d'erreur Netflix NW-2-5 sur ces appareils, suivez les étapes suivantes.
Pour PlayStation 3/4/5
Étape 1: Lancez le menu principal de la PlayStation et sélectionnez Paramètres.
Étape 2: Aller vers Paramètres > Réseau > Connexion Internet pour configurer votre connexion Internet.
Étape 3: Selon le type de connexion dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser le Wi-Fi ou un câble LAN.
Étape 4: Si vous utilisez une connexion filaire, le mode de fonctionnement le mieux adapté à vos besoins est Personnalisé.
Étape 5: Assurez-vous que les paramètres suivants sont sélectionnés dans les paramètres de votre appareil :
Options de configuration pour l'adresse IP: Automatique
Hôte DHCP : Ne précisez pas
Paramètres DNS: Automatique
Options du serveur proxy: Ne pas utiliser
Paramètres MTU : Automatique
Étape 6: Si le test de connexion réussit, essayez à nouveau d'utiliser Netflix.
Pour les appareils Xbox
Étape 1: Pour accéder au Guide sur votre console Xbox, vous devrez utiliser le bouton intitulé «rechercher Xbox.”
Étape 2: Vous pouvez accéder au menu Paramètres en sélectionnant Profil et système dans le menu principal.
Étape 3: Accédez aux paramètres DNS en allant dans Général, puis Paramètres réseau, puis Paramètres avancés. Assurez-vous de sélectionner Automatique.
Une fois les paramètres mis à jour, donnez une autre chance à Netflix. Si l'erreur Netflix NW-2-5 n'est toujours pas résolue, essayez les solutions suivantes.
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Correctif 4: vérifier la connexion Internet
Face au problème Netflix nw-2-5, la première chose à faire est de vérifier la connectivité à Internet. Si vous utilisez une connexion WiFi publique, vérifiez si Netflix est accessible. Si vous accédez à Internet à l’aide d’un réseau de données cellulaires ou d’Internet par satellite, envisagez de passer à un autre réseau car ces connexions sont lentes.
Veuillez vérifier la vitesse d'Internet et effectuer les ajustements nécessaires.
Pour améliorer sa connectivité, l'appareil doit être redémarré. Afin de redémarrer le réseau domestique, débranchez le routeur et le modem pendant vingt à trente secondes, puis rebranchez-les.
Une fois la connexion Internet réparée, vérifiez si le problème du code d'erreur Netflix NW-2-5 est résolu. Toutefois, si le problème existe, essayez la solution alternative suivante.
Correctif 5: connectez le fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance supplémentaire
Après toutes ces mesures, si l'erreur Netflix NW-2-5 persiste, il ne vous reste plus qu'à contacter le fournisseur de services Internet. Il est possible que le problème soit associé à votre routeur, appareil de diffusion en continu ou modem. Cependant, il est possible que le problème provienne de votre connexion Internet.
Il existe plusieurs circonstances dans lesquelles le code d'erreur Netflix NW-2-5 peut être attribué à des problèmes avec votre FAI. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont résolus une fois que le fournisseur de services Internet a résolu le problème survenu avec son propre équipement.
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Code d'erreur Netflix NW-2-5: CORRIGÉ
C’est terminé. Nous espérons que les méthodes susmentionnées vous ont aidé à résoudre le problème d’erreur Netflix NW-2-5. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter dans la section ci-dessous. De plus, pour plus de solutions techniques et de guides, abonnez-vous à notre blog. Pour des mises à jour, des actualités, des trucs et astuces liés aux dernières technologies, suivez-nous sur Facebook, Pinterest, Twitter et Instagram.