Microsoft Surface Duo Review: le rêve d'un multitâche

Le Microsoft Surface Duo est probablement l'un des appareils les plus intéressants à lancer cette année. Dans un monde de Galaxy Z Fold et Flip, l'approche à double écran peut sembler inintéressante. Et au début, je pensais que ça l'était aussi. Il semble que deux téléphones soient collés ensemble. L'appareil peut ne pas sembler si intéressant uniquement à partir de la fiche technique du matériel ou du logiciel, mais il offre une expérience passionnante qui n'est pas encore très courante sur Android. Après 2 semaines d'utilisation du Surface Duo, je vois le téléphone beaucoup plus différemment. Parlons-en.

Microsoft Surface Duo: Spécifications

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Bon, arrêtons de parler très vite pour parler d'autre chose qui est aussi important. Le Microsoft Surface Duo est pas un téléphone pliable. Bien qu'il fasse du "pliage", il ne se base pas sur le principe d'un véritable pliable, comme le Galaxy Z Flip ou le Galaxy Z Fold 2 ou le Huawei Mate Xs ou le Moto Razr. Au lieu de cela, le Surface Duo est mieux décrit comme un téléphone à double écran. Beaucoup de gens supposent que le fait d'avoir une charnière en fait un pliable, mais ce n'est pas le cas. Comme Microsoft a dit, c'est un téléphone conçu pour vous garder dans votre flux. Il n'est pas nécessaire de fermer les applications lorsque vous devez changer de tâche comme vous le feriez sur un téléphone normal, mais à la place, ouvrez-le simplement sur un autre écran. C'est un gros point, même s'il n'en a pas l'air en surface.

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Matériel

Donc avant tout le matériel. Ce n'est pas seulement l'une des parties les plus importantes de l'appareil, mais cela explique toute l'expérience que Microsoft propose avec le Surface Duo. Les composants internes ne sont pas particulièrement impressionnants pour un produit phare de 2020, comme vous pouvez le voir dans la fiche technique ci-dessus, mais il y a tellement plus que cela. Dire que je suis impressionné par ce matériel "obsolète" serait un euphémisme.

Parlons donc d'abord des écrans. Il existe deux écrans AMOLED PixelSense de 5,6 pouces avec une résolution d'affichage de 1800 × 1350 et un rapport d'aspect de 4: 3 chacun. Lorsqu'il est tourné, il agit comme une tablette de 8,1". Les deux écrans prennent en charge le stylet actif, ce qui signifie une prise en charge complète du stylet Surface sur toute la gamme de stylets Surface. J'utilise le Surface Slim Pen et un Surface Pen classique avec mon Surface Duo et les deux ont été fantastiques. C'est un mécanisme étrange, mais c'est en fait assez génial pour faire défiler Twitter ou simplement essayer de montrer le téléphone. C'est un téléphone très accrocheur et j'ai trouvé que beaucoup de gens s'y intéressaient, surtout lorsqu'il était en mode tablette plus grande de 8,1 pouces.

La prochaine chose à mentionner est le corps dans son ensemble. C'est l'un des designs les plus impressionnants que j'ai vus sur un téléphone, et cela vient de quelqu'un qui a utilisé beaucoup de téléphones impressionnants au fil des ans. Le corps du téléphone est un matériau personnalisé. Pour assembler le téléphone, Microsoft fait glisser le corps du téléphone autour des composants internes, puis prend l'appareil en sandwich dans Gorilla Glass. Il n'y a pas de bandes d'antenne ou de coutures à repérer sur le corps, chaque côté apparaît comme une seule pièce solide. Microsoft a également déclaré que l'une des choses les plus importantes pour eux était l'épaisseur du téléphone, tout en tenant compte de la transmission RF ainsi que de la durabilité, et de quelques autres choses. Le Surface Duo est vraiment fin, légèrement plus épais que le port USB Type-C standard.

La prochaine chose à mentionner est la charnière. Il s'agit d'une charnière entièrement métallique qui peut rester dans n'importe quelle position dans sa rotation complète à 360°. Vous pouvez l'utiliser comme un livre, une tente, un ordinateur portable, etc. Fondamentalement, quelle que soit la façon dont vous pourriez penser à le plier, le Duo vous laissera le plier et il restera en place. C'est super polyvalent et utile. La flexibilité de la charnière et la polyvalence de l'appareil sont l'une des raisons pour lesquelles j'aime le Microsoft Surface Book 3. La charnière elle-même est excellente, avec une très bonne sensation. Il a la quantité parfaite de tension qui rend le pliage agréable. Ce n'est pas trop serré mais en même temps pas trop lâche - tout simplement parfait! Oserais-je dire, c'est probablement la meilleure charnière que j'ai ressentie sur n'importe quelle technologie moderne. C'est tellement bon.

Passons maintenant aux parties les moins importantes de la conception, le verre. Je ne mentionne que le verre car il y a 4 morceaux de verre distincts sur le Surface Duo. Les deux écrans sont, bien sûr, protégés par Gorilla Glass, mais les pièces extérieures le sont également. Les pièces extérieures sont livrées avec un coloris gris clair et c'est à peu près tout. Au début, je ne comprenais pas pourquoi Microsoft ferait du verre à l'extérieur s'il n'y avait pas de charge sans fil. Après tout, il mesure 4,8 mm d'épaisseur lorsqu'il est déplié et doit être sujet à la casse. Après avoir parlé un peu à Microsoft, la raison du verre a fini par avoir un sens. C'est pour la connectivité RF. Microsoft avait clairement indiqué que les radios et les antennes d'un appareil aussi fin et pliable étaient difficiles à exécuter. Contrairement à un téléphone normal, vous devez les séparer en deux moitiés et vous assurer que tout est toujours dans les limites de la FCC. Cela aurait été bien si le dos était en magnésium comme sur le Surface Book 3, mais honnêtement, je ne peux pas trop me plaindre du verre. Il est logique qu'ils l'utilisent. Et si vous êtes toujours inquiet, le Surface Duo est livré avec un pare-chocs dans la boîte pour la protection.

En parlant de l'étui pare-chocs, vous voudrez peut-être continuer à l'utiliser. Quelques autres critiques à qui j'ai parlé et qui n'ont pas utilisé l'étui pare-chocs ont remarqué une décoloration des boutons après environ une semaine. J'ai utilisé le pare-chocs pendant environ une semaine, puis j'ai fini par l'enlever. Je n'ai pas encore remarqué de décoloration sur mon appareil, mais j'ai pensé que cela valait également la peine d'être mentionné étant donné que l'appareil vous coûtera un joli centime.

En outre, il convient de mentionner que même si l'appareil a l'air grand, il ne l'est vraiment pas. Il tient facilement dans ma poche et c'est en fait une très bonne taille. Il n'est pas trop plus grand que l'iPhone 11 Pro Max, qui tient bien dans la plupart des poches. Je sais que c'était une préoccupation pour beaucoup de gens en regardant des photos, mais ce n'était pas un problème pour moi.

La seule chose que je n'aime pas dans le verre, c'est la couleur. Je trouve le gris clair particulièrement ennuyeux et franchement pas aussi intéressant que l'appareil lui-même. Quelques-unes des autres couleurs de signature de Surface comme le bleu cobalt ou le grès ou même simplement le noir auraient été plus agréables. Ne vous méprenez pas, le gris glacier du Surface Duo va bien, mais j'ai fini par jeter un skin dessus parce que c'était juste plus intéressant et plus beau.

Avec le matériel, nous devons également parler de certaines spécifications et de la batterie. Pour les spécifications internes, nous avons un Snapdragon 855 "optimisé pour une expérience double écran", 6 Go de RAM, 128 Go ou 256 Go de stockage UFS 3.0 (mon appareil est le modèle 256 Go) et une batterie de 3577 mAh avec 18 W rapide mise en charge. Il a un seul haut-parleur mono et un seul haut-parleur interne, mais ce ne sont pas les mêmes haut-parleurs et il y a une nette différence entre les deux.

Quant à l'autonomie de la batterie, elle me tient environ une journée. Votre kilométrage peut varier, bien sûr. Malheureusement, Microsoft a décidé de ne pas inclure la recharge sans fil, mais cela était probablement dû à l'épaisseur de l'appareil. Il est si mince que l'ajout d'un chargeur sans fil aurait pu le pousser au-delà du point souhaité. La technologie de la batterie est également incroyablement complexe, car elle utilise deux cellules physiques.

Le matériel du Microsoft Surface Duo est fantastique, et le simple fait de lire la fiche technique ne lui rend pas entièrement justice. Vous devez faire l'expérience de l'appareil pour savoir qu'il se sent bien et qu'il a fière allure. Il y a quelques améliorations à apporter pour Gen 2, d'autant plus qu'il s'agit de la première tentative de Microsoft de matériel de poche depuis un moment. Mais dans l'ensemble, la tentative Gen 1 de Microsoft est plutôt sympa.

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Logiciel

Le logiciel est incontestablement l'une des parties les plus importantes de l'expérience Surface Duo. C'est ce qui vous permet d'interagir et d'utiliser le matériel au maximum. Cela semble évident, mais au moment de la rédaction de cette critique, le logiciel n'est vraiment utilisable que depuis quelques jours. Lorsque j'ai reçu mon unité d'examen, le logiciel était complètement bogué et janky au point où je dirais qu'il était inutilisable. Heureusement, le vendredi 4 septembre, Microsoft a publié une mise à jour pour résoudre la plupart des problèmes. Cette mise à jour sera disponible pour tous ceux qui achètent le téléphone dès le premier jour. Je ne mentionne cela que pour dire que l'examen a été cahoteux et que mes impressions ont changé après la mise à jour.

Alors, commençons par dire ceci: le Microsoft Surface Duo tourne sous Android. Quand je dis qu'il exécute Android, je veux dire qu'il exécute un Android 10 très non modifié. En parlant à Microsoft, ils ont dit qu'un "grand principe pour nous est que nous ne changeons rien dans Android." Cela signifie qu'il va exécuter l'interface utilisateur d'origine et qu'il n'y aura pas beaucoup de fonctionnalités énormes ajoutées en dehors d'Android d'origine.

Parallèlement à cela, Microsoft n'ajoute aucune fonctionnalité au Surface Duo pour le double écran. Cela signifie qu'il n'est pas possible d'exécuter la même application en même temps ou quoi que ce soit qui ne soit pas pris en charge par l'application. Les seules fonctions système autorisées sont l'enjambement, qui ouvre 1 application sur les deux écrans, et le mode double écran. Les applications étendues vous permettront de faire une sorte de fenêtrage, mais l'application doit le prendre en charge. La plupart des applications ne le prennent pas en charge, mais des applications comme Amazon Kindle et toute la suite Microsoft 365 le font.

Sur l'application Kindle, vous pouvez la faire remplir les deux écrans et chaque écran agit comme une seule page. Cela rend la lecture plus naturelle et ressemble à un vrai livre. C'est une si belle expérience. Vous pouvez même mettre Kindle ou d'autres applications eBook sur un écran et OneNote sur l'autre pour prendre des notes. J'ai récemment commencé ma première année à l'université et j'ai beaucoup fait cela récemment. Cela fonctionne vraiment bien.

Une autre configuration d'application que j'ai adoré utiliser est Twitter et Zoom. Comme nous sommes en pleine pandémie, certains de mes cours sont entièrement en ligne sur Zoom, Teams ou Google Meet. Comme le étudiant fantastique qui est toujours à l'écoute, j'adore lancer l'une des vidéos appelant des applications sur l'écran supérieur avec l'appareil photo et Twitter en bas. Qu'est-ce qu'une classe sans la distraction constante de Twitter, après tout? Si vous êtes un meilleur étudiant que moi, vous pouvez choisir de lancer OneNote ou l'une des nombreuses applications de notes en bas et de prendre des notes tout en regardant les appels Zoom. Cela fonctionne bien, n'est pas glitchy et tout semble plus naturel que l'expérience d'un téléphone plat.

Entrer dans les aspects du système, c'est une expérience assez simple. Il fonctionne sous Android 10 avec l'interface utilisateur Microsoft en haut. Cela signifie que le lanceur est Microsoft Launcher et qu'il est livré avec toutes les applications Microsoft destinées aux consommateurs de Microsoft préinstallées. La liste complète des applications Microsoft préinstallées est Microsoft Office, Outlook, Teams, OneDrive, Edge, OneNote, À faire, Actualités, Authenticator, Bing Search, Intune, LinkedIn, Microsoft Solitaire Collection et Surface L'audio. Il y a un petit chevauchement entre les applications Microsoft et Google, et selon votre appétit, vous pourriez considérer un tas d'entre elles comme des bloatwares.

Avant d'entrer dans ce que le Surface Duo a, j'ai l'impression que cela vaut la peine de passer en revue ce qu'il n'a pas. Ce n'est vraiment qu'une chose: le support du lanceur. Il n'a pas bien prise en charge des lanceurs tiers. Chaque lanceur que j'ai essayé semble soit planter instantanément, soit fonctionner si mal que cela n'en vaut pas la peine. Bien sûr, les lanceurs peuvent être mis à jour pour vraiment prendre en charge le facteur de forme à double écran, mais ce ne sera probablement pas avant un certain temps. Jusque-là, nous devrons nous occuper du Microsoft Launcher, qui n'est vraiment pas si mal.

En parlant de Microsoft Launcher, cela fonctionne de manière très intéressante avec le Duo. Il y a toujours deux pages disponibles, bien sûr. Il peut s'agir de deux pages d'applications ou d'une page d'applications et du menu Coup d'œil. Depuis le lanceur, vous pouvez accéder à la recherche à l'échelle du système en glissant vers le bas de chaque côté ou vous pouvez accéder au tiroir de l'application en glissant vers le haut de chaque côté. Vous ne pouvez ouvrir qu'un seul tiroir d'applications ou qu'une seule barre de recherche. Pour être honnête, c'est assez explicite.

Passons à l'une des choses les plus amusantes de Surface Duo: les groupes d'applications! Les groupes d'applications sont une petite icône sur l'écran d'accueil qui vous permet d'ouvrir deux applications en même temps. C'est très similaire aux paires d'applications de Samsung, sauf qu'il s'agit d'un téléphone Microsoft et non d'un téléphone Samsung. Lorsque vous regroupez des icônes d'applications, les deux applications s'ouvrent sur les écrans respectifs. C'est une fonctionnalité simple mais très utile qui vous permettra de choisir la meilleure combinaison d'applications pour vous et de la lancer instantanément en un seul clic.

Quelque chose de mineur que j'ai également remarqué et qui est très ennuyeux concerne les captures d'écran. Comme vous pouvez le voir dans pratiquement toutes les captures d'écran ci-dessus, il faut une capture d'écran complète des deux écrans et il y a un petit espace au milieu. Cet espace serait là où se trouvent la lunette et la charnière physique sur l'appareil. Pourquoi est-ce comme ça? Je ne sais pas. C'est juste assez bizarre.

En plus de cela, il n'y a vraiment pas grand-chose d'autre à mentionner. Il n'y a pas vraiment de caractéristiques spéciales ou quoi que ce soit de distinctif. C'est juste Android, mais avec deux écrans. Je pourrais continuer pendant des jours sur toutes les façons dont j'utilise deux applications en même temps, mais honnêtement, cela ne fait que répéter le même concept simple: le Surface Duo exécute deux applications à la fois. Mais comme il s'agit d'Android, il ne peut pas exécuter deux instances de la même application à la fois. Donc, si vous devez travailler sur deux documents Word ou deux fichiers Excel en même temps, vous devez le faire de la même manière que le reste de l'écosystème Android.

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Caméra

Il n'y a pas grand chose à la caméra Surface Duo. Il possède un seul capteur frontal de 11 mégapixels qui devient orienté vers l'arrière lorsque vous retournez le téléphone et utilisez l'autre écran. Il a été conçu pour la photographie occasionnelle et les appels vidéo. Il a quelques modes différents comme panorama, portrait avec contrôle de profondeur réglable et rafale. Il utilise la super résolution pour un zoom numérique jusqu'à 7x et "le mode automatique avec capture de photos multi-images HDR et faible luminosité et détection de scène à plage dynamique". Fondamentalement, il peut prendre des photos fixes.

Quant à la qualité de l'appareil photo, c'est très bien. Ce n'est pas comme si vous deviez vous attendre au meilleur des meilleurs du Surface Duo. Il a un seul appareil photo 11MP et l'appareil n'a pas vraiment été conçu pour être un téléphone avec appareil photo. Cela aura l'air bien dans les appels vidéo ou si vous avez besoin d'obtenir une image rapide, mais c'est à peu près tout. Il ne rivalise pas vraiment avec le Note 20 Ultra ou le Pixel 4a ou même le OG Pixel.

Côté vidéo, il prend en charge 1080p et 4K à 30 et 60 ips avec EIS. Il prend en charge la vidéo HDR dans tous les modes, ou du moins il semble que ce soit le cas d'après mes tests. Il prend également en charge le ralenti, avec 1080p à 120 ips ou 240 ips.

La caméra est bien et c'est à peu près acceptable pour le type d'appareil dont il s'agit. Ce n'est pas censé être le produit phare pliable super compétitif comme le Z Fold 2 - c'est une Surface. Microsoft a donné la priorité à une expérience de conception et de matériel fantastique par rapport à la caméra. Suis-je heureux de cela? Non, évidemment pas. J'aimerais qu'il soit meilleur et plus compétitif. Est-ce que je comprends la raison de ce produit de première génération? Oui je le fais. Il s'agit d'un appareil de productivité destiné à prendre des appels et à vérifier des e-mails, et vous permet de faire des choses en déplacement. Ce n'est pas vraiment le téléphone que vous emporterez en vacances pour prendre de superbes photos du haut des Alpes suisses.

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Mes dernières réflexions sur le Microsoft Surface Duo

Cette dernière section de pensées va être tout au sujet du prix. Le Surface Duo commence à 1 399,99 $, ou 1 400 $ si vous voulez simplifier les choses. C'est beaucoup d'argent. Cela peut vous procurer un Galaxy Z Flip LTE, ou un Galaxy S20 Ultra, ou un Galaxy Note 20 Ultra, ou un utilisé Galaxy Fold, ou deux LG Velvet avec étuis à double écran, ou quatre Pixel 4a et un rouleau de ruban adhésif, et bientôt. Comme je l'ai dit, c'est beaucoup d'argent, et le Microsoft Surface Duo n'est en aucun cas un appareil bon marché. Mais comme tous les smartphones à plus de 1 000 $, ce n'est pas censé être un bon rapport qualité-prix. Vous ne devriez l'acheter que si vous le voulez et que vous pouvez vous le permettre. Ce n'est pas un smartphone compétitif à haut rapport qualité-prix au sens conventionnel de ces termes, mais c'est un appareil innovant.

Le Surface Duo est destiné à un groupe de personnes très spécifique. Il est destiné aux utilisateurs d'Android qui utilisent régulièrement la suite Microsoft 365. Pour être honnête, ce n'est probablement pas toi et moi. Ce seront les gens de Wall Street, ou peut-être même les étudiants. Ce seront ceux qui pourront vraiment utiliser le double écran d'une manière qui n'est pas superficielle. Ce sont les gens qui vont lancer Outlook sur un écran et Microsoft News sur l'autre et passer leurs journées à passer des appels téléphoniques lorsqu'ils ne lisent pas les deux. Ce sont les gens qui dépensent 1 399,99 $ pour un téléphone, car cela leur sera réellement utile. Ou parce qu'ils veulent quelque chose d'unique et veulent que ce soit un bon sujet de discussion qui puisse également faire avancer certaines choses. Ou peut-être qu'ils veulent faire tout cela, et recherchent également un appareil qui bénéficiera de trois ans de mises à jour, est facilement chargeur de démarrage déverrouillable et a son photos d'usine et sources du noyau disponibles.

Généralement, ce n'est pas bon signe lorsqu'un téléphone est classé comme un outil pour un ensemble très spécifique d'utilisateurs. N'importe qui devrait pouvoir décrocher n'importe quel téléphone et cela devrait fonctionner pour eux. Le Surface Duo n'est pas vraiment ce téléphone, et il n'a même pas été conçu pour l'être. Il a été fait pour le groupe susmentionné et je ne pense pas que ce soit nécessairement une mauvaise chose dans ce cas. Le Surface Duo est essentiellement un nouveau facteur de forme (pseudo-pliable) et Microsoft et les consommateurs doivent le comprendre.

Maintenant, nous arrivons à la question à laquelle j'ai du mal à répondre: devriez-vous l'acheter? Probablement pas. Ne vous méprenez pas, le matériel frappe au-dessus de la fiche technique et le logiciel y arrive, mais il s'agit plus du facteur de forme qu'autre chose. Ce facteur de forme n'est absolument pas pour tout le monde. C'est pour un groupe très spécifique de personnes. Ces personnes savent qui elles sont et elles devraient absolument envisager d'obtenir un Surface Duo. C'est un appareil fantastique mais ce facteur de forme n'est pas conventionnel. Il y a une courbe d'apprentissage et vous ne devrait pas obtenez cet appareil si vous êtes intéressé par le facteur de forme uniquement. Vous ne devriez obtenir cet appareil que si vous allez réellement prendre le temps de vous asseoir et d'apprendre l'appareil et de comprendre comment maximiser votre propre productivité.

Si vous le souhaitez, il est disponible à partir d'aujourd'hui aux États-Unis et sera bientôt disponible dans d'autres pays. Il est disponible déverrouillé auprès de Microsoft et de Best Buy, ainsi que verrouillé par un opérateur sur AT&T.

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