Si vous utilisez des dizaines de mots de passe chaque jour et que vous voulez vous débarrasser de tous ces tracas, installer un gestionnaire de mots de passe et laissez-le s'occuper de tous vos mots de passe. LastPass en est un exemple. Installez-le sur votre ordinateur ou votre smartphone, et l'outil enregistrera et gérera automatiquement vos informations de connexion. Mais il y a des moments où l'option de remplissage automatique ne fonctionne pas. Dans ce guide, nous examinerons cette question de plus près et vous guiderons tout au long du processus de dépannage.
Pourquoi mon LastPass ne se remplit-il pas automatiquement ?
De par sa conception, le remplissage automatique via LastPass ne fonctionne pas sur pages Web HTTP pour des raisons évidentes de sécurité. Si le site Web que vous visitez n'est pas sécurisé, LastPass ne déclenchera pas la fonction de remplissage automatique. Mais vous pouvez toujours saisir manuellement les données de connexion sur les pages Web HTTP.
Il convient également de mentionner que LastPass ne prend pas en charge les sites Web basés sur Flash ou Silverlight. Si la page Web que vous visitez est construite sur l'une de ces plates-formes, le remplissage automatique ne fonctionnera pas.
Une autre raison pour laquelle le remplissage automatique de LastPass ne fonctionnera pas est que vous utilisez une application ou une version d'extension obsolète. Installez la dernière version de LastPass et vérifiez les résultats.
Correction de LastPass Autofill ne fonctionnant pas sur Windows 10 et Mac
Vérifier les paramètres de remplissage automatique
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir activé l'option de remplissage automatique. Peut-être que vous l'avez désactivé accidentellement.
- Cliquez sur l'icône Extensions dans votre navigateur.
- Localisez LastPass, cliquez sur Suite, et sélectionnez Options.
- Naviguez ensuite jusqu'à Préférences.
- Sélectionner Général et allumez le Remplir automatiquement les informations de connexion option. Appliquer les modifications.
- Ensuite, accédez à Options de compte et sélectionnez Préférences d'extension.
- Assurez-vous d'activer Remplir automatiquement les informations de connexion. Enregistrez les modifications et vérifiez les résultats.
Vérifier les paramètres d'URL Jamais
LastPass a une fonctionnalité intéressante appelée Jamais d'URL qui vous permet de désactiver le gestionnaire de mots de passe pour des sites Web spécifiques. Si l'outil ne remplit pas automatiquement vos informations de connexion pour des sites Web spécifiques, supprimez les pages Web du Jamais d'URL liste.
Désactiver les extensions de navigateur
Si vous utilisez des extensions de navigateur, certaines peuvent interférer avec LastPass bloquant la fonction de remplissage automatique de l'outil. bloqueurs de publicités et extensions de confidentialité sont connus pour bloquer les scripts des sites Web que vous visitez, ainsi qu'interférer avec d'autres extensions. Un moyen rapide de tester cette hypothèse est de désactiver toutes vos extensions et de vérifier si l'option de remplissage automatique fonctionne.
Si vous utilisez Google Chrome ou un autre navigateur basé sur Chromium, cliquez sur le bouton menu et allez à Plus d'outils. Sélectionnez ensuite Rallonges et éteignez-les tous.
Si vous utilisez Safari, accédez à Préférences, Cliquez sur Rallonges et décochez les cases correspondant à vos extensions.
Désactiver le remplissage automatique du mot de passe du navigateur
Si la fonction de remplissage automatique de votre navigateur est activée, cela pourrait empêcher LastPass de remplir automatiquement vos informations de connexion. Donc, désactivez cette option et vérifiez les résultats.
- Lancez Chrome et accédez à Paramètres.
- Cliquez ensuite sur Remplissage automatique et sélectionnez Mots de passe.
- Désactiver Proposer d'enregistrer les mots de passe et Connexion automatique.
- Redémarrez votre navigateur, lancez LastPass et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Sur Safari, accédez à Préférences, sélectionnez Remplissage automatique, et accédez aux paramètres de remplissage automatique. Désactivez les quatre options et vérifiez les résultats.
Réinstaller LastPass
Si rien n'a fonctionné, votre gestionnaire de mots de passe a peut-être été corrompu. La réinstallation de l'outil peut aider à résoudre le problème de remplissage automatique. Mais avant de faire cela, assurez-vous d'avoir accès au mot de passe principal.
Sous Windows 10, accédez à Applications et fonctionnalités, sélectionnez LastPass et appuyez sur le Désinstaller bouton.
Sur macOS, lancez le Finder, localisez et sélectionnez LastPass et placez-le dans la corbeille. Redémarrez votre ordinateur et réinstallez LastPass.
Correction de LastPass Autofill ne fonctionnant pas sur Android et iOS
Si le gestionnaire de mots de passe ne fonctionne pas sur votre appareil mobile, utilisez les solutions ci-dessous.
- Permettre Mode avion et redémarrez votre appareil. Cette action actualisera votre connexion réseau.
- Désactiver optimisation de la batterie pour LastPass. Ou, mieux encore, désactivez votre économiseur de batterie.
- Videz le cache. Sur Android, accédez à Paramètres, sélectionnez applications, et appuyez sur LastPass. Sélectionnez ensuite Espace de rangement et appuyez sur le bouton vider le cache. Sur iOS, accédez à Paramètres, sélectionnez LastPass et activez Réinitialiser le cache au prochain lancement.
- Mettez à jour votre application LastPass. Si vous utilisez des versions d'application obsolètes, certaines fonctionnalités, telles que l'option de remplissage automatique, peuvent ne pas être disponibles.
- Réinstallez LastPass. Si rien n'a fonctionné, désinstallez et réinstallez l'application.
Conclusion
Pour résumer, il y a deux raisons principales pour lesquelles LastPass ne parvient pas à remplir automatiquement vos informations de connexion: soit la fonctionnalité est désactivée, soit quelque chose la bloque. Pour résoudre le problème, vérifiez les paramètres de votre compte. Vous pouvez également mettre à jour l'application et désactiver vos extensions.
De plus, la désactivation de la fonction de remplissage automatique de votre navigateur peut également aider. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Nous sommes vraiment curieux de savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.