Les cartes Trello sont très utiles pour organiser et hiérarchiser vos tâches. Vous pouvez attribuer des cartes aux membres de votre équipe et les trier par date d'échéance pour vous assurer de respecter la date limite.
Mais si Trello ne montre pas vos cartes, cela pourrait potentiellement avoir un impact grave sur votre flux de travail. Si vous rencontrez déjà ce problème, ce guide vous aidera à le résoudre le plus rapidement possible.
Noter: vous ne pouvez afficher que les cartes Trello dont vous êtes membre.
Que faire si Trello ne montre pas vos cartes
Désactiver les extensions de navigateur
De nombreux utilisateurs ont confirmé avoir résolu ce problème en désactivant leurs extensions de navigateur.
Il semble que l'extension Plus pour Trello provoque souvent ce problème si les utilisateurs cliquent sur le Moins bouton. Les Moins Le bouton cache automatiquement vos anciennes cartes, alors gardez cela à l'esprit. En cliquant sur le Suite Le bouton devrait annuler les modifications et afficher toutes vos cartes.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez désactiver l'extension, puis actualiser votre onglet. Si le problème persiste, cela indique que Plus pour Trello n'est pas le coupable, et vous devrez peut-être également désactiver toutes les autres extensions.
Utiliser l'application mobile
Si vous ne pouvez pas voir toutes vos cartes Trello dans le navigateur, essayez si vous pouvez y accéder et les ouvrir via l'application mobile.
S'il s'agit d'un problème temporaire affectant uniquement la version du navigateur de l'application, vous devriez pouvoir accéder à toutes vos cartes dans l'application mobile.
Utilisez le mode navigation privée et videz le cache
Une façon de tester si le cache du navigateur bloque certaines cartes Trello est d'accéder au service en mode navigation privée ou incognito.
Si cela fonctionne, c'est une confirmation claire que le cache de votre navigateur est le coupable. L'étape suivante consiste simplement à vider votre cache. Pour cela, cliquez sur le menu de votre navigateur, allez dans Histoire, puis sélectionnez le Effacer les données de navigation option.
Après cela, fermez le navigateur, relancez-le et vérifiez si le problème a disparu.
Désinstaller les mises à jour Windows
Il y a eu de nombreux rapports à propos des mises à jour majeures de Windows 10 qui ont rendu les cartes et les cartes Trello invisibles.
Si vous avez remarqué que ce problème s'est produit après avoir installé les dernières mises à jour de Windows 10, essayez de désinstaller les mises à jour respectives et vérifiez si cette solution de contournement a résolu le problème.
Vérifiez également si Microsoft a officiellement reconnu que ses dernières mises à jour du système d'exploitation pourraient déclencher divers problèmes sur Trello.
Si rien n'a fonctionné, le propriétaire de la carte a peut-être décidé de supprimer la carte correspondante. Cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas le trouver sur Trello.
Faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre vos problèmes de cartes Trello.