Microsoft s'est associé à l'expert en réparation iFixit pour lancer des outils de réparation Surface officiels pour les fournisseurs de services agréés.
Les appareils Surface de Microsoft sont sur le point de devenir un peu plus réparables pour les utilisateurs finaux grâce à un collaboration avec iFixit. Si vous n'êtes pas familier avec iFixit, c'est une entreprise qui vend toutes sortes d'outils et propose des tutoriels sur la façon dont les utilisateurs peuvent effectuer eux-mêmes des réparations sur des appareils électroniques. De plus, la société examine souvent la réparabilité d'appareils tels que les PC, où les Les PC Surface ont historiquement obtenu des scores très faibles en raison du fait que la plupart des composants sont soudés ou collés. lieu. Désormais, Microsoft et iFixit facilitent un peu les réparations de Surface en proposant trois nouveaux outils qui aident les réparateurs à effectuer plus facilement les travaux de réparation.
Cela rend ce partenariat d'autant plus intéressant que Microsoft donne activement des services aux ateliers de réparation indépendants et aux commerces. aux clients la possibilité d'effectuer davantage de réparations par eux-mêmes, sans les obliger à passer par le propre support de Microsoft service. Ce n'est pas encore une solution parfaite, mais trois outils sont lancés aujourd'hui :
- Cadre de liaison d'affichage de surface (Surface Pro 7, Pro 8 et Pro X) - Il s'agit d'une partie essentielle du processus nécessaire au remplacement de l'écran. Le cadre de liaison est utilisé avec des poids qui pressent l'ensemble d'écran dans le châssis de l'appareil afin qu'il soit correctement fixé.
- Outil de décollement d'écran de surface (Surface Pro 7, Pro 8 et Pro X) - Pour le processus inverse, cet outil permet aux réparateurs de retirer L'écran sans endommager d'autres composants en insérant le médiator à la longueur précise requise pour détacher le afficher.
- Couvercle de batterie Surface (Surface Laptop 3 13 pouces et 15 pouces, Surface Laptop 4 13 pouces et 15 pouces, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio) - Cela couvre l'appareil pour protéger son Composants.
Ces outils ne sont pas disponibles pour le client moyen, mais les fournisseurs de services agréés par Microsoft ou iFixit peuvent utilisez-les, vous n'aurez donc plus besoin de vous adresser directement à Microsoft pour faire réparer votre Surface, ce qui pourrait signifier une baisse des prix. Pour les clients commerciaux, ils peuvent même avoir des administrateurs informatiques ou d’autres membres du personnel qui gèrent les réparations et utilisent ces outils en interne. Cela contribue grandement à rendre les réparations plus accessibles.
Cette décision arrive juste au bon moment, étant donné que nous avons vu la pression en faveur du droit à la réparation se renforcer au cours de l'année écoulée. Aux États-Unis, la Federal Trade Commission a récemment a ouvert une enquête sur les restrictions de réparation imposé par certains fabricants d’appareils, ce qui aurait pu inciter Microsoft à proposer certaines options avant toute éventuelle application de la loi. Bien sûr, ce n’est peut-être qu’une coïncidence.