HP récidive, cette fois, en bloquant pour ses imprimantes les encres tierces dont l'utilisation n'est pas approuvée par l'entreprise.
Cela n'a pas pris longtemps, mais après qu'un client HP ait parlé d'une nouvelle mise à jour du micrologiciel qui verrouille l'encre tierce, des milliers de personnes se sont présentées et ont répondu. La fonctionnalité de sécurité dynamique de HP a causé des problèmes aux clients dans le passé, mais elle est de retour une fois encore une fois, cette fois, mettant effectivement fin aux utilisateurs utilisant des encres tierces non autorisées dans son imprimantes.
Bien que le problème ait été signalé pour la première fois Reddit, avec Ars Technica plonger en profondeur dans le problème, en contactant HP pour commentaires. La société n’a pas hésité à parler de la situation et a publié une déclaration au média expliquant la situation.
Les imprimantes équipées de sécurité dynamique sont conçues pour fonctionner uniquement avec des cartouches dotées de puces ou de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les imprimantes utilisent des mesures de sécurité dynamiques pour bloquer les cartouches utilisant des puces non HP ou des circuits électroniques modifiés ou non HP. Les cartouches réutilisées, reconditionnées et rechargées qui réutilisent la puce HP ou les circuits électroniques ne sont pas affectées par la sécurité dynamique.
Alors que les imprimantes affichaient un avertissement indiquant qu'une cartouche d'encre non authentique ou non autorisée était utilisée. Après la dernière mise à jour du firmware, ces mêmes imprimantes n'accepteront plus les encres tierces, les rejetant catégoriquement, affirmant que l'utilisation d'un tel produit est désormais bloquée. Vous pouvez voir le message exact dans l’image ci-dessous.
À ce stade, il n'existe aucun moyen de résoudre ce problème. Par conséquent, si vous avez mis à jour votre nouvelle imprimante HP avec le dernier micrologiciel, il est possible que votre imprimante n'accepte plus les encres de tiers. Et malheureusement, il n’existe aucun moyen de déterminer quelles imprimantes ont reçu la mise à jour. Certains utilisateurs trouveront peut-être du réconfort en sachant que les imprimantes HP fabriquées avant décembre 2016 devraient pouvoir éviter ce genre de problèmes.
Même si c'est bien si vous en avez une, c'est un problème complètement différent si vous recherchez une nouvelle imprimante à acheter. Bien sûr, dans cette situation, il est probablement préférable d’acheter une imprimante auprès d’une entreprise qui ne verrouille pas son imprimante aux encres tierces.
Source: Reddit
Via: Ars Technica