Vous achetez un nouveau HP Dragonfly Pro? Voici ce que vous devez savoir sur la protection de votre PC.
HP a annoncé ses nouveaux Chromebook Dragonfly Pro et Dragonfly Pro au CES 2023. La version Windows est la première de la gamme Dragonfly de ordinateurs portables professionnels haut de gamme utiliser les processeurs Ryzen d'AMD; dans ce cas, il s'agit des dernières puces mobiles AMD Ryzen 7000 avec architecture Zen 3+. Le Chromebook Pro utilise des processeurs Intel Core de 12e génération, ce qui le maintient conforme à la plupart des meilleurs Chromebooks disponible aujourd'hui.
Les Dragonfly Pro et Pro Chromebook disposent d'écrans de 14 pouces et d'excellentes configurations audio et caméra, suffisamment pour les mettre en lice pour meilleurs ordinateurs portables HP. Nous n'avons toujours pas de date de sortie ferme pour le Dragonfly Pro ou le Chromebook Pro, mais HP a annoncé qu'ils devraient être lancés au printemps 2023. Comme pour la plupart des ordinateurs portables professionnels HP, ils devraient être accompagnés d'un certain nombre d'options de garantie. Jetons un coup d'œil au type de couverture auquel vous pouvez vous attendre lors du lancement des Chromebooks Dragonfly Pro et Dragonfly Pro.
Le HP Dragonfly Pro a-t-il une bonne garantie?
Le HP Dragonfly Pro et Chromebook Libellule Pro ne sont pas encore lancés, mais en examinant d'autres ordinateurs portables Dragonfly, nous pouvons avoir une idée de ce à quoi nous attendre en matière de garantie et autres couvertures. Le HP Dragonfly G4 a également été annoncé au CES 2023 avec une date de lancement similaire au printemps 2023, et nous avons couvert le Garantie du Dragonfly G4 dans un article séparé.
HP semble avoir réduit sa garantie limitée standard à un an pour les ordinateurs portables Dragonfly récents, et cela devrait se poursuivre pour les nouveaux modèles Dragonfly Pro. Le mot « limité » est toujours un peu déconcertant lorsqu'il s'agit d'une garantie, et en effet HP dispose d'un ensemble standard de termes et conditions de garantie. Les défauts matériels majeurs, comme une panne de SSD, un pavé tactile défectueux ou une batterie déchargée, sont couverts, et certains défauts majeurs de l'écran sont également inclus. Il s'agit d'éléments de base que l'on attend de n'importe quel grand fabricant de PC.
Notez que HP a un outil simple disponible qui aide les anciens clients à vérifier la garantie de leur ordinateur portable. Choisissez simplement votre région, entrez le numéro de série de l'ordinateur portable et voyez quelle couverture il vous reste.
HP Libellule Pro
Le Dragonfly Pro de HP est le premier de la série à inclure des processeurs AMD Ryzen et, comme tous les ordinateurs portables Dragonfly, il possède les fonctionnalités et les performances adaptées à une vie professionnelle bien remplie.
Ajout de plus de couverture au HP Dragonfly Pro
Tous les modèles de Chromebook HP Dragonfly Pro et Dragonfly Pro devraient bénéficier de la garantie standard d'un an de HP, mais qu'en est-il d'une couverture plus longue? HP est heureux de vous rendre service et propose un certain nombre d'options de garantie étendue appelées « Care Packs » parmi lesquelles vous pouvez choisir. Les Care Packs HP peuvent être ajoutés à n'importe quel PC, qu'il s'agisse d'un ordinateur portable haut de gamme ou un ordinateur de bureau à petit budget, mais il existe certaines limitations. Vous ne pouvez ajouter un Care Pack à un ordinateur portable grand public qu'avant d'être dans les 90 jours suivant l'expiration de la garantie standard. Du côté commercial et professionnel, vous devez ajouter un Care Pack dans les 90 jours suivant la date d'achat de l'ordinateur portable.
Si vous êtes un client régulier qui a acheté un Dragonfly Pro du côté consommateur du magasin HP, l'ajout d'un Care Pack dès le début est le plus logique. HP démarre sa couverture Care Pack au début de la garantie standard de l'ordinateur portable (généralement à la date d'achat). Par exemple, si vous achetez un nouvel ordinateur portable HP le 1er mars et que vous achetez un Care Pack le 1er juillet, il ne restera techniquement que huit mois au Care Pack.
La plupart des ordinateurs portables HP disposent d'une section Care Pack intégrée directement à la page de liste du produit, mais vous pouvez également trouver un magasin Care Pack dédié sur le site Web de HP. Les Care Packs pour ordinateurs portables professionnels durent généralement de deux à cinq ans de couverture, et vous pouvez choisir et choisissez une couverture comme les dommages accidentels, la réparation sur place et les déplacements, le stockage défectueux, l'assistance technique 24h/24 et 7j/7, et plus. Les Care Packs de HP commencent généralement à environ 80 $, mais il existe des ventes fréquentes (et plutôt importantes) qui font baisser le prix à un niveau plus raisonnable. Si possible, travaillez pendant la période de grâce de la garantie pour obtenir le meilleur prix possible pour le Care Pack de votre ordinateur portable.
Pack de soins HP
Vous cherchez à étendre la couverture de votre ordinateur portable HP? Les Care Packs sont disponibles dans de nombreuses durées différentes et incluent de nombreux critères différents, vous aidant à obtenir exactement ce dont vous avez besoin pour votre nouveau PC.