Microsoft Teams peut parfois commencer à clignoter et à clignoter fortement sans aucune raison apparente. Ce comportement inhabituel rend Teams complètement inutilisable. Les utilisateurs ne peuvent pas lire leurs messages, et ils ne peuvent pas accéder aux différentes sections de l'application ou se déconnecter. Plongeons dans le vif du sujet et explorons comment vous pouvez résoudre ce problème.
Vérifiez s'il s'agit d'un problème connu
Avant de rechercher des solutions de dépannage, vérifiez s'il s'agit d'un bogue connu. Allez au Page État du service Office et vérifiez si Microsoft a déjà reconnu le problème. Vérifiez si d'autres utilisateurs se sont plaints du même problème récemment.
L'écran Microsoft Teams clignote sur Android
- Certains utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en installant le version bêta de l'application Authenticator.
- D'autres utilisateurs ont résolu le problème en passant aux données cellulaires pendant une ou deux minutes. Utilisez votre téléphone normalement, puis revenez au Wi-Fi et vérifiez les résultats. Cette solution de contournement devrait résoudre le problème, mais vous devrez peut-être désactiver et réactiver le Wi-Fi après un certain temps.
- Vider le cache de l'application est une autre solution potentielle. Aller à Paramètres, robinet applications, sélectionnez Équipes, aller à Espace de rangement, puis appuyez sur le Vider le cache bouton.
- De plus, vous pouvez supprimer votre compte Office 365, redémarrer votre appareil et rajouter votre compte.
- Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l'application Teams et le système d'exploitation Android. Installez-les, redémarrez votre appareil et relancez Teams.
- Connectez-vous à votre compte Teams via votre navigateur et modifiez votre mot de passe. Enregistrez les nouveaux paramètres et vérifiez si Teams fonctionne correctement maintenant.
- Si vous utilisez également Skype, accédez aux paramètres Android → Comptes → sélectionnez Skype et supprimez le compte.
- Si le problème persiste, essayez de réinstaller l'application. Tout d'abord, accédez au Play Store, recherchez Teams et appuyez sur le bouton Désinstaller bouton. Redémarrez votre appareil et réinstallez Teams.
Conclusion
Si l'écran de votre appareil Android scintille de manière incontrôlable lorsque vous lancez Teams, désactivez votre connexion Wi-Fi. Utilisez les données cellulaires pendant deux minutes, puis vous pouvez revenir au Wi-Fi. De plus, effacez le cache de l'application, recherchez les mises à jour du système d'exploitation Android et réinstallez Teams. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre ce problème ennuyeux de Teams.