T-Mobile « Phone Freedom » double ses initiatives passées, offrant aux consommateurs de nouvelles incitations à changer

Aujourd'hui, T-Mobile a annoncé son dernier événement Un-carrier, l'opérateur ayant l'intention de perturber davantage l'industrie du sans fil. À une époque où les forfaits sans fil de trois ans via les EIP (plans d'installation d'équipement) sont de plus en plus courants, l'opérateur est déployer « Phone Freedom » avec une approche à trois volets qui comprend Go5G Plus, The Easy Unlock et la garantie Go Back.

L'entreprise a partagé sa dernière initiative dans un communiqué de presse, décrivant son plan qui comprend son nouveau plan Go5G Plus. Avec Go5G Plus, les clients pourront toujours bénéficier des meilleures offres et des meilleurs prix disponibles pour les smartphones. Pour ceux qui sont sous contrat, ils pourront mettre à niveau leur appareil tous les deux ans, et lorsqu'il sera vient le temps de passer à la version supérieure, ces clients pourront profiter de toutes les promotions disponibles au temps. De plus, l'entreprise propose gratuitement la troisième ligne, ce qui signifie que vous économiserez un peu plus. De plus, les nouveaux forfaits Go5G Plus incluront tout ce qu'il y a de formidable dans les forfaits actuels de T-Mobile, mais bénéficieront d'un boost allant jusqu'à 50 Go. de données de points d'accès chaque mois et les données augmentent jusqu'à 15 Go pour une utilisation dans certaines parties de l'Amérique du Nord, comme lors de voyages au Canada et Mexique.

T-Mobile continuera également à payer les frais d'équipement lorsque quelqu'un quitte les navires d'un transporteur rival, mais proposera désormais son programme « The Easy Unlock » pour ces mêmes clients, leur permettant d'échanger leur appareil verrouillé contre un tout nouveau un. Et dans le cadre de sa nouvelle garantie Go Back, T-Mobile permettra aux clients d'annuler dans les 30 jours sans problème s'ils ne sont pas satisfaits du service. L'opérateur offrira même à ses clients 50 $ par ligne vocale afin qu'ils puissent bénéficier d'un forfait auprès d'un autre opérateur. De plus, T-Mobile proposera également un nouveau plan Essential Savings, fournissant les services de base tels que les SMS, les appels et les données à un prix avantageux.

C'est difficile à croire, mais le premier événement Un-carrier a eu lieu il y a près de dix ans, le transporteur allant à contre-courant de l'industrie du sans fil à l'époque en introduisant ses forfaits sans fil Simple Choice sans contrats. Les entreprises de l’époque essayaient de fidéliser leurs clients avec des contrats pluriannuels, leur faisant payer cher si ces accords étaient rompus. Quelques mois plus tard, le deuxième événement Un-carrier de l'entreprise aurait lieu, présentant son « Jump » initiative, donnant pour la première fois aux clients la possibilité de mettre à niveau leur téléphone jusqu'à deux fois par année.

T-Mobile continuerait à déployer des événements Un-carrier, offrant davantage à ses clients, comme l'itinérance internationale gratuite, avec un remboursement anticipé. des frais de résiliation lorsque les clients ont changé d'opérateur, des forfaits moins chers, ce qui fait que les services de musique ne sont pas pris en compte dans l'utilisation des données, et plus. Alors que certains considéraient ces tactiques comme désespérées, ces opinions ont commencé à changer lorsque T-Mobile a commencé à gagner du terrain avec l'augmentation du nombre d'abonnés. L'opérateur de téléphonie sans fil a même changé sa façon de faire des affaires, avec des concurrents comme AT&T, Sprint et Verizon modifiant ses plans et la manière dont il menait ses activités.

Maintenant, il semble que l'histoire se répète, et même si T-Mobile est dans une bien meilleure position qu'il y avait dix ans. il y a des années, c'est resté pour l'essentiel vrai, offrant de nouvelles incitations et offres aux clients nouveaux et vieux. En plus de son service sans fil, la société a également commencé à se lancer sérieusement dans le secteur de l'Internet domestique, en tirant parti de son réseau 5G pour apporter l'Internet haut débit là où il ne serait normalement pas disponible.

Bien que l'achat de Sprint ait été majeur, la société a également réalisé un autre achat achat récent avec Mint Mobile. Si elle est approuvée, la société pourrait ajouter une autre grande société de prépayés à son portefeuille, élargissant ainsi sa portée auprès de nouveaux clients. En ce qui concerne son dernier mouvement Un-carrier, Phone Freedom sera disponible à partir du 23 avril, et Easy Unlock et le plan Essentials Savings ne semblent être disponibles que pour une durée limitée.