WhatsApp est un service de vidéo et de messagerie instantanée fiable avec plus de deux milliards d'utilisateurs dans le monde. Vous pouvez l'utiliser sur toutes les principales plates-formes mobiles et de bureau. Offres WhatsApp chiffrement de bout en bout et garantit que des tiers ne peuvent pas accéder et lire vos messages. Mais le service peut parfois ne fonctionne pas comme prévu en raison d'une erreur indiquant que vous ne pouvez pas passer un autre appel parce que vous êtes déjà engagé dans un. Voyons comment vous pouvez résoudre le problème.
Correctif: vous ne pouvez pas passer un appel Whatsapp si vous êtes déjà sur un autre appel
Ce message apparaît de manière aléatoire à l'écran lorsque les utilisateurs tentent de passer un appel sur Android et occasionnellement sur iOS. Le seul problème est qu'ils ne sont pas réellement engagés dans un autre appel.
Videz le cache et redémarrez votre téléphone
Si votre cache WhatsApp est le coupable, l'effacer devrait résoudre le problème. Aller à
Effacer les fichiers indésirables
Effacer régulièrement les fichiers indésirables est indispensable si vous voulez que votre téléphone et vos applications fonctionnent comme prévu. Tous ces fichiers indésirables occupent un espace de stockage précieux sur votre appareil et peuvent même interférer avec les applications que vous exécutez.
Aller à Paramètres, sélectionnez Espace de rangement, et appuyez sur le Nettoyer bouton. Robinet Spams et laissez votre appareil supprimer tous ces fichiers inutiles.
Alternativement, vous pouvez également utiliser une application plus propre pour nettoyer et optimiser automatiquement votre appareil.
Mettez à jour WhatsApp et votre système d'exploitation
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WhatsApp et Android OS sur votre appareil. Comme vous le savez déjà, l'exécution d'applications obsolètes peut provoquer toutes sortes de problèmes.
Pour mettre à jour WhatsApp, lancez l'application Google Play Store, recherchez WhatsApp et appuyez sur le bouton Mettre à jour bouton.
Pour installer la dernière version d'Android sur votre téléphone, accédez à Paramètres, sélectionnez Système, puis appuyez sur Mise à jour du système. 
Redémarrez votre appareil après avoir installé les mises à jour et vérifiez si le problème a disparu.
Réinstaller WhatsApp
Si le problème persiste, désinstallez WhatsApp. Appuyez longuement sur l'icône de l'application WhatsApp jusqu'à ce que le Supprimer option apparaît à l'écran. Sélectionnez-le, désinstallez l'application et redémarrez votre téléphone. Ensuite, téléchargez et réinstallez l'application et vérifiez les résultats.
Solutions supplémentaires
- Permettre Mode avion, attendez une minute, puis désactivez l'option.
- Désactivez votre économiseur de batterie. Aller vers Paramètres, sélectionnez Batterie, et désactivez l'économiseur de batterie.
- Éteindre Faible utilisation des données. Aller à Paramètres WhatsApp, sélectionnez Utilisation des données et du stockage et désactivez l'option.
- Permettre Utilisation des données en arrière-plan. Aller à Paramètres WhatsApp, robinet L'utilisation de données, et activez l'option de données d'arrière-plan.
- Fermez les applications en arrière-plan. Assurez-vous que WhatsApp est la seule application en cours d'exécution sur votre téléphone.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas passer un nouvel appel sur WhatsApp parce que l'application indique que vous êtes déjà engagé dans un autre appel, effacez le cache, supprimez les fichiers indésirables et redémarrez votre téléphone. Mettez ensuite à jour WhatsApp et installez la dernière version Android disponible pour votre téléphone. Si rien ne fonctionne, réinstallez l'application. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.