La configuration d'une signature de courrier électronique appropriée est indispensable, quel que soit le client de messagerie que vous utilisez. Les entreprises ont des directives spécifiques que les employés doivent suivre lors de la création de leurs signatures électroniques. Souvent, le logo de l'entreprise est également ajouté à la signature. Mais Outlook peut parfois ne pas afficher votre ou vos images de signature de courrier électronique, en particulier lorsque vous répondez aux courriers électroniques. Au lieu d'afficher l'image, le client de messagerie affiche souvent un petit rectangle. Voyons comment vous pouvez régler cela.
Comment réparer la signature Outlook n'affichant pas les images
Rédiger des e-mails au format HMTL
Outlook peut ne pas afficher correctement vos images de signature si vous utilisez le format texte brut. Utiliser le format HTML à la place et vérifiez les résultats.
- Aller vers Déposer et sélectionnez Options.
- Ensuite aller à Courrier, et allez à Composer des messages.
- Sélectionnez le HTML formater et enregistrer les modifications.
Mettre à jour Outlook
Si ce problème est causé par un bogue connu, il est probable que Microsoft l'ait déjà corrigé dans la dernière version d'Office. Installez les dernières mises à jour et vérifiez si le problème a disparu. Accédez à Fichier → Compte Office → Options de mise à jour → Mettre à jour maintenant.
Lancer Outlook en mode sans échec
Si le problème persiste, lancez Outlook en mode sans échec. Si ce problème est causé par un complément ou une extension défectueux ou incompatible, il ne devrait pas se produire en mode sans échec.
- appuie sur le Windows et R clés et ouvrez un nouveau Courirla fenêtre.
- Taper Outlook.exe /safe dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur Entrée.
- Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez lancer l'application en mode sans échec.
- Composez un nouvel e-mail et vérifiez si l'image de la signature est visible maintenant.
Créer une nouvelle signature électronique
Alternativement, vous pouvez supprimer votre signature actuelle et la remplacer par une nouvelle. Prenez une capture d'écran de l'image problématique et enregistrez-la dans un format différent. Ajoutez ensuite la nouvelle image à votre nouvelle signature, enregistrez les paramètres et vérifiez les résultats.
- Aller à Paramètres, sélectionnez Afficher tous les paramètres Outlook.
- Sélectionnez ensuite Courrier et allez à Composer et répondre.
- Créez votre nouvelle signature.
Bureau de réparation
Si vos problèmes d'image sont causés par des fichiers Office corrompus, la réparation de votre suite Office devrait les résoudre.
- Aller à Panneau de commande, et sélectionnez Programmes.
- Aller à Programmes et fonctionnalités et sélectionnez Bureau.
- Ensuite, appuyez sur le Changer bouton.
- Exécutez le Réparation rapide outil.
- Si le problème persiste, lancez le Réparation en ligne outil aussi.
Créer un nouveau profil Outlook
Si votre profil Outlook est corrompu, vous pouvez rencontrer toutes sortes de problèmes, y compris le problème d'image de signature que nous couvrons dans ce guide.
- Lancez Outlook, accédez à Déposer, et sélectionnez Paramètres du compte.
- Ensuite aller à Gérer les profils et sélectionnez Afficher les profils.
- Ajoutez le nouveau profil mais ne supprimez pas l'ancien.
- Vérifiez si le problème d'image affecte le nouveau profil.
Peut-être que le client de messagerie de votre destinataire est à blâmer
Pas tous les clients de messagerie là-bas, téléchargez automatiquement les fichiers multimédias, y compris les images de votre signature de courrier électronique. Il s'agit d'une mesure de sécurité pratique destinée à empêcher les pirates d'utiliser des fichiers multimédias pour injecter des logiciels malveillants dans votre ordinateur.
Dans ce cas, vous ne pouvez vraiment rien y faire. Votre destinataire doit spécifiquement demander à son client de messagerie de télécharger les images jointes à vos e-mails.
Conclusion
Si Outlook n'affiche pas votre image de signature, assurez-vous de rédiger vos e-mails au format HTML. Créez une nouvelle signature en utilisant une nouvelle image et vérifiez les résultats. De plus, exécutez Outlook en mode sans échec, réparez Office et créez un nouveau profil Outlook.
Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.