Si vous possédez un Chromebook à écran tactile, vous pouvez utiliser un stylet pour améliorer votre productivité. Par exemple, vous pouvez prendre des notes et des captures d'écran, agrandir votre écran, etc. Malheureusement, de nombreux utilisateurs se sont plaints que ChromeOS ne reconnaissait parfois pas les stylos numériques. Voyons comment vous pouvez résoudre rapidement ce problème.
Correctif: le stylet a cessé de fonctionner sur Chromebook
Vérifiez votre stylo
Assurez-vous que votre stylet fonctionne correctement. Chargez-le complètement et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Assurez-vous que la pointe est correctement positionnée. De plus, connectez votre stylet à un autre appareil à écran tactile et vérifiez si vous pouvez l'utiliser. Si le stylet ne répond pas, cela peut indiquer que l'appareil est défectueux et que vous devez le remplacer.
Réinitialisez votre matériel
Redémarrez votre Chromebook plusieurs fois et vérifiez si cette méthode rapide fait l'affaire pour vous. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre Chromebook.
- Éteignez votre ordinateur portable et attendez 30 secondes.
- Ensuite, appuyez et maintenez le Rafraîchir et Puissance clés.
- Votre ordinateur portable devrait démarrer après quelques secondes. Relâchez le bouton Actualiser lorsque cela se produit.
- Attendez que votre appareil démarre et vérifiez si vous pouvez utiliser votre stylet.
Mettre à jour ChromeOS et réinstaller les applications problématiques
Passons à l'étape suivante de la liste; assurez-vous que vous exécutez la dernière version de ChromeOS sur votre appareil. Aller à Paramètres, cliquer sur À propos de Chrome OS, et appuyez sur le Vérifier les mises à jour bouton.
Si vous ne pouvez pas utiliser votre stylet avec des applications particulières, désinstallez-les, puis redémarrez votre ordinateur portable. Réinstallez les applications problématiques et vérifiez si le problème a disparu.
Contactez le support
Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre stylet ou de votre Chromebook pour obtenir de l'aide. Si votre appareil ChromeOS est géré par une organisation, contactez d'abord votre administrateur informatique et vérifiez s'il peut vous aider à résoudre le problème.
Conclusion
Si votre stylet ne fonctionne plus sur Chromebook, vérifiez d'abord votre stylet et assurez-vous qu'il est complètement chargé. Assurez-vous ensuite que la pointe est correctement positionnée. Si le problème persiste, mettez à jour Chrome OS et réinitialisez votre matériel. Si vous ne pouvez pas utiliser votre stylet numérique avec des applications spécifiques, réinstallez-les. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.