Aucun système d'exploitation n'est parfait. Tôt ou tard, vous rencontrerez une sorte de problème. Par exemple, votre ordinateur Windows 10 vous montrera, tôt ou tard, un écran bleu avec un visage triste dessus. Vous n'avez peut-être rien fait de mal, mais voilà.
Ce qui s'est passé, c'est que votre ordinateur a rencontré un problème qu'il n'a pas pu résoudre afin que vous puissiez continuer à l'utiliser sans risque. Ne vous inquiétez pas, obtenir l'écran bleu de la mort (BSoD) ne signifie pas que votre ordinateur est inutile, mais vous devrez faire certaines choses pour le réparer.
Comment trouver le code d'arrêt d'erreur d'écran bleu
Vous ne pouvez pas résoudre ce qui perturbe votre ordinateur si vous ne savez pas exactement quel est le problème. Lorsque vous obtenez l'erreur d'écran bleu, vous recevrez un code qui vous indiquera le problème rencontré par votre ordinateur.
L'écran bleu vous indiquera le type de problème rencontré tout en bas à côté des mots-clés Stop Code. Avec le code d'arrêt, il est temps de visiter
Le soutien de Microsoft page qui vous posera une série de questions pour vous aider à résoudre votre problème spécifique.Mettre à jour les pilotes de l'ordinateur
Des pilotes obsolètes peuvent également être à l'origine de vos problèmes d'écran bleu. C'est toujours une bonne idée d'avoir votre ordinateur à jour pour éviter toute erreur future. Pour voir si vous avez des mises à jour en attente, rendez-vous sur :
- Paramètres
- Mise à jour et sécurité
- Windows Update
S'il y a des mises à jour en attente, c'est là que vous devriez les trouver. Pour donner un aperçu des pilotes, faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows, ou vous pouvez également appuyer sur les touches Windows et X. Cela va ouvrir le menu de l'utilisateur avancé et quand il sélectionnera le Gestionnaire de périphériques.
Jetez un œil aux pilotes de votre ordinateur. Si vous en voyez avec un triangle jaune à côté d'eux, cela signifie qu'ils sont obsolètes. Si le pilote obsolète est destiné à un périphérique connecté, vous devez le déconnecter.
Si la mise à jour des pilotes n'a pas fonctionné, vous pouvez également essayer de les désinstaller et de les réinstaller. Pour désinstaller un pilote, accédez à :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows
- Choisissez le gestionnaire de périphériques
- Faites un clic droit sur les pilotes du périphérique que vous souhaitez désinstaller
- Cliquez sur Désinstaller
- Redémarrez votre ordinateur
Pour installer les derniers pilotes pour votre appareil spécifique, vous devrez visiter le site Web du fabricant. Une fois que vous y êtes, recherchez votre appareil pour installer les pilotes.
Vérifiez votre ordinateur pour les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants ont le moyen le plus sournois d'entrer dans votre ordinateur. Les logiciels malveillants peuvent également être à l'origine de l'écran bleu que vous obtenez. Une analyse approfondie de votre ordinateur révélera si des logiciels malveillants ont pénétré votre ordinateur.
Désinstaller des applications
Une autre raison possible est que l'une des applications récentes que vous avez installées ne fonctionne pas correctement avec votre ordinateur. Essayez de vous souvenir des dernières applications que vous avez installées juste avant de commencer à obtenir l'erreur d'écran bleu.
Désinstallez-les en allant sur :
- Paramètres
- applications
- Applications et fonctionnalités
- Cliquez sur l'application que vous souhaitez désinstaller
- Cliquez sur le bouton Désinstaller
Déconnectez tout périphérique récemment connecté
Si vous obtenez l'écran bleu juste après avoir connecté un nouvel appareil, le simple fait de déconnecter l'appareil pourrait être la solution. La raison pour laquelle l'appareil est à l'origine de ce problème est que le logiciel du nouvel appareil n'est pas compatible avec votre ordinateur.
Si le logiciel n'est pas compatible, vous pouvez essayer de contacter le fabricant de l'appareil et de lui expliquer votre cas. Ils peuvent avoir une solution possible pour contourner ce problème.
Il est également possible que le disque dur ait été endommagé d'une manière ou d'une autre. Si vous pensez que c'est le cas, votre meilleur pari serait de le faire remplacer.
Désinstaller toutes les mises à jour récentes
Les mises à jour n'améliorent pas toujours les choses. Certaines mises à jour peuvent aggraver les choses et vous poser des problèmes tels que l'erreur d'écran bleu. Si vous pensez que la mise à jour est à l'origine du problème, vous pouvez désinstaller la mise à jour en accédant à :
- Paramètres
- Mise à jour et sécurité
- Afficher l'historique des mises à jour
- Cliquez sur l'option Désinstaller les mises à jour
- Sélectionnez la dernière mise à jour
- Cliquez sur le bouton Désinstaller
Conclusion
Il est inévitable de rencontrer l'écran bleu de la mort, mais j'espère que ces conseils le feront disparaître. Il est également essentiel que vous gardiez votre ordinateur en bon état en l'utilisant correctement, ce qui réduira sûrement les chances que l'écran bleu apparaisse. Quelle méthode allez-vous essayer en premier ?