Tout produit antivirus peut générer des résultats faussement positifs. Un faux positif est l'endroit où le logiciel antivirus identifie positivement quelque chose comme un virus mais est faux. Lorsque cela se produit, le logiciel antivirus traitera la détection comme si elle était réelle. La seule façon de changer cela est d'identifier correctement la détection comme un faux positif, puis de demander au logiciel antivirus d'exclure le fichier. Cela peut paraître compliqué mais n'est finalement pas aussi difficile qu'on pourrait le penser !
L'exclusion d'un fichier et l'analyseur antivirus lui demandent d'ignorer le test de ce fichier. Cela signifie que si vous avez un fichier qui est signalé de manière incorrecte, vous pouvez résoudre le problème en demandant au logiciel antivirus d'ignorer ce fichier. Ce guide vous guidera tout au long du processus d'exclusion d'un fichier de l'analyse avec Windows Defender.
Astuce: soyez prudent en excluant des fichiers. N'excluez que les fichiers dont vous êtes absolument sûr qu'ils sont en sécurité. Vous devez également réduire au minimum le nombre de fichiers exclus. Si un virus parvient à infecter votre ordinateur, il pourrait infecter tous les fichiers ou répertoires exclus pour échapper à une détection ultérieure.
Pour ouvrir Windows Defender et ses paramètres, appuyez sur la touche Windows, tapez « Sécurité Windows » et appuyez sur Entrée. Dans l'application Windows Security, cliquez sur l'onglet « Protection contre les virus et les menaces », puis cliquez sur « Gérer les paramètres » sous l'en-tête « Paramètres de protection contre les virus et les menaces ».
Cliquez sur le lien "Ajouter ou supprimer des exclusions" sous l'en-tête "Exclusions". Il est situé près du bas de la page des paramètres de protection contre les virus et les menaces.
Cliquez sur le bouton « Ajouter une exclusion », puis choisissez le type d'exclusion que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez exclure un fichier individuel ou un dossier entier et son contenu, y compris les sous-répertoires. Vous pouvez également exclure tous les fichiers d'un certain type de fichier ou d'un processus spécifique.
Conseil: lorsque vous excluez des fichiers, soyez aussi précis que possible et essayez d'en exclure le moins possible: obtenez le dossier le plus petit possible et excluez les fichiers plutôt que les dossiers dans la mesure du possible.
Pour exclure un fichier, sélectionnez « Fichier » dans la liste déroulante, puis sélectionnez sur votre disque dur le fichier que vous souhaitez exclure de l'analyse. L'application de l'exclusion nécessitera des autorisations administratives et peut vous obliger à cliquer sur « Oui » à l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
Une fois qu'un fichier a été exclu, il apparaîtra sous le bouton « Ajouter une exclusion ».
