PayPal est l'un des services de paiement en ligne les plus populaires et les plus fiables au monde. La plateforme traite des millions de transactions chaque jour. Malheureusement, des événements inattendus se produisent et certaines fonctionnalités peuvent cesser de fonctionner. Par exemple, vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir d'argent.
Parfois, l'expéditeur obtient une erreur lorsqu'il essaie de transférer des fonds sur votre compte. L'un des messages d'erreur les plus courants se lit comme suit: "Désolé, il y a un problème, veuillez réessayer. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter le service client". Voyons ce que vous pouvez faire si les gens ne peuvent pas vous envoyer d'argent via PayPal. Vous pouvez également utiliser les solutions ci-dessous si vous ne pouvez pas envoyer d'argent à d'autres utilisateurs.
PayPal: Désolé, il y a un problème, veuillez réessayer plus tard
Utilisez l'option « Demander de l'argent »
Si d'autres utilisateurs PayPal ne peuvent pas vous envoyer d'argent parce que le service a rencontré un problème inattendu, utilisez l'option « Demander de l'argent ». Lancez l'application PayPal et sélectionnez
Soyez payé. Choisissez ensuite la personne à qui vous souhaitez demander de l'argent. Entrez le montant et appuyez sur le Demander bouton.
L'autre utilisateur recevra votre demande instantanément. Il leur suffit de sélectionner la demande et de vous envoyer l'argent.
Utilisez PayPal. Moi
Alternativement, vous pouvez également partager votre PayPal. Me lier et être payé. Tout d'abord, vous devez créer un compte PayPal. Lien vers moi si vous n'en avez pas encore configuré un. Partagez ensuite votre lien par e-mail ou par SMS. L'autre utilisateur doit suivre votre lien, saisir le montant et vous serez payé instantanément.
En passant, vous pouvez également personnaliser votre PayPal. Me liens pour demander un montant précis. Par exemple, vous pouvez demander 50 $ en utilisant ce lien: Pay Pal. Moi/VotreNom/50.
Vérifiez les détails de votre compte
« Désolé, veuillez réessayer plus tard » est un message générique qui peut signifier beaucoup de choses. Par exemple, cela peut signifier « adresse e-mail non valide » ou « informations de compte non valides ». Si les gens ne peuvent toujours pas vous envoyer d'argent, vérifiez les détails de votre compte. Vous avez peut-être changé d'adresse e-mail et oublié de mettre à jour les informations de votre compte. S'il s'agit d'un nouveau compte, vérifiez les informations de votre compte et les cartes associées.
Vous pouvez également l'attendre. C'est peut-être un problème lié au serveur du côté de PayPal. Attendez que l'entreprise résolve le problème de son côté et réessayez plus tard.
Demander à l'expéditeur de réduire le montant de la transaction
Si vous avez un nouveau compte PayPal, vous ne pourrez peut-être pas recevoir de virements importants. Contactez l'expéditeur et demandez-lui de baisser le montant de la transaction et de vérifier si le transfert a lieu. Demandez-leur d'envoyer de l'argent dans une devise différente et vérifiez si cette solution de contournement fait l'affaire.
Mettre à jour l'application et effacer le cache du navigateur
Si l'expéditeur utilise l'application PayPal autonome, demandez-lui de vérifier les mises à jour. La mise à jour de l'application vers la dernière version peut résoudre le problème. S'ils utilisent l'application Web, ils doivent effacer le cache, les cookies et l'historique du navigateur. Peut-être que quelque chose dans le navigateur interfère avec PayPal.
Si le problème persiste, contactez l'assistance PayPal pour obtenir de l'aide. Pendant ce temps, vous pouvez utiliser un service de paiement alternatif.
Conclusion
Si d'autres utilisateurs PayPal ne peuvent pas vous envoyer d'argent, utilisez l'option « Demander de l'argent »
ou votre PayPal. Moi lien. Ensuite, vérifiez les détails de votre compte et vérifiez les informations de votre compte. De plus, demandez à l'expéditeur de réduire le montant de la transaction. Demandez-leur de mettre à jour l'application PayPal et d'effacer également le cache de leur navigateur ainsi que les cookies.
Laquelle des méthodes ci-dessus a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.