PowerPoint a une fonctionnalité très pratique qui permet aux utilisateurs d'enregistrer de l'audio dans leurs présentations à l'aide du microphone de leur ordinateur.
Si cette fonctionnalité ne fonctionne pas comme elle le devrait sur Windows 10 ou Mac, voici quelques solutions de dépannage pour vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible afin que vous puissiez reprendre votre travail sur votre présentation.
Résoudre les problèmes d'enregistrement audio PowerPoint sur Windows 10
Remarque: Juste au cas où, vérifiez le volume de votre microphone et assurez-vous qu'il n'est pas coupé.
1. Vérifiez vos paramètres de confidentialité
Microsoft a pris la confidentialité très au sérieux dans Windows 10. Les utilisateurs doivent spécifiquement confirmer quelles applications peuvent accéder à leur caméra ou à leur microphone. Sinon, les applications ne pourront pas enregistrer d'entrée audio ou vidéo.
- Aller à Paramètres → sélectionner Intimité
- Dans le volet de gauche, faites défiler jusqu'à Autorisations d'application → cliquez sur Microphone
- Activez les options suivantes:
- Autoriser l'application à accéder à votre microphone
- Autoriser l'application de bureau à accéder à votre microphone si vous lancez PowerPoint directement depuis votre application de bureau.
- Autoriser l'application à accéder à votre microphone
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio
Windows 10 dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes dédié qui détecte et répare les problèmes d'enregistrement audio.
- Aller à Paramètres → Mise à jour et sécurité → Dépanneur
- Localisez et exécutez le Enregistrement du son dépanneur.
Fermez PowerPoint et relancez-le. Testez si vous pouvez maintenant enregistrer de l'audio.
3. Définir le périphérique d'enregistrement par défaut
Si plusieurs périphériques d'enregistrement sont connectés à votre ordinateur, PowerPoint peut ne pas savoir quel périphérique utiliser. C'est pourquoi vous devez définir le périphérique d'enregistrement par défaut.
- Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches → cliquez sur Ouvrir les paramètres du son
- Cliquer sur Sonner dans le volet de gauche et faites défiler jusqu'à Saisir
- Cliquer sur Gérer les périphériques audio
- Sous Des dispositifs d'entrée, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez activer et utilisez-le comme appareil par défaut.
Sous Entrée, il existe une autre option pratique que vous pouvez utiliser pour tester votre microphone et vous assurer qu'il enregistre.
Prononcez quelques mots et vérifiez si la barre du microphone change de couleur pendant que vous parlez. Cela indique que cela fonctionne. De plus, vous pouvez également appuyer sur le Dépannage bouton.
4. Mettez à jour vos pilotes audio
Des pilotes audio obsolètes ou corrompus peuvent également empêcher PowerPoint d'enregistrer de l'audio sur les diapositives de la présentation.
Pour mettre à jour vos pilotes audio :
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques, accédez à Contrôleurs son, vidéo et jeu et développez la liste
- Faites un clic droit sur votre pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote
- Alternativement, vous pouvez sélectionner Désinstaller l'appareil à la place de supprimer d'abord l'ancien pilote avant d'installer le nouveau
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
En parlant de mises à jour, vérifiez que toutes les mises à jour Windows ont été installées et que vous exécutez la dernière version du système d'exploitation. Allez dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Vérifier les mises à jour.
5. Démarrage propre de votre ordinateur
Il est également possible que certains programmes ou processus empêchent PowerPoint de se connecter à votre microphone. Pour exclure cela, vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode minimal et n'utiliser qu'un ensemble principal de pilotes et de processus.
De cette manière, vous réduisez le risque de conflit logiciel.
Pour plus d'informations, voir Qu'est-ce qu'un démarrage minimal de Windows et comment en effectuer un.
6. Redémarrer les services audio
Les services Windows Audio gèrent et contrôlent les périphériques audio connectés à votre ordinateur. Les redémarrer pourrait résoudre votre problème d'enregistrement audio PowerPoint.
- Allez dans la recherche Windows et tapez prestations de service pour lancer l'application Services
- Cliquez avec le bouton droit sur les services suivants un par un et sélectionnez Redémarrage:
- Son Windows
- Générateur de points de terminaison audio Windows.
Résoudre les problèmes d'enregistrement audio PowerPoint sur Mac
1. Laissez PowerPoint accéder à votre microphone
- Cliquez sur l'onglet Insérer, sélectionnez l'audio, puis Enregistrement audio
- Il vous sera demandé si vous autorisez PowerPoint à accéder à votre microphone
- Cliquez sur D'ACCORD.
Il convient de mentionner que l'option par défaut est « Ne permettez pas", ce qui signifie que le programme ne peut pas utiliser votre microphone pour enregistrer l'entrée audio.
Vous pouvez également autoriser PowerPoint à enregistrer de l'audio à l'aide de votre microphone Mac :
- Fermer PowerPoint
- Cliquez sur le menu Pomme et accédez à Préférences de système
- Cliquez sur Sécurité et confidentialité, puis cliquez sur Intimité
- Sélectionner Microphone, et vérifiez PowerPoint dans la liste des applications pour lui donner accès au microphone de votre Mac
- Lancez PowerPoint et essayez à nouveau d'enregistrer l'audio.
2. Utiliser le mode sans échec
Cela vous permet d'effectuer un démarrage propre. Si d'autres programmes et processus exécutés en arrière-plan interfèrent avec Office pour Mac, cela peut expliquer pourquoi certaines fonctionnalités de PowerPoint, telles que l'enregistrement audio sur des diapositives, sont interrompues.
Pour utiliser le mode sans échec sur Mac, redémarrez votre ordinateur et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée. Faites-le au démarrage de votre Mac.
Lorsque la fenêtre de connexion apparaît, connectez-vous à votre Mac. Il devrait y avoir une notification de démarrage sans échec dans le coin droit de l'écran. Vérifiez si vous pouvez enregistrer de l'audio sur PowerPoint en mode sans échec.
Si le problème persiste en mode sans échec, mettez à jour votre logiciel, débranchez tous les périphériques et accessoires connectés à votre Mac et redémarrez l'ordinateur en mode normal. Vérifiez si le problème a été définitivement résolu.
3. Réinitialiser la PRAM
La réinitialisation de la PRAM peut résoudre les problèmes audio généraux sur votre Mac.
- Redémarrez votre Mac, et pendant qu'il redémarre, appuyez immédiatement et maintenez Option, Commande, P et R
- Relâchez les touches après le deuxième son de démarrage ou après la deuxième disparition du logo Apple.
- Après le démarrage de votre Mac, accédez à Préférences de système, et ajustez vos paramètres de son.
5. Supprimer le cache
Allez dans ~/Bibliothèque/Conteneurs de groupe/, et supprimez com.microsoft.powerpoint. Cela effacera les fichiers temporaires PowerPoint stockés sur votre appareil.
6. Créer un nouveau profil d'utilisateur
Certains utilisateurs ont déclaré avoir résolu le problème en créant un nouveau profil utilisateur. Si aucune des méthodes répertoriées ci-dessus n'a fonctionné, essayez également cette solution.
Vous y trouverez 6 solutions pour résoudre les problèmes d'enregistrement audio PowerPoint sur Windows 10, ainsi que 6 autres solutions spécifiques aux ordinateurs Mac. Nous espérons que vous pouvez désormais accéder à toutes les fonctionnalités PowerPoint dont vous avez besoin.