Vous allumez votre ordinateur Windows 10 comme vous le faites habituellement et voyez que le signal WiFi est activé. Il n'y a aucune raison de penser que vous n'êtes pas connecté à Internet, n'est-ce pas ?
Mais, il y a des moments où il n'y a aucune indication claire que vous n'avez pas accès à Internet. Lorsque vous rencontrez ces moments-là, les conseils suivants devraient vous aider à vous reconnecter et à faire du problème une chose du passé.
Pas de correctifs Internet de base
Avant de vous lancer dans des correctifs non essentiels, c'est toujours une bonne idée de commencer par les réparations nécessaires. Par exemple, il peut s'agir de votre FAI (Fournisseur d'accès Internet) qui rencontre des problèmes.
Si tel est le cas, vous devez appeler et leur demander s'ils font quelque chose qui pourrait affecter son service, comme la maintenance.
Assurez-vous également que tout est correctement connecté, qu'aucun câble n'a été arraché. Vous avez peut-être tout laissé connecté, mais quelqu'un d'autre a peut-être été en train de s'amuser et de déconnecter quelque chose.
D'autres correctifs de base que vous pouvez essayer incluent :
- Désactivez tout logiciel de sécurité
- Redémarrez votre ordinateur
- Redémarrez votre routeur ou modem – Débranchez-les pendant quelques minutes
Pour voir si votre routeur est à blâmer, connectez votre ordinateur directement au câble Ethernet. Si vous pouvez vous connecter après cela, vous avez un problème avec votre routeur. Au cas où, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d'utiliser un autre câble Ethernet.
Essayez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows
Conseil: N'essayez cette méthode que si le problème affecte divers appareils
Les conseils suivants ne seront utiles que si la seule chose qui ne se connecte pas est votre ordinateur. Dans ce cas, vous êtes confronté à un problème de paramètres réseau. Il n'est pas certain que l'utilitaire de résolution des problèmes Windows fonctionnera, mais cela en vaut la peine.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows, accédez à :
- Paramètres
- Réseau et Internet
- Statut
- Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
- Suivez les étapes indiquées
Le correctif de l'invite de commande
Il existe également des commandes d'invite de commande simples que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Pour ouvrir l'invite de commande, saisissez le nom de la fonctionnalité dans la barre de recherche et lancez-la.
- Des astuces: n'essayez ceci que si seul votre ordinateur ne se connecte pas.
- N'oubliez pas d'exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.
Les commandes suivantes réinitialisent les fichiers utilisés lorsque l'ordinateur se connecte. Vous devrez saisir :
- netsh winsock réinitialiser
- netsh int ip réinitialisation
Vous pouvez également essayer d'obtenir une nouvelle adresse IP. Pour cela, vous devrez utiliser les commandes suivantes :
- ipconfig /release
- ipconfig /renouveler
Il est également possible de dynamiser les paramètres DNS de votre ordinateur; pour ce faire, vous devrez utiliser la commande suivante.
- ipconfig /lflushdns
Ce n'est pas obligatoire, mais un redémarrage serait utile à ce stade si votre ordinateur ne se connecte toujours pas.
Comment sont les paramètres IP de votre ordinateur
S'il y a un problème avec le paramètre d'adresse IP de votre ordinateur, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter. Pour résoudre ce problème :
- Faites un clic droit sur l'icône du réseau dans la barre d'état système (l'icône WiFi)
- Cliquez sur Ouvrir Paramètres réseau et Internet
- Choisissez Modifier les options de l'adaptateur
- Double-cliquez sur la connexion actuelle
- Cliquez sur Propriétés
- Trouvez et cliquez sur Protocole Internet version 4
- Assurez-vous que les options Obtenez une adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement sont choisis
- N'entrez une adresse IP manuellement que si vous êtes un utilisateur avancé
Réinitialiser le réseau - Des temps drastiques appellent à des mesures drastiques
Parfois, un bon départ propre est tout ce dont vous avez besoin. Si vous acceptez de réinitialiser vos paramètres réseau, vous pouvez le faire en allant sur :
- Paramètres
- Réseau et Internet
- Statut
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau (en bas)
- Choisissez Réinitialiser maintenant
Conclusion
Cela peut être très ennuyeux lorsque vous avez besoin d'aller quelque chose en ligne, mais pour une raison quelconque, vous n'avez pas accès à Internet. Espérons que les conseils mentionnés précédemment vous aideront à vous remettre sur la bonne voie. Quelle méthode allez-vous essayer en premier? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.