Après un règlement du procès concernant la controverse sur le microphone Pixel/Pixel XL de Google, Google offrirait jusqu'à 500 $ aux clients concernés.
Mise à jour 2 (19/02/20 à 12 h 35 HE) : Les chèques pour le règlement Pixel sont désormais envoyés et les propriétaires commencent à les recevoir.
Mise à jour (13/08/19 à 9 h 15 HE) : La période de réclamation pour les propriétaires de Google Pixel dont les microphones sont défectueux est ouverte.
Le Google Pixel et le Pixel XL étaient, pour la plupart, des appareils exceptionnels lors de leur lancement en 2016. Ils ont été les premiers appareils à marquer la mort de l'héritage Nexus et ont également marqué un grand changement de direction pour Google à plusieurs égards. Aujourd'hui, ils reçoivent encore de l'amourils ont même Android Q ! Cependant, aussi bons soient-ils, ils présentaient également certains défauts. L'un d'entre eux étant un problème lié au microphone, certains appareils Pixel et Pixel XL étaient livrés avec des microphones défectueux.
Google a reconnu qu'il y avait un problème avec des microphones défectueux début 2017, lorsque la société a admis qu'un certain nombre d'appareils avaient un problème. « fissure capillaire dans la connexion soudée sur le codec audio » qui, bien sûr, a causé des problèmes d'appel et de Google Assistant Fonctionnalité. La société a d'abord proposé de résoudre le problème avec une mise à jour logicielle, mais a continué à vendre sciemment ces appareils défectueux, une ligne de conduite qui, comme on pouvait s'y attendre, leur a valu un procès de la part de la colère clients.
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Désormais, le procès aurait été réglé pour 7,25 millions de dollars en attendant l'approbation du tribunal, et les propriétaires d'appareils Google Pixel concernés par ce problème pourraient recevoir jusqu'à 500 dollars. Si votre appareil a été fabriqué avant le 4 janvier 2017, cela signifie que votre appareil est couvert par le procès et qu'il est donc éligible. Selon le règlement proposé, si vous avez retourné votre appareil Pixel/Pixel XL défectueux uniquement pour obtenir un autre téléphone défectueux de Google, vous pourriez alors avoir droit à l'indemnisation la plus élevée, qui est $500. Si vous n’aviez qu’un seul appareil défectueux, vous pourriez avoir droit à jusqu’à 350 $. Même les propriétaires de Pixel éligibles qui n’ont rencontré aucun problème pourraient obtenir jusqu’à 20 $ grâce à ce règlement.
Le tribunal n'a pas encore approuvé cela, vous ne pouvez donc pas encore soumettre de réclamation. Cependant, vous devez garder un œil sur le dossier si vous souhaitez recevoir une indemnisation pour votre appareil défectueux.
Via: Le bord
Mise à jour 1: colonies ouvertes
Le site Web de règlement du recours collectif concernant les téléphones Google Pixel dotés de microphones défectueux a été ouvert. Les propriétaires des Pixel et Pixel XL 2016 peuvent déposer une réclamation et obtenir entre 350 et 500 $ en retour, selon le nombre d'unités défectueuses dont ils disposent. Les personnes qui ont payé une franchise d'assurance pour remplacer un téléphone recevront un remboursement, et même si vous n'avez aucun problème avec votre Pixel, vous pouvez obtenir 20 $. Déposez une réclamation via le lien ci-dessous.
- Règlement des pixels
Via: Police Android
Mise à jour 2: chèques de règlement envoyés
Les propriétaires de pixels qui ont déposé une plainte pour le recours collectif commencent à recevoir leurs chèques de règlement. Les utilisateurs ont déclaré avoir reçu entre 20 et 500 dollars, selon la gravité de leur réclamation. Si vous avez déposé une réclamation et remplissez les conditions requises, vous devriez bientôt recevoir quelque chose par la poste.
Source: Reddit