Google et iHeartMedia sont dans une situation délicate à cause des publicités trompeuses diffusées pour le Pixel 4.
Il semble que Google et iHeartMedia soient dans une situation délicate, comme le disent la FCC et les procureurs de l'État. général a poursuivi les entreprises pour des publicités trompeuses pour le Pixel 4 diffusées entre 2019 et 2020. Le procès indique que des personnalités de la radio ont été utilisées pour promouvoir le téléphone, avec près de 29 000 « mentions trompeuses » faites au cours de cette période. Le procès a été réglé et interdit à Google et iHeartMedia de tromper le public sur toute publicité future, et ils devront également payer 9,4 millions de dollars de pénalités.
Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs, Samuel Levine, a déclaré :
Il est logique que les gens accordent davantage d’importance aux expériences directes. Les consommateurs s'attendent à ce que les publicités radiophoniques soient véridiques et transparentes sur les produits, et non trompeuses avec de fausses mentions. Le règlement d’aujourd’hui tient Google et iHeart responsables de cette campagne publicitaire trompeuse et garantit le respect des lois nationales et fédérales à l’avenir.
Google a contacté iHeartMedia pour faire la publicité de son Pixel 4, en faisant appel à des personnalités à l'antenne qui ont enregistré et diffusé des commentaires sur le téléphone, même sans utiliser le combiné. Plutôt que de fournir des téléphones aux personnalités, il leur a remis des scripts contenant des phrases telles que:
"C'est mon appareil photo de téléphone préféré, surtout dans des conditions de faible luminosité, grâce au mode Night Sight", "J'ai pris des photos de comme en studio tout » et « Il est également très utile pour m'aider à accomplir des tâches, grâce au nouvel assistant Google à commande vocale qui peut gérer plusieurs tâches. immediatement."
Vous pouvez voir à quel point cela peut être trompeur, surtout lorsque les personnalités n’ont jamais eu l’occasion de vérifier ce genre d’affirmations. Comme indiqué précédemment, Google et iHeartMedia n'ont pas le droit d'induire le public en erreur, la FTC partageant les résultats attendus, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants:
- Interdire à Google de faire de fausses déclarations sur le fait qu'un endosseur a possédé ou utilisé, ou sur son expérience avec, certains produits;
- Interdire à iHeartMedia de faire de fausses déclarations selon lesquelles un endosseur a possédé ou utilisé, ou concernant son expérience avec, tout produit ou service de consommation;
- Exiger de Google et d'iHeartMedia qu'ils distribuent l'ordonnance à certaines personnes, déposent des rapports de conformité auprès de la Commission et tiennent des registres pour permettre à la FTC de garantir la conformité.
Avez-vous entendu ces publicités en 2019/2020? Que pensez-vous de la pénalité? Commentez ci-dessous.
Source: FTC
Via: Ars Technica