T-Mobile a partagé des détails sur sa lutte contre les appels automatisés et sur la manière dont il protège ses clients.
Bien que T-Mobile ne fasse pas un si bon travail pour protéger ses clients quand il s'agit de ses données, l'opérateur de téléphonie mobile semble gagner la lutte contre les appels frauduleux, partageant qu'il a bloqué un nombre impressionnant de 41,5 milliards d'appels frauduleux en 2022. La société a partagé la nouvelle dans son deuxième rapport annuel sur les arnaques et les appels automatisés, offrant des détails importants sur les activités d'escroquerie, de spam et d'appels automatisés auxquelles l'opérateur a été confronté l'année dernière.
Bien que le rapport contienne de nombreux détails croustillants, le plus surprenant est peut-être que les appels automatisés augmentent d’année en année. T-Mobile partage que les tentatives d'appels automatisés ont augmenté de 75 % par rapport à l'année précédente, les appels ayant atteint un niveau record en janvier 2022. Naturellement, le Scam Shield de T-Mobile a pu protéger les clients de ce type d’appels, mais l’opérateur de téléphonie mobile a également bénéficié des progrès réalisés dans d’autres domaines de son activité et de ses services.
Bien que de nombreuses escroqueries par appel automatisé se produisent chaque jour, T-Mobile a déclaré que les escroqueries liées à la garantie des véhicules étaient assez lourd au début de 2022, mais heureusement, la FCC est intervenue et a pratiquement mis fin à l'arnaque à ce moment-là et là. Malheureusement, les appels automatisés ne s'arrêtent jamais et, même si les escroqueries liées à la garantie ont peut-être pris fin, les escroqueries « liées à la santé et à l'assurance » ont commencé à devenir plus répandues. En plus d'une augmentation de ce type d'appels, les vacances sont également une période particulièrement mauvaise.
Bien qu'il soit impossible de bloquer tous les appels, T-Mobile déclare que son service Scam Shield fait beaucoup pour minimiser ces types d'appels atteignant ses clients. Bien sûr, il existe d'autres applications qui effectuent ce type de service, mais il est agréable qu'un opérateur fournisse ce service sans aucun coût supplémentaire lorsque vous utilisez un forfait sans fil pris en charge. Si vous êtes un client T-Mobile ou Metro, vous pouvez toujours télécharger l'application et l'essayer.
Source: T Mobile