Vous pouvez informer les autres utilisateurs de Teams que vous êtes disponible pour discuter en définissant votre statut sur Disponible. D'un autre côté, si vous êtes occupé et que vous ne voulez pas que quelqu'un perturbe votre flux de travail, vous pouvez définir votre statut sur Ne pas déranger.
Mais Microsoft Teams peut parfois ne pas réussir à changer votre statut. Quel que soit le statut que vous sélectionnez, l'application ne remplacera pas votre ancien message de statut. Votre statut Teams peut parfois rester bloqué sur Une façon, Ne pas déranger, Absent du bureau, Occupé, En cours de présentation, Inconnu, etc. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.
Que faire si Microsoft Teams ne change pas de statut
Correction rapide: Déconnectez-vous de votre compte Teams. Essayez ensuite de modifier votre statut à l'aide de l'application Web ou mobile Teams. Frappez le Statut de réinitialisation bouton et vérifiez les résultats.
Mettre à jour l'application
Mettez à jour l'application Teams et vérifiez si cela résout votre problème de statut. Cliquez sur votre photo de profil et appuyez sur
Vérifier les mises à jour.
De plus, mettez à jour la version de votre système d'exploitation. Aller à Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update et frapper le Vérifier les mises à jour bouton.
Participez à une visioconférence
De nombreux utilisateurs de Teams ont résolu ce problème de statut en participant à une réunion vidéo, puis en la quittant. Demandez à l'un de vos amis de lancer rapidement une réunion, appuyez sur le bouton Rejoindre, attendez quelques secondes, puis quittez la réunion.
Vous pouvez également utiliser l'option Se réunir maintenant pour créer et rejoindre rapidement des réunions. Vous pouvez en savoir plus sur cette fonctionnalité dans notre Guide Rencontrez maintenant.
Créer une réunion d'une journée ou une réponse OOO
D'autres utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en créant une nouvelle réunion d'une journée. Enregistrez la réunion et attendez deux minutes. Annulez ensuite la réunion et vérifiez si cette action a actualisé votre statut Teams.
Alternativement, vous pouvez définir une réponse d'absence du bureau pour apparaître à un moment proche du moment où vous le configurez. Programmez-le pour qu'il s'éteigne après 15 minutes. Cela devrait débloquer votre statut.
Vider le cache des équipes
Votre dossier de cache Teams est l'endroit où l'application stocke tous les fichiers temporaires des sessions précédentes. Si vous modifiez vos paramètres au cours de la session en cours, les modifications seront stockées dans le même fichier cache. Des problèmes commencent à survenir lorsque l'application est incapable de remplacer les anciens paramètres (dans notre cas, votre ancien statut) par les nouveaux.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans la barre des tâches et sélectionnez Quitter pour quitter l'application.
- Tapez ensuite %appdata%\Microsoft\équipes dans la barre de recherche Windows.
- Recherchez et supprimez tous les fichiers des dossiers ci-dessous:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete les fichiers de cache des équipes.
- Redémarrez votre machine et lancez Teams. Essayez de changer votre statut pour tester si cela fonctionne.
Supprimer le fichier de paramètres
Vos paramètres Microsoft Teams sont stockés dans un fichier dédié appelé settings.json. Si vous modifiez les paramètres à l'aide d'un autre ordinateur, le fichier settings.json local mettra automatiquement à jour tous les autres appareils.
Essayez de supprimer votre fichier de paramètres actuel et vérifiez si le statut de votre équipe est toujours bloqué.
- Taper %appdata%\Microsoft\équipes dans la barre de recherche Windows.
- Faites défiler vers le bas et localisez le settings.json déposer. Copiez-le sur votre bureau, juste au cas où.
- Supprimez ensuite le settings.json fichier du dossier Teams.
- Déconnectez-vous de votre compte. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous à Microsoft Teams.
Conclusion
Microsoft Teams peut parfois ne pas réussir à mettre à jour votre statut. Si votre statut est bloqué, utilisez l'option de réinitialisation, organisez une réunion d'une journée et supprimez-la. Vider le cache et supprimer le fichier settings.json du dossier Teams peut également aider.
Faites-nous savoir quelle solution a fait le tour pour vous. Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.