Les lanceurs d’alerte ont accusé Facebook de bloquer délibérément les pages du gouvernement et de la santé en Australie. Continuer à lire.
En février de l'année dernière, Facebook a brièvement a empêché les éditeurs et les personnes en Australie de partager et de consulter les actualités sur sa plateforme. Cette décision spectaculaire est intervenue en réponse à la loi controversée sur les médias du gouvernement australien qui cherchait à mandater Google et Facebook pour rémunérer les éditeurs de presse pour la diffusion de leur contenu sur leurs sites respectifs. plates-formes. Mais lorsque le géant de la technologie a commencé à bloquer les sites d’information, il a également supprimé les pages des agences de santé, des services d’urgence et des réseaux d’aide sociale. À l’époque, Facebook avait déclaré que c’était une erreur. Mais des documents soumis aux autorités américaines et australiennes par des lanceurs d’alerte affirment que Facebook a délibérément supprimé ces pages.
Selon les documents, Facebook avait formé une équipe d'environ une douzaine de personnes, composée en grande partie de membres de l'équipe Facebook News, pour se préparer à supprimer le contenu de l'actualité. Mais au lieu d'utiliser la base de données des éditeurs de presse existants, baptisée
Index des pages d'actualités, l’équipe a développé un nouveau classificateur d’actualités trop large qui garantissait que le processus affecterait plus que le simple contenu d’actualité.« Si 60 % du contenu d'un domaine partagé sur Facebook est classé comme actualités, alors l'ensemble du domaine sera considéré comme un domaine d'actualités », indique un document interne.
Lorsque Facebook a commencé son retrait, les pages des agences gouvernementales, des services de santé et des services d'urgence sont devenues inaccessibles aux Australiens. Le moment n’aurait pas pu être pire, puisque la panne est survenue juste au moment où le gouvernement australien était en train d’annoncer le déploiement de la vaccination contre le COVID.
Le rapport note que les responsables de Facebook ont salué en interne cette décision comme un coup de maître stratégique.
La responsable des partenariats de Facebook, Campbell Brown, a salué la position agressive de l'entreprise dans un e-mail de félicitations adressé à son équipe lorsque le Sénat australien a adopté un projet de loi plus clément.
"Nous avons atterri exactement là où nous voulions – et cela n'a été possible que parce que cette équipe était assez géniale pour y parvenir en un rien de temps."
Pendant ce temps, la directrice des opérations de Facebook, Sheryl Sandberg, a envoyé l'e-mail suivant pour féliciter l'équipe :
"La réflexion de la stratégie, la précision de l'exécution et la capacité à rester agile à mesure que les choses évoluent établissent une nouvelle norme élevée."
Un porte-parole de Facebook a nié ces accusations, affirmant que la coupure des pages gouvernementales n'était pas un acte délibéré mais plutôt une erreur technique.
« Les documents en question montrent clairement que nous avions l'intention d'exempter les pages du gouvernement australien des restrictions afin de minimiser l'impact de cette législation malavisée et nuisible. Lorsque nous n'avons pas pu le faire comme prévu en raison d'une erreur technique, nous nous sommes excusés et avons travaillé pour la corriger. Toute suggestion contraire est catégoriquement et manifestement fausse.
Source: Le WSJ