Un jour, j'ai attendu patiemment qu'un de mes amis m'envoie une demande de contact sur Skype. J'ai attendu et attendu, mais il n'y avait pas d'aperçu de demande de contact. J'ai donc demandé à mon ami de vérifier s'il m'avait bien envoyé la demande de contact. Il m'a envoyé une capture d'écran de la demande. J'ai finalement reçu la demande de contact quelques jours plus tard après avoir effectué un travail de dépannage.
C'est ainsi qu'est née l'idée de ce guide. En d'autres termes, ce post est né d'une frustration. J'espère que l'une des solutions que j'ai essayées pour résoudre ce problème fera l'affaire pour vous. Allons droit au but, voulez-vous ?
Que faire si les demandes de contact ne s'affichent pas sur Skype
Vérifiez le nom du compte
Demandez à vos amis de vérifier le nom du compte Skype auquel ils ont envoyé la demande. Assurez-vous qu'ils demandent le bon compte. De plus, enregistrez une photo de profil facilement identifiable. De cette manière, s'il y a plusieurs utilisateurs avec le même nom de compte, ils peuvent rapidement identifier votre compte.
Aller à Paramètres, sélectionnez Contacts et cliquez sur Intimité. Assurez-vous d'apparaître dans les résultats de la recherche.
Connectez-vous au client Web ou mobile
Peut-être n'est-ce qu'un problème temporaire affectant l'application de bureau. Connectez-vous au Client Web Skype et vérifiez si une demande de contact vous y attend. Essayez de vous connecter à votre compte sur un autre appareil et vérifiez les résultats. Certains utilisateurs ont confirmé avoir trouvé la demande de contact sur Skype pour Mobile.
De plus, sur votre compte Skype, recherchez le nom du compte qui vous a envoyé la demande. Vérifiez si la demande de contact y est visible. Si tel est le cas, vous devriez également avoir la possibilité de l'accepter ou de le bloquer.
Peut-être que Skype a bloqué par erreur l'utilisateur qui vous a envoyé la demande. Cela peut expliquer pourquoi vous n'avez pas reçu la notification en premier lieu. Aller à Paramètres, sélectionnez Contacts, puis cliquez sur Contacts bloqués.
Désinstaller et réinstaller Skype
Avant de désinstaller l'application, assurez-vous que le problème que vous rencontrez n'est pas causé par une version obsolète de Skype. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu sur les versions d'applications obsolètes. S'il y a une notification de mise à jour en attente, cliquez dessus et installez la dernière version de Skype.
Si le problème est le même après la mise à jour de Skype, désinstallez et réinstallez l'application.
- Lancez le Panneau de configuration, accédez à Programmes et sélectionnez Désinstaller un programme.
- Sélectionnez Skype et appuyez sur le Désinstaller bouton.
- Redémarrez ensuite votre ordinateur et téléchargez une nouvelle copie de Skype.
- Vérifiez si vous avez une nouvelle demande de contact.
Conclusion
Skype peut parfois ne pas informer les utilisateurs des demandes de contact en attente. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre application. Si le problème persiste, connectez-vous à la version Web ou mobile de Skype. De nombreux utilisateurs ont en fait trouvé les demandes de contact sur Skype pour Mobile.
Nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle méthode a fonctionné pour vous.