Prise captures d'écran sur Chromebook est un processus assez simple. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le Ctrl et Afficher les fenêtres touches simultanément. Malheureusement, votre Chromebook peut parfois ne pas enregistrer vos captures d'écran. Lorsque ce problème se produit, une alerte apparaît à l'écran, disant: "Une erreur s'est produite, échec de l'enregistrement de la capture d'écran. " Le redémarrage de votre ordinateur portable peut vous aider à résoudre le problème. Si l'erreur persiste, suivez les étapes ci-dessous pour vous en débarrasser.
Pourquoi mes captures d'écran ne sont-elles pas enregistrées sur Chromebook ?
Changer l'emplacement de téléchargement
Cette erreur indique généralement que ChromeOS n'a pas pu trouver votre emplacement de téléchargement. Pour le résoudre, essayez de changer l'emplacement de téléchargement.
Aller vers ChromeParamètres, aller à Avancée et sélectionnez Téléchargements. Vérifiez si vos paramètres d'emplacement de téléchargement actuels sont corrects. Frappez le Changer pour sélectionner un autre emplacement de téléchargement.
Essayez d'enregistrer vos captures d'écran dans un autre dossier et vérifiez si le problème persiste. Idéalement, n'utilisez pas le dossier par défaut « Mes fichiers » pour enregistrez vos téléchargements et des captures d'écran. Si vous avez besoin de powerwash votre appareil, vous risquez de perdre vos fichiers.
Si le problème persiste, faites en sorte que les captures d'écran aillent automatiquement sur Google Drive.
- Revenir à Téléchargements, et cliquez sur le Changer bouton.
- Sélectionner Google Drive et frapper le Nouveau dossier bouton.
- Créez un nouveau dossier pour vos captures d'écran. Nomme le "Mes captures d'écran.”
- Ensuite, appuyez sur le Ouvert pour définir "Mes captures d'écran" comme nouvel emplacement de téléchargement de capture d'écran.
Libérez de l'espace
Si votre emplacement de téléchargement est rempli et qu'il n'y a pas assez d'espace pour votre capture d'écran, Chromebook ne pourra pas enregistrer l'image. Assurez-vous que vous ne courez pas peu de stockage espacer. Supprimez les fichiers inutiles du stockage local, redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez les résultats.
Videz votre cache
Essayez de vider votre cache et vérifiez si cette solution rapide fonctionne pour vous.
- Lancez Chrome et accédez à Plus d'options.
- Sélectionner Effacer les données de navigation de Tout le temps.
- Sélectionner Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.
- Frappez le Effacer les données bouton.
- Prenez une nouvelle capture d'écran et vérifiez si votre ordinateur portable peut l'enregistrer.
Contactez votre administrateur
Si votre Chromebook est géré par une organisation, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide. Peut-être qu'ils ont récemment mis à jour les paramètres pour empêcher les utilisateurs de prendre des captures d'écran. Pour plus d'informations sur la politique actuelle, tapez chrome://politique dans un nouvel onglet du navigateur.
Si vous ne pouvez pas contacter directement votre administrateur informatique, demandez à un enseignant de demander de l'aide en votre nom.
Conclusion
Si votre Chromebook ne peut pas enregistrer vos captures d'écran, modifiez l'emplacement de téléchargement et faites en sorte que les captures d'écran aillent automatiquement sur Google Drive. De plus, supprimez les fichiers inutiles du stockage local pour libérer de l'espace et vider votre cache. Si le problème persiste, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide. Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre ce problème et d'enregistrer vos captures d'écran? Partagez vos idées dans les commentaires ci-dessous.