Les utilisateurs de huit pays supplémentaires peuvent désormais réparer leurs iPhones et Mac Apple Silicon à domicile.
Après avoir annoncé son intention de donner aux clients la possibilité de réparer certains de leurs appareils à domicile l'année dernière, Apple a lancé son programme de réparation en libre-service aux États-Unis. ce mois d'avril. Le programme couvrait initialement quelques modèles d'iPhone, mais la société prise en charge supplémentaire des modèles Apple Silicon MacBook quelques mois plus tard. Apple a désormais étendu le programme à l'Europe, permettant à davantage d'utilisateurs de réparer leurs iPhone et Mac à domicile.
Le programme de réparation en libre-service d'Apple est désormais disponible dans huit pays supplémentaires, dont la Belgique, la France, l'Allemagne, l'Italie, la Pologne, l'Espagne, la Suède et le Royaume-Uni. ces régions peuvent désormais acheter des pièces et des outils d'origine directement auprès d'Apple pour effectuer les réparations courantes des séries iPhone 12, iPhone 13 et Apple Silicon. MacBook.
Parlant de l'expansion, Jeff Williams, directeur de l'exploitation d'Apple, a déclaré: « Nous pensons que la meilleure technologie pour nos clients et pour la planète est une technologie qui dure. C'est pourquoi nous concevons nos produits pour qu'ils soient durables et nécessitent rarement un entretien ou une réparation. Mais lorsqu’une réparation est nécessaire, nous souhaitons que nos clients disposent d’autant d’options pour une réparation sûre, fiable et sécurisée. C'est pourquoi nous sommes ravis de lancer la réparation en libre-service en Europe, offrant ainsi à nos clients un accès direct aux pièces, outils et manuels Apple d'origine. »
Dans le cadre du programme, les utilisateurs ont accès à plus de 200 pièces et outils individuels. De plus, les utilisateurs reçoivent également des manuels de réparation détaillés pour les aider tout au long du processus. Apple affirme que les pièces disponibles via le programme sont les mêmes que celles disponibles chez les réparateurs agréés et qu'elles sont proposées au même prix. Pour les clients qui n'ont pas accès aux outils nécessaires pour effectuer les réparations, Apple propose également des kits de location d'outils pour 49 $ avec livraison gratuite.
Si vous souhaitez réparer votre iPhone ou MacBook cassé à la maison, rendez-vous chez Apple. Site Web de réparation en libre-service et commandez immédiatement les pièces et outils nécessaires.
Source:Salle de presse Apple