T-Mobile proposera désormais des services de réparation d'appareils en magasin le jour même dans 500 points de vente aux États-Unis, en partenariat avec Assurant.
Les clients de T-Mobile pourront bientôt profiter de services de réparation d'appareils le jour même dans 500 magasins aux États-Unis. Cela signifie que si vous achetez un nouveau iPhone13 ou un autre téléphone via l'opérateur, vous n'aurez peut-être pas à attendre très longtemps pour le faire réparer.
Comme annoncé Selon la société sur son blog, T-Mobile « améliore » 500 sites pour proposer une réparation d'appareils en magasin le jour même en utilisant les services d'Assurant. Les magasins proposeront des réparations le jour même et le jour ouvrable suivant aux clients bénéficiant de l'assurance Protection <360> de l'entreprise. Selon la société, elle proposera également des services de remplacement d'écran à 29 $.
Les clients pourront utiliser T-Mobile outil de localisation de magasin pour trouver un emplacement près de chez eux qui offre des services de réparation et prendre rendez-vous à l'aide d'un nouvel outil en ligne qui sera bientôt disponible. T-Mobile augmente également le nombre de réclamations que les clients peuvent effectuer par période de 12 mois, passant de 3 à 5. Ces nouveaux avantages n’entraînent aucune augmentation de prix pour les clients P360.
Le Programme de couverture d’assurance Protection <360> assure les achats de nouveaux appareils contre les dommages accidentels, la perte, le vol et même le remplacement gratuit du protecteur d'écran. Le coût du service varie en fonction de la valeur de l'appareil couvert, allant de 7 $ à 18 $ par mois.
Le changement entre en vigueur le 1er novembre. C'est la première fois que T-Mobile propose des réparations en magasin; cependant, Sprint proposait auparavant des réparations en magasin à certains endroits via Asurion. Les clients Sprint avec Sprint Complete seront également migré vers T-Mobile Protection <360> à cette date.