Les utilisateurs du nouvel appareil phare de Google, le Pixel 5, se plaignent d'un plafond entre l'écran et le boîtier et les rapports se multiplient.
Le Pixel 5 présente un exemple de l'écart. Crédit: sylabo/Forums XDA
Mise à jour 1 (11/04/2020 @ 06h56 ET) : Google mentionne que l'écart sur le corps du Pixel 5 est normal et ne devrait pas affecter l'appareil. Faites défiler vers le bas pour plus d’informations. L'article tel que publié le 20 octobre 2020 est conservé ci-dessous.
Le dernier téléphone phare de Google, le Pixel 5 est dû à un problème potentiellement spectaculaire, et il semble que nous l'ayons trouvé sous la forme d'un éventuel défaut de conception. Certains utilisateurs des forums XDA font partie de ceux qui se sont plaints du fait que le panneau d’affichage en verre de leur appareil n’affleure pas le boîtier. Le nombre de signalements augmente régulièrement à mesure que de plus en plus d'unités parviennent à leurs nouveaux propriétaires, ce qui suggère que le problème n’est pas isolé, même si l’on pourrait ajouter qu’il ne s’applique certainement pas à tous les combinés vendu.
Diverses photographies de téléphones arborant cet écart disgracieux suggèrent qu'il n'est pas isolé à un point précis, mais plutôt qu'il n'y a tout simplement pas assez de place pour assembler les deux moitiés, ce qui suggère un décalage de quelques millimètres entre elles. les pièces. Il ne semble pas se limiter à une seule variante de couleur, ni être un défaut qui se développe avec le temps: la plupart des gens l’ont repéré dès la sortie de la boîte.
Crédits image: Membre senior XDA superleeds27
La plus grande préoccupation ici n’est pas la fonctionnalité du téléphone – ils semblent tous fonctionner parfaitement – mais cela remet en question le potentiel de pénétration de poussière et, plus important encore, d’eau. Le Pixel 5 a été certifié IP68, ce qui signifie que presque rien n'entre ou ne sort. De toute évidence, cela ne sera pas vrai s’il y a un énorme trou dans le boîtier.
Nous savons tous que la plupart des téléphones phares ont au moins un bobo à surmonter, mais les fabricants et les fabricants aussi. fait que ce problème a été autorisé dans la mesure où le consommateur final laisse Google avec un avis potentiellement très rouge affronter. Compte tenu du Accueil et soldes mitigés pour le Pixel 4, l'entreprise avait besoin que ce lancement se déroule sans problème.
Forums Google Pixel 5
Nous avons demandé à Google des commentaires à ce sujet et mettrons à jour cet article une fois que nous aurons une déclaration.
Merci pour le conseil, contributeur reconnu XDA TokedUp!
Crédits image en vedette: Membre XDA Junior Sylabo
Mise à jour: l'écartement du corps du Google Pixel 5 serait "une partie normale de la conception"
Selon un réponse de Google Sur les forums d'assistance Pixel, l'écart observé sur le corps du Pixel 5 est considéré comme une partie normale de la conception du téléphone.
Bonjour la communauté Pixel,
Nous avons eu l'occasion d'enquêter sur les unités des clients et, combinées à nos données de contrôle qualité de l'usine, nous pouvons confirmez que la variation de l’espace entre le corps et l’écran fait partie intégrante de la conception de votre Pixel 5. Il n'y a aucun effet sur la résistance à l'eau et à la poussière ou sur la fonctionnalité de votre téléphone. Nous travaillerons avec les clients sur une base individuelle pour répondre à toutes leurs préoccupations.
Bien que Google assure que le téléphone ne devrait pas être affecté même en cas d'écart, ils mentionnent également qu'ils travailleront avec les clients au cas par cas. Si l'écart sur votre appareil est trop important et vous inquiète, il est préférable de vous adresser à l'entreprise.