Votre smartphone ou tablette Samsung Galaxy agit-il comme s'il était tapé automatiquement lorsque vous ne le touchez pas? C'est un problème courant. Voici quelques étapes qui peuvent vous aider à résoudre le problème.
Nettoyer toute humidité
Assurez-vous que l'écran et vos doigts sont exempts d'humidité pendant l'utilisation de l'appareil.
Nettoyer l'écran
Assurez-vous que l'écran et la zone autour de l'écran sont propres. Utilisez un chiffon léger et de l'eau distillée pour nettoyer pour de meilleurs résultats.
Retirer le boîtier
Si vous utilisez un étui, essayez d'utiliser l'écran sans étui pendant un moment. Certains cas mal faits peuvent causer des problèmes avec l'écran.
Supprimer le protecteur d'écran
Si vous utilisez un cache d'écran, essayez d'utiliser l'écran sans. Assurez-vous également que tous les couvercles d'écran sont retirés de l'appareil. Certaines personnes ne réalisent jamais que leur nouvel appareil a été expédié avec une feuille de protection sur l'écran qui doit être retirée lors de l'utilisation.
Nettoyer les rainures autour de l'affichage
Utilisez une lame fine pour exécuter doucement la rainure entre l'écran et le métal ou le plastique qui l'entoure pour nettoyer la rainure. Attention à ne rien rayer. S'il y a de la saleté ou de la crasse dans l'espace entre le boîtier de l'appareil et l'écran, l'écran enregistrera un tapotement "fantôme".
En règle générale, lorsque vous examinez chacun des problèmes mentionnés ci-dessus, vous pouvez résoudre le problème d'écoute automatique de l'écran. Sinon, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, vous êtes peut-être confronté à un problème matériel qui devra être résolu par le fabricant.